Hardvercsere Livebox vagy dekóder egy újabb modellhez - Orange támogatás
Előfordulhat, hogy külön kérésre, opció (felvevő) hozzáadásakor, a Netflix előnyeinek kihasználásához vagy az ajánlat módosítása során cserélnie kell a jelenlegi berendezését (Livebox, dekóder, többképernyős dekóder) az újabb berendezésekhez.

A berendezéscsere iránti kérelmet az ügyfélszolgálathoz, az ügyfélterületről vagy az online áruházból kérik, előfizetés vagy ajánlat és egyéb kompatibilis felszerelés birtokában. Visszaadod a régi felszerelést, és az újat beszeded egy Point Relais-ból (nincs szükség a csomag előkészítésére, a Point Relais gondoskodik róla).
Jegyzet: Az Orange Liveboxes és a TV-dekóderek újrahasznosíthatók, mivel környezetbarát kialakításúak. Így felújításra kerülnek és védik a környezetet.
Kérje anyagcseréjét
A kérelmet az ügyfélszolgálatban vagy az online webáruházból, vagy az Ön Ügyfélterületéről szóló ajánlatváltási folyamat során nyújtják be. A megtartott ajánlattól és a kívánt felszereléstől függően, berendezéscsere esetén tájékoztatjuk Önt a Livebox és a dekóder kompatibilitásáról.