Hogyan kommunikálhatunk jobban alkalmazottaival (elkerülve az elfogultságot) - Ma Future Recrue
Hogyan lehet kommunikálni jobban az alkalmazottaival (elkerülve az elfogultságot)
Fiatal vállalkozó vagy, virágzó vállalkozással ?
Alkalmazottak toborzásán gondolkodik, de nem sajátítja el a személyzeti irányítás kódjait, és azt sem, hogyan lehetne jóindulatú vezetést létrehozni ?
De rájössz, hogy az alkalmazottaival való kommunikáció nem könnyű feladat.
Nos igen a kommunikáció megtanulható. Ez mindennapi erőfeszítés.
Maradjon a következő sorokon, elmagyarázom Önnek, hogy miért vannak bizonyos kommunikációs torzítások az üzleti életben, és hogyan lehet ezeket orvosolni.
Hogyan lehetne jobban kommunikálni az alkalmazottaival? Összpontosítson a fékekre
Visszatértem saját munkatársi tapasztalataimhoz, hogy beszélhessek veled a vállalati kommunikációról. Nem mindig volt kedvem kommunikálni a feletteseimmel. Még egy párhuzamot is vonok egy mindennapi életből származó példával, amely nagyon jelzi azokat az elzáródásokat, amelyekkel véleményünk kifejezésekor találkozhatunk. Vegyük például az éttermet: alig várja, hogy megkóstolja kedvenc ételeit, de amikor az asztalra kerül, az eredmény kiábrándító. Hányan merik nagyon spontán elmondani a pincérnek, hogy az étkezés nem volt megfelelő? Véleményem szerint nagyon kevesen !
Még akkor sem, ha a pincér megkérdezi, hogy az étkezés jól sikerült-e, általában ha közepesnek találta, akkor nem igazán mondja ki a véleményét, hanem elönti a tényeket.
Az étterem ezen párhuzama nagyon jól kivitelezhető a vállalati világgal.
Hány alkalmazott mondja el természetesen feletteseinek mély érzelmeit a vállalat életével és vezetésével kapcsolatban? Alig senki !
Hogyan szabadítsuk fel a padlót a munkahelyen? A magyarázat kezdete
Ellenben nem vetted észre, hogy kissé felszabadul a padló, amikor az alkalmazottadról kérdezed az érzéseit? Egy beszéd, amely mindennek ellenére megmarad a visszatartásban. A munkavállalókkal folytatott párbeszéd folyékonyságának kérdése olyan téma, amely vezérmotívumként merül fel sok vállalkozó körében. Az eset szemléltetésére elmondok egy új személyes anekdotát.
Egy nap elmondtam a munkáltatómnak, hogy le akarom zárni a próbaidőmet. Szerinted mi volt a munkáltatóm első reakciója ?
Elment egy másik alkalmazotthoz, hogy megkérdezze tőle, tud-e róla. Kérdés, amelyre igenlő választ ad. És ott teljes értetlenséggel szemrehányást tesz neki, amiért nem tájékoztatta őt. Nyilvánvaló, hogy a kollégának nem az a feladata, hogy bizalmas információkat szolgáltasson rólam a hierarchiának. A valóságban az volt a szerepem, hogy közöljem a munkáltatómmal a jövőbeni szándékomat. De gondolatom szerint a hierarchia és a piramis menedzsment fogalma megakadályozta, hogy természetes módon közelítsem meg a témát.
Tény, amikor alkalmazottként mélyebb kapcsolatokat alakít ki kollégáival, mint főnökeivel. Jobban megismered őket, megosztod velük a pillanatokat. A hierarchikus felsőbbrendűséggel természetesen létrejön a távolság. Mert kapcsolatunk van a tekintéllyel, amely még mindig mélyen gyökerezik a kultúránkban. A hatalomhoz való viszony még mindig kissé ambivalens, ami a kapcsolatokat merevé teheti.
A piramis menedzsmenttől az együttműködésen alapuló irányításig
Franciaországban, az angolszászokkal vagy a skandináv országokkal ellentétben, a piramisszerkezet még mindig nagyon gyökerezik hagyományainkban. De a társadalom változik, és ez a kapcsolati mód már nem felel meg a munkavállalók elvárásainak.
A viselkedés megváltoztatása, egy kis rugalmasság és a hierarchikus távolság csökkentése érdekében a vezetők feladata, hogy átgondolják testtartásukat.
Proaktívnak lenni azt jelenti, hogy kapcsolatba lép az alkalmazottaival, érdeklődést mutat irántuk, és nem várja meg, amíg eljönnek és kérdéseket tesznek fel Önnek.
A jelentések fejlesztése érdekében a 2.0 vezetőnek képesnek kell lennie a következő kérdések feltevésére:
- Hogyan érzi magát társaságunkkal az érkezés óta? ?
- Van hozzászólásom ?