Helyes egyeztetés a kézművesekkel - 1. rész Verband Wohneigentum e
Az ajánlatok beszerzése kézművesek és építőipari cégek későbbi üzembe helyezésével sok aggodalmat okoz. Köztudott, hogy a felajánlott árat gyakran jelentősen túllépik a végén. Miért van ez és mit lehet tenni ellene?
Az építési vállalkozók tudják, hogy az épületek tulajdonosai a szerződés odaítélését gyakran kizárólag az ajánlati ártól függik. Ez azt az összeget jelenti, amely az ajánlat végén látható. Az ügyfél ismeretszintjétől függően csak korlátozott mértékben vagy egyáltalán nem veszi tudomásul az ajánlat szolgáltatási leírását. Inkább feltételezi, hogy az ajánlat tartalmazza az összes szükséges szolgáltatást. Ezek az elvárások gyakran csalódnak.
A jobb megértés érdekében röviden ismertesse az építési munkáknál szokásos javadalmazási típusok rövid leírását:
Egységár (EP)
A közhiedelemmel ellentétben az EP szokásos kompenzáció. A vállalkozó bizonyos szolgáltatást kínál egységenkénti áron. A megállapodás tárgya a leírt teljesítmény és az EP, de nem a becsült mennyiség (más néven tömeg) vagy a tétel ára.
Példa festési munkára
Egyszerűen festse le a falat (25 euró négyzetméterenként) x 40 = 1000 euró
Ha később kiderül, hogy nem 40, hanem 50 nm-t kellett festeni, a cikk ára ennek megfelelően nő.
Átalánydíj
Az átalányt gyakran összekeverik az EP-vel, mert az ügyfél úgy véli, hogy az ajánlat végén feltüntetett összeggel pontosan tartozik. Ez azonban csak akkor áll fenn, ha a felek megállapodtak abban, hogy a teljes szolgáltatást, a tömeges változásoktól függetlenül, rögzített áron nyújtják.
Példa festési munkára
Távolítsa el és helyezze vissza az alaplapokat (átalánydíjas) 100 €
Természetesen az eredetileg EP alapon kínált szolgáltatás kölcsönösen átalakítható átalánysá. Vita esetén az ügyfélnek részletesen közölnie kell, hogy mikor, hogyan és milyen körülmények között állapodott meg, mely átalányban. A vállalkozónak akkor igazolnia kell, hogy nem állapodtak meg átalányban
Órabér
Órabéres szolgáltatásokat kínálnak, ha az erőfeszítéseket nehéz megjósolni, és így az EP vagy az átalányárak nem számíthatók megbízhatóan.
Egyes ajánlatok tartalmazzák a becsült órákat. Ez azonban általában nem kötelező. A fenti példában nincs megadva tételár, mert ez egy úgynevezett követelményelem, amelyre nem mindig van szükség.
Példa festési munkára
Érintse meg a vakolat sérüléseit a meglévő háttérkép eltávolítása után
(óránként) 40 €
Az ügyfélnek egészséges gyanakvással kell megközelítenie az órabéres szerződést, mert ez csábíthatja az embereket, hogy ne dolgozzanak gyorsan. Ezért fontos, hogy ellenőrizzék az órabéres munkát. Meg kell jegyezni, hogy az ügyfél az órabér-bizonylat aláírásakor felismeri a felsorolt óraszámot. Ekkor csak szükségüket tagadhatjuk meg.
Különböző okai vannak annak is, hogy az ajánlati ár és a számla végösszege között néha jelentős különbségek vannak. Néhány példa:
1. A mennyiségek nőnek az ajánlathoz képest
EP-szerződés esetén ez attól függ, hogy a megbeszélt szolgáltatást milyen mértékben nyújtották. Ha a tényleges mennyiségek eltérnek az ajánlatra becsült értéktől, ez a költségek jelentős növekedéséhez vezethet. A fordított eset, nevezetesen a kisebb összegek tényleges felhasználása, ritka. A gyakorlatban meg kell történnie, hogy az ajánlatban szereplő mennyiségeket szándékosan alacsonyan állítják be annak érdekében, hogy a megrendelést alacsony ajánlati áron kapják meg.
2. További vagy módosított szolgáltatások szükségesek
Az építési munkálatok esetében korántsem szokatlan, hogy az ajánlat benyújtásakor még nem ismeri az összes releváns körülményt, így szükségessé válik az ajánlattól való eltérés a végrehajtás során. Például új zuhanyszerelvények telepítésekor nyilvánvalóvá válhat, hogy a falban lévő csövek leromlottak és cserére szorulnak.
Újra és újra előfordul, hogy a vállalkozó tapasztalatai szerint rendszeresen megkívánt pozíciók hiányoznak az ajánlatból, és ezt követően kínálják fel. Az ügyfél aligha tud védekezni ez ellen, mert bízik szerződéses partnerében és el akarja kerülni a késéseket.
Örömmel rejtegetjük a költségeket a fent említett követelménytételek között is. Ezeket nem veszik figyelembe, amikor az árakat hozzáadják az ajánlati árhoz. Ez nem kifogásolható mindaddig, amíg valódi keresleti helyzetről van szó. Az előfeltétel, hogy valóban nyitva áll-e, hogy szükség van-e erre a pozícióra. Ha viszont nagy a valószínűsége annak, hogy a pozíció az ajánlat benyújtásakor létrejön, ezt átláthatóvá kell tenni.
3. Órabéres munka
Mivel az órabéres munka gyakran szerepel az ajánlatban, de az ajánlati ár nem veszi figyelembe, ez néha váratlanul megnöveli a számla összegét.
4. További költségek, gyakornokok
Az átalánydíjas utazási költségek a szállodába és vissza emelhetik a költségeket, különösen, ha nem egész nap, hanem csak néhány órán át dolgoznak ismételten. Alkalmanként megpróbálják kiszámítani az órabéreket a társaság jelenlévő gyakornokai számára is. Ez igazolható, ha a gyakornok elvégzi a szükséges munkát. Ha viszont éppen ott van, megtanul és legjobb esetben is átad egy eszközt, akkor nem az ügyfél feladata pénzügyileg fizetni érte.
Dr. Michael Sattler, LL. M.
Jogász,
Építésügyi és építészeti jogi ügyvéd,
Bochum
A Családi ház és kert júniusi számában olvassa el a váratlan költségnövekedés elkerülésére vonatkozó stratégiákat.