Hogyan lehet a peres mintákkal megkönnyíteni a fogyasztók bírósághoz fordulását
A nyilatkozattételi minta Németországban 2018 novembere óta létezik. A fogyasztók előnyeit, például a VW botrányban, a modellperekkel magyarázzuk.
A lényeg lényeg röviden:
- A törvény 2018. november 1-jén lépett hatályba - a sérült VW ügyfelek profitálhatnak az új törvényből. De ma már más modellperek is lehetségesek.
- Üdvözöljük ezt a fontos mérföldkövet a jogalkotási folyamatban.
- És elmagyarázzuk a per legfontosabb példáit és esélyeit.
Most már nem kell mindenkinek egyedül bírósághoz fordulnia
Amikor a bankok, az energiaszolgáltatók és a társai indokolatlanul megemelik díjaikat, vagy ha a kereskedőkön keresztül értékesített áruk szisztematikusan hibásak, akkor minden érintett ügyfél egyedül volt. Ha a vállalat nem mutatott betekintést, a következők érvényesek: Az ügyfélnek be kell terjesztenie a bírósághoz, és be kell bizonyítania, hogy a pénzt vissza kell fizetni vagy kompenzációt kell fizetni. Ez költséget jelenthet, és pénzbe kerülhet, ha az eljárás kimenetele nem biztos.
Hatással van-e a megvásárolt termékre? Mit hirdettek a gyártók vagy a kiskereskedők erről? A legrosszabb esetben évek óta jogi viták folynak - és néhány bíróságon a vállalatok és a kereskedők nyerhettek először, míg másokban az ügyfelek nyertek, még akkor is, ha a kezdési feltételek ugyanazok voltak.
Mérföldkő a fogyasztóvédelem érdekében
A deklaratív cselekvési minta olyan eszközzé válik, amellyel a meghatározott kritériumok szerint kiválasztott egyesületek segíthetik a fogyasztókat abban, hogy jogaikat a mindennapi fogyasztói élet teljes spektrumában megszerezzék. Az üzleti világtól követelték a jogi helyzet tömeges korlátozását.
Ennek ellenére a törvény néhány ponton nem felel meg elképzeléseinknek. A fogyasztóknak még korai szakaszban el kell dönteniük, hogy részt akarnak-e venni egy perben - és ezzel együtt élni kell azzal a kockázattal, hogy az ítélet számukra negatívra fordulhat.
A kritika másik pontja a szűken meghatározott jogi helyzet. Ez azt jelenti: csak viszonylag kevés egyesület indíthat pert.
"A törvény helyenként fájdalmas kompromisszum. Mindazonáltal a mai nap fontos és jó nap a fogyasztók számára: A deklaratív akcióminta megkönnyíti a károsultak számára a jövőbeni jogaik érvényesítését - nemcsak a VW-ügyben, hanem messze túl is." - Klaus Müller (a Német Fogyasztói Szervezetek Szövetségének igazgatóságának tagja, vzbv) a nyilatkozattételi minta bevezetéséről 2018 novemberében
Hogyan segíthet a jogminta megszerzésében a peres minta?
A törvény 2018. november 1-jén lépett hatályba. Azóta mintanyilatkozatot lehet benyújtani. Ez egy tiszta reprezentatív akció. Ez azt jelenti, hogy először egy egyesület, például a vzbv vagy a fogyasztói szövetség jogi lépéseket tesz, majd a bíróság nyilvántartást nyit, amelyben a fogyasztók regisztrálhatnak.
Fontos megjegyezni, hogy azok a fogyasztók követelései, akik csatlakoznak a minta perhez, a per során nem válhatnak elévülté. Az ítélet kötelező.
A bíróságok kíséretében létrejött egyezségi eljárások vagy választottbírósági ajánlatok szintén kis erőfeszítéssel segíthetik a fogyasztókat abban, hogy az ügyükhöz megfelelő fizetést kapjanak.
Első pert indítottak
A VW-botrány nyomán a minta per tárgya visszatért a politikai napirendre. A német fogyasztói szervezetek szövetsége (vzbv) pedig 2018 novemberében pert indított a VW ellen. Erről további információt itt talál. A megfelelő döntés minden olyan fogyasztóra vonatkozna, aki belépett a pernyilvántartásba.
A VW botrány csak a jéghegy csúcsa. A deklaratív akcióminta számos területen megadhatja a fogyasztók jogait.
Időközben a vzbv egy második peres pert indít: a BEV energiaszolgáltató fizetésképtelenségi ügyintézője ellen.
A szászországi fogyasztói központ két mintapéldát indított - a Sparkasse Leipzig és az Erzgebirgssparkasse ellen. A Szászország fogyasztói szövetség véleménye szerint ezek évek óta túl kevés kamatot fizetnek sok prémium megtakarító számára.
Távolítsa el a hamis félelmeket
Eddig a deklaratív cselekvési modell vagy az osztályos cselekvések alternatív modelljeinek bevezetése kudarcot vallott a politika és az üzleti élet jelentős ellenzéke miatt. Az a tény, hogy a Bundestagon áthaladt peres per "valódi mérföldkő a fogyasztók számára" - mondja Klaus Müller.
Tíz éve szorgalmaztunk egy ilyen deklaratív akciót. Nem osztjuk az üzleti vállalkozások azon aggályait, hogy a nyilatkozattételi minta peres iparhoz és visszaéléshez vezetne.
A most lezárult peres perben a fogyasztók csatlakoznak egy olyan egyesület által benyújtott keresethez, amely nem kereskedelmi érdekből jár el. Az Egyesült Államok csoportos kereseteivel ellentétben Németországban nincsenek készenléti díjak vagy büntető károk a vállalatok fegyelmezésére.