Hogyan javítsuk ki l; adminisztratív hiba a feleségem és én általános rendszerének törlésében

Míg 2020 áprilisában problémamentesen bemutattam a gyógyszertárban a létfontosságú kártyámat a magas vérnyomás elleni gyógyszerek havi receptjeire vonatkozóan, azt az ürügyet most utasították el, hogy az Egészségbiztosítás felfedezte, hogy nőm és én már nem az Általános rendszertől függünk. üzenetét az AMELI-n !
A figyelmeztetés vicces módja, másrészt a teljes értetlenség, mert egy hónapig semmi sem történt a nyugdíjas státuszom és a feleségem tanára között !
Nyilvánvaló, hogy AMELI fiók nélkül lehetetlen kapcsolatba lépni tanácsadójával üzenetküldéssel, hogy egyszerűbbé tegyük a dolgokat, ahelyett, hogy időt pazarolnánk a telefonra, és magyarázatokat kérünk.

---