Idézet; Olyanok vagyunk, mint az úttörők; quot; Angelika Jofer és Boris Kardum vállalja a kockázatot; quot;
Angelika Jofer és Boris Kardum soha nem bánta meg a "nappali ellátás" kockázatát
Egy csapat, amely jól megy együtt (balról): Boris Kardum (ügyvezető igazgató), Mirjana Markovic (gondozási menedzser), Antonio Karamatic (sofőr, házi technikus, túratervező), Cindy Dietrich (alkalmazott és gondozó), Jenny Bayer (sofőr), Sofia Scuticchio (Felügyelő) és Angelika Jofer (ügyvezető igazgató). (Kép: fül)
A munka szeretete, a bátorság, a gerinc és a kis szerencse: Néha éppen erre van szükséged ahhoz, hogy valami újat kapj a földről, tapasztalatokra támaszkodva és új talajra törj. Röviden: a mélypontba ugrani. Angelika Jofer és kollégája, Boris Kardum négy évvel ezelőtt pontosan ezt a kockázatot vállalták.
Mindketten régóta foglalkoztak ápolással, és a fürstenriedi Szent Erzsébet házban végzett munkájukból ismerték egymást, amikor megérett bennük a napközi nyitásának gondolata. Ez 2016 volt. Angelika Jofer és Boris Kardum teljes erővel belement a tervezésbe. Megtalálták a megfelelő helyiségeket a Boschetsrieder Strasse 1. címen. "Bérbeadónk, Standl professzor azonnal lelkesedett az ötletért. Ő maga a geriátria professzora" - mondta visszatekintve Angelika Jofer. Egy szerencse. Ahol korábban egy bank működött, és az ügyfelek tanácsot kaphattak, ma AB napközbeni ellátásuk működik. 2017 májusában nyílt meg. Jól indult, a kereslet megvolt. "Olyanok vagyunk, mint az úttörők" - teszi hozzá Boris Kardum.
"Fekete szombat"
Aztán jött Corona. "Ami a higiéniai követelményeket illeti, ez nem volt újdonság számunkra. Még Corona előtt viseltünk kesztyűt és arcmaszkot, mindent fertőtlenítettünk és tisztítottunk. Ez a szokásos" - hangsúlyozza Angelika Jofer. Az újdonság azonban az volt, hogy Boris Kardumnak egyik napról a másikra le kellett zárnia a nappali ellátást. Arra a márciusi napra hivatkoznak, amikor "fekete szombaton" értesültek róla. Az alkalmazottak rövid ideig dolgoztak, és a létesítmény négy hétre bezárt. A túlterhelt rokonok, olyan emberek hívásai, akik esetleg maguk is aggódnak a munkájuk miatt, és nem tudják, mit kell tovább tenniük, gyorsan növekedtek. És akik most családtagjaik gondozásában maradtak. "A négy hét után engedélyt kaptunk arra, hogy sürgősségi ellátást hozzunk létre az ellátásra szoruló idősek számára" - mondta az ügyvezető igazgató. Ez tíz hely volt. Nem könnyű idő. Még mindig koronabónuszt fizettek alkalmazottaiknak. " Tudtuk, hogy átjutunk oda. "
Most több idős látogatja megint a napköziot. "Gondoskodunk arról, hogy tartani tudjuk a távolságot. Ezenkívül mind az alkalmazottak, mind a vendégek minden nap lázasak. A hőmérséklet nem haladhatja meg a 37,5 fokot. Ha valami történik, felhívjuk Dr. Fleischmannt, háziorvosunkat. nál nél."
"Ezt az egészségbiztosító fedezi"
Ma reggel 10 óra van, és az idősek mozgásképzése most kezdődött. Cindy Dietrich, felügyelő és nővér a társalgó közepén áll. "Tehát most tegye fel a lábát, mintha a sárban járnánk" - mondja a gyakorlatról. Az idősek nagyon koncentrálnak arra, amit csinálnak, vannak, akik egy székhez ragaszkodnak, vagy valamivel több motivációra van szükségük. De feladni nem.
