II. Képváltás és nyilvánosság
A. A logó változása a vállalat kezdetétől napjainkig
A McDonald's elindítása óta logója sokat fejlődött.
A McDonald's testvérek elsősorban hamburgerek értékesítésével foglