Hogyan forradalmasítja a technológia a Zarától és azon kívüli ruhák vásárlásának módját
Míg az online értékesítés tovább növekszik, a bolti vásárlások csökkennek. Bár a technológia megöli a kiskereskedelmet, ugyanakkor megmentője is lehet?
Világszerte az üzletek új élményeket kínálnak, amelyek meghökkentésre és örömre szolgálnak, hogy forradalmasítsák a szokásos vásárlási élményt. A nagy kiskereskedelmi vállalatok a VR-t (virtuális valóság) és az AR-t (kibővített valóság) használják, hogy érdekesebbé tegyék a bolti élményt az ügyfelek számára, és vonzzák az embereket, és motiválják őket, hogy a jövőben visszatérjenek a boltba.
A legtöbb ilyen élményt kínáló üzlet a divatiparban található. A Gap, az Apparel American és a Topshop AR tesztfülkéket hoztak létre, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy virtuálisan kipróbálják a ruhákat. A Timberland pedig bevezet egy hasonló technológiát, amely lehetővé teszi a járókelők számára, hogy gyakorlatilag az egész kollekciót kézmozdulatokkal kipróbálják. A statikus kirakatok így interaktív tesztfülkékké válnak. Ezután az emberek megoszthatják megjelenésüket barátaikkal a közösségi médiában.
Tommy Hilfiger szintén kiváló példa a VR legjobb gyakorlatára. A vállalat 2015-ben őszi kollekciójából indított 360 VR filmélményt. A virtuális élmény azt a benyomást kelti, hogy elsősorban a divatbemutatón vesz részt.
Zara magáévá tette az AR-t azzal, hogy virtuális modelleket életre hívott az üzletben. Azok az ügyfelek, akik letöltik a Zara AR alkalmazást, a boltjuk felé mutathatják telefonjukat, és megnézhetik, hogy a modellek hogyan animálódnak a képernyőn, járnak és beszélgetnek. A ruhákra kattintva megvásárolhatom azokat a ruhákat is, amelyeket a modellek viselnek.
Az intelligens tükör technológia szintén javíthatja a vásárlási élményt. Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kipróbálhassák ugyanazon ruhadarab több színét és textúráját anélkül, hogy levennék róla, de kiegészítőket is hozzáadhatnak.
A North Face a VR-t használja üzleteiben. Alapvetően a Yosemite Nemzeti Parkba szállítják az ügyfeleket, miközben vásárolnak, hogy első kézből lássák, milyenek a felszerelések a túraútvonalon. Ezenkívül bár bizonyos iparágak, például a divat előnyei nyilvánvalóak, úgy tűnik, hogy a technológiák nem felelnek meg másoknak, például az élelmiszeriparnak.