"Itt 30 helyet tudunk ajánlani. Ezzel mi vagyunk München legnagyobb napközi otthona. Bárki, akinek bizonyos fokú gondozása van, részt vehet egy napköziotthonban" - hangsúlyozza Angelika Jofer. És akkor valami nagyon fontosat mond: "Ezt az egészségbiztosítás fedezi. De sok rokon ezt nem tudja, és teljesen meglepődik, amikor ezt elmagyarázzuk nekik." Az egészségbiztosítók költségeinek átvállalása nem jelent problémát. "Amit aztán a rokonoknak fizetniük kell, az az étel" - mondta Angelika Jofer. Itt az AB nappali ellátás nagy jelentőséget tulajdonít a kiegyensúlyozott és egészséges étrendnek.
Amikor a létesítmény 7.30-kor nyílik, és az első vendégek megérkeznek, a nap kiadós reggelivel kezdődik. Ebéd, valamint délutáni kávé és sütemény is rendelkezésre áll. Között számos tevékenység van, például mozgás, memória edzés, ének, kézművesség, sütés és még sok más. Fodrász és orvostudomány rendszeresen jár a házba. Sétálhat vagy a kertben is maradhat. "Itt kihívják az embereket, és barátságok jönnek létre" - mondja a menedzser.
"Családi csapat"
Angelika Jofer és Boris Kardum számára az alkalmazottakkal való csapatmunka is fontos. "Nagyon ismerős csapat vagyunk, hét alkalmazottal, öt nővel és két férfival. Csodálatosan illeszkedünk össze" - mondja Angelika Jofer. "Fontos számunkra, hogy feladjunk sok felelősséget." A személyzetet rendszeresen továbbképzik. Olyan dolgokról szól, mint a táplálkozás, a sebek szakmai normái és a kommunikáció. Sokat változott az ápolás az elmúlt tíz vagy 20 évben. "Az emberek idősebbek és gyengébbek" - mondja Boris Kardum. "A demencia diagnózisa növekszik, és néhányuk 60 éves korban kezdődik."
Több kell hozzá
Az ápolószemélyzetnek mindehhez alkalmazkodnia kell. Angelika Jofer ezért nagyobb elismerést szeretne elérni ennek az igényes munkának. Corona minden bizonnyal változtatott. De többre van szükség. "Jobb fizetés és rugalmasabb munkaidő, különben nem lesznek utódok" - irányítja felhívását a politikusok felé.
Angelika Jofer és Boris Kardum nem bánta meg, hogy négy évvel ezelőtt a mélybe ugrott. Ellenkezőleg. Újra meg akarja csinálni. "Szeretnénk egy második napköziot nyitni Allach irányába. Még mindig keressük a megfelelő szobákat" - mondja Angelika Jofer. De biztos benne, hogy működni fog. - Húzzuk le. A lemondás nem az.
További információ a www.ab-tagespflege.de oldalon az interneten.
"A járóbeteg-ellátások arányát növelni kell"
Ulrike Mascher, a VdK Bajorország társadalmi egyesület állami elnöke:
"A társadalmi egyesület, a VdK elkötelezett az otthoni gondozás erősítése mellett. Többek között a gondozó hozzátartozók ápolási támogatásának észrevehető emelését, valamint a családban a gyermekneveléshez hasonlóan a gondozási tevékenységek teljes nyugdíjjogi elismerését kérjük. Emellett növelni kell a járóbeteg-ellátások ellátási arányát is. Ugyanakkor független tanácsadói struktúrákat kell létrehozni annak érdekében, hogy minden gondozási helyzetre optimális megoldást találjanak. Ezért kell végre ellátást támogató pontokat felállítani Bajorország minden kerületében. A jól átgondolt ellátási rendszerek nemcsak a gondozásra szorulókat és hozzátartozóikat könnyítik meg, hanem az egész ellátási rendszert is.
"Sokkal többet nyiss"
A fekvőbeteg-ellátás drága. A kutatások azt mutatják, hogy ez gyakran jó tanácsokkal elkerülhető. Természetesen csak akkor, ha más helyi szereplőket is bevonunk. A gondoskodó rokonok számára nagyon fontos a nappali és éjszakai ellátás, valamint a rövid távú gondozási helyek ajánlata. Véleményem szerint a müncheni fekvőbeteg-intézményeknek még inkább meg kell nyitniuk a napi strukturálási ajánlatokat. Az idősek és a szolgáltató központok nagyon jó dolog. Szerencsére ezeket a központi és kialakított kapcsolattartó pontokat München városa jól támogatja.
Ahhoz, hogy az ápolói szakma lerázza rossz képét, valaminek alapvetően meg kell változnia. Fontos a jobb fizetés, de csak a megoldás része. Felmérésekben a munkájukból kikerülők arról számolnak be, hogy az ápolt munkakörülmények meghatározóbbak voltak a felmondásuk szempontjából, mint a bérlap. Amíg a gyakornokok gyakran kiégnek a személyzet hiánya és a futószalagon tapasztalható gondozás miatt, az idős emberek iránti szeretet helyett, ez sajnos nem lesz vonzó szakma a fiatalok számára.
"A járóbeteg-ellátás a gondozásra szoruló emberek kb. 30% -át látja el Münchenben"
Dorothee Schiwy szociális tisztviselő a járóbeteg-ellátás szerepéről:
"A keretfeltételek javítása"
Az ápolói szakmák a Corona-korszakban ismét bebizonyították rendszerszintű jelentőségüket. Hogyan tudja az állam vagy az önkormányzatok támogatni a járóbeteg-ellátást?
Szociális tiszt, Dorothee Schiwy: A tartós ápolásbiztosítás bevezetésével gondozási piac jött létre. A szövetségi kormány és az államok felelősek a jogszabályokért. Az önkormányzat lehetőségei korlátozottak. München állami fővárosa például évi 3,3 millió euróval támogatja a járóbeteg-ellátás beruházási finanszírozását. Támogatja a hivatásos gondozók továbbképzési intézkedéseit. Ugyanakkor az LHM állami szinten folyamatosan dolgozik az ellátás keretfeltételeinek javításán.
"Széles körű szolgáltatások"
A legtöbb embert otthon gondozzák. Hogyan értékeli a járóbeteg-ellátás funkcióját a sok ápolási intézményt is magában foglaló "ellátási hálózatban"?
Szociális tiszt, Dorothee Schiwy: A mintegy 275 járóbeteg-ellátási szolgáltatás a müncheni ellátásra szoruló emberek mintegy 30% -át látja el. Alacsony küszöbértékű és széles körű szolgáltatásokat kínálnak, és lehetővé teszik az ápolásra szoruló emberek számára, hogy szakmai gondozással tovább maradjanak saját otthonukban. Rendszerint relevánsak a kórházak, a háziorvosok, a teljes fekvőbeteg-ellátó intézmények és sok más hálózatában.
"Különböző lehetőségek"
Mit tehetünk azért, hogy az ápolói szakmákat vonzóbbá tegyük a fiatalok számára?
Szociális tiszt, Dorothee Schiwy: Rendszeres és kiegyensúlyozott jelentéseket kell készíteni a gondozási szakmákról. Az ellátás nem társítható elsősorban "botrányfejlécekkel".
Az általános ápolói képzés 2020 óta áll rendelkezésre. Ez a képzés felváltja a korábbi ápolási, gyermekápolási és idősgondozási képzést. A tanonc után az egészségügyi ellátás szinte minden területén sokféle foglalkoztatási és fejlődési lehetőség kínálkozik.
A megfelelő személyzet és a fizetés továbbra is az ápolás pozitív továbbfejlesztésének alapja.
Különösen fontos, hogy a műszakos munkával járó munkák jól össze tudják kapcsolni a munkát és a családot. A gyermekgondozás idejének összeegyeztethetőnek kell lennie a szülők munkaidejével. A rugalmas szolgálati és műszakos menetrendeket és a szabadnapokat megbízhatóan kell megtervezni.
