Hogyan jöttek a románok ügyvédhez fordulni a ház elhagyása nélkül?
Szerző: Valentin Vioreanu/Megjelenés dátuma: 2020.06.30 14:06
A koronavírus-járvány számos változást hozott a román jogi szakmában. A ház elszigeteltsége és állapota arra késztette a románokat, hogy a technológiát használják az ügyvédekkel való kapcsolatfelvételhez, hogy az ügyvéddel online megbeszélést lehessen folytatni. A Capital megbeszélést folytatott Romeo Cosmával, az avocatura.com, az ügyfelek és ügyvédek közötti online konzultációt elősegítő platform alapítójával.
TŐKE: Mit jelentett a koronavírus-járvány érkezése az avocatura.com platform számára?Romeo Cosma: Az avocatura.com platform számára a COVID-19 járvány által bevezetett sürgősségi periódus lényegében az ismertség látványos növekedését jelentette. A dolgok szerencsésen egybeesnek a folyamatban lévő lépésekkel, minél több ember számára, hogy megismerjék annak lehetőségét, hogy kihasználják a videojogi konzultációkat egy speciális ügyvédtől, vagy megszerezhetik a jogi szakember által írt jogi dokumentumot. A legkellemesebb meglepetés azonban messze az volt, hogy azt tapasztaltuk, hogy népszerűsítési erőfeszítéseink sokkal nagyobb számú emberben keltették fel az érdeklődést, mint azt eredetileg vártuk.
TŐKE: A konzultációk száma nőtt az előző időszakhoz képest?Romeo Cosma: Ismét érdekesség: abban az időszakban, amikor a rendkívüli állapot korlátozásokat vezetett be, a megrendelések száma nem nőtt, de a látogatók száma és az ügyfelek által a platformon létrehozott új számlák száma, vagyis a közérdeklődés növekedett. Az emberek csak video vagy írásbeli jogi tanácsadás megrendelésének előkészítése céljából készítenek számlákat. Sőt, fontos elmondani, hogy a tényleges megrendelések száma még 30% -kal is csökkent. A telefonos beszélgetések során azokkal, akiknek volt számlájuk ügyfelüknél, elmondták, hogy az általunk kínált szolgáltatás nagyon érdekes, hasznos számukra, de még mindig nem fognak megrendelni. A naprakészebbé válva az avocatura.com platformon a megrendelések növekedése a bírósági tevékenység folytatása után kezdett érzékelni, és így májusban 120% -os növekedéssel zárult az április. Június közepére platformunkon a májusi hónap teljes megrendelésének száma már kiegyenlített, és várhatóan havi teljes növekedés legalább 80% lesz az előző hasonló időszakhoz képest.
TŐKE: Melyek a leggyakoribb jogi problémák, amelyek az avocatura.com ügyfeleknél jelentkeznek?Romeo Cosma: Minden rajtunk keresztül nyújtott konzultáció, amint azt a fentiekben elmondtam, teljesen bizalmas, és nincs hozzáférésünk ezekhez az adatokhoz. Csak azt tudom megmondani, hogy melyek voltak azok a témák, amelyekkel az ügyfelek hozzám fordultak, mint ügyvédi minőségem, akik jelen voltak az avocatura.com platform konzultációin. Konkrétan az építési joggal, a vállalatok működésével, a vállalkozók kapcsolattartásával a hatóságokkal és a büntetőjog területével kapcsolatos kérdések merültek fel. Ezek tulajdonképpen az ügyvédi szakirányaim.
TŐKE: Olyan ügyfelektől kapott kéréseket, akiknek problémái voltak a katonai rendeletekkel?Romeo Cosma: Igen, személyesen ugyanazokat a kollégákat fogadtam, akikkel ebben az időszakban beszéltem. A katonai rendeletek által előírt forgalmi korlátozások számos helyzetet generáltak, amelyekben szankciókat alkalmaztak. Ebben az összefüggésben sok románnak ügyvéd tanácsára volt szüksége a fellebbezések megfelelő kezeléséhez, amelyet bíróságon kellett megtenni.
TŐKE: A világjárvány által bevezetett tendenciák milyen tendenciákat fognak fenntartani akkor is, ha normalizálódnak?Romeo Cosma: Úgy gondolom, hogy ezek közül a trendek közül kettő a legértékesebb mindannyiunk számára, mivel nemcsak a fogyasztási szokásainkat, hanem az életünket is megváltoztatja, ha akarja. A jogi tanácsadói kapcsolatok digitalizálásáról, valamint az intézményekkel a jog területén folytatott online együttműködésről szól, amely a pandémiában lehetővé vált. Nem tudom, szükséges-e hozzáadni vagy sem, de én személy szerint nagyon támaszkodom mindenre, ami a digitalizálást magában foglalja, mert az "online" könnyebb, gyorsabb és "civilizáltabb", ugyanakkor kontrollálhatóbb és több olcsó.