"A járóbeteg-ellátás értékes hozzájárulást nyújt az otthoni gondozásra szorulók ellátásához"
Melanie Huml bajor egészségügyi miniszter felmenteni akarja rokonait:
"Az ápolónők nagyszerű tevékenységeket végeznek naponta gondozásra szoruló embereinkért - otthon, kórházban vagy kórházban.
Különösen a koronajárvány idején nővéreink példamutató elkötelezettsége jelentősen hozzájárult ennyi beteg ember megsegítéséhez. Ezért köszönetet és elismerést érdemelnek. Nagyon örülök, hogy a Corona ellátási bónusszal támogathatjuk a gondozókat a megbecsülésünk jeléül. Eddig összesen csaknem 50 millió eurót fizettünk ki az ápolóknak. Csaknem 329 000 kérelmet nyújtottak be, amelyekből több mint 110 000 már elkészült.
Ami az ellátás megbecsülését illeti, nem csak hivatásos ápolónőkre kell gondolnunk, mert a bajorországi mintegy 400 000 gondozásra szoruló ember körülbelül felét kizárólag rokonok gondozzák és gondozzák. Különösen a gondoskodó rokonok érdemelnek nagy elismerést, akik gyakran hosszú ideig éjjel-nappal ápolásra szoruló rokonokat gondoznak.
"Fontos alkatrész"
A nappali intézmények fontos részét képezik az ápolásra szoruló emberek ellátásának, hogy enyhítsék a gondozók terheit. Az érintettek számára ez az ellátási forma lehetővé teszi számukra, hogy a saját négy falukban maradjanak a lehető leghosszabb ideig, és a gondoskodó rokonok számára fontos megkönnyebbülést kínálnak. A rokonok gondozása és gondozása óránként megkönnyíti a rokonok testi és lelki egészségének megőrzését is. A 2020. március 31-i koronajárvány kapcsán elrendelt kilépési korlátozás után már nem volt lehetőség napközi ellátogatásra, a hozzátartozók komoly kihívásokkal szembesültek. A kapcsolattartás korlátozására történő áttéréssel 2020. május 6-án a megfelelő védintézkedések figyelembevételével ismét lehetőség nyílt napközi ellátás látogatására.
Ezért elkötelezettek vagyunk a családgondozók terheinek enyhítése mellett. A járóbeteg-ellátás értékes hozzájárulást nyújt az otthoni gondozásra szorulók ellátásához. A mintegy 1270 támogatási ajánlat a mindennapi életben, beleértve például a segítőket és a gondozói csoportokat, szintén hozzájárul a házi gondozás és a családgondozók támogatásának erősítéséhez. Annak érdekében, hogy az összes kerék itt háló legyen, Bajorországban van egy tanácsadó hálózatunk, amely egyedülálló Németországban. Szinte minden vidéki körzetben és minden önálló városban van egy szakiroda a gondoskodó rokonok számára. Akiknek tanácsra és támogatásra van szükségük, ezekhez a szakosztályokhoz fordulhatnak.
Szakmai irodák rokonok számára
Bajorország évente 1,6 millió euróval támogatja az államban a rokonok gondozásának mintegy 110 szakközpontját. A gondozó hozzátartozók szakirodáinak feladata, hogy pszichoszociális segítséget nyújtsanak a gondozó hozzátartozóknak tanácsadással és kísérő támogatással. Telefonos tanácsokat, valamint e-mailes tanácsokat is kínálnak. A koronajárvány nyomán az ápoló hozzátartozókra szakosodott egységek egyre inkább áttérnek arra, hogy proaktívan vegyék fel a kapcsolatot a gondozó rokonokkal annak érdekében, hogy ennek megfelelően fogadják és támogassák.
Az ápolószemélyzet mellett külön köszönetet szeretnék mondani annak a sok gondoskodó rokonnak, akik ezekben a nehéz időkben is gondoskodnak a közelükről. Ezúton is szeretnék köszönetet mondani a sok önkéntesnek az idősek és az ellátásra szorulók támogatásáért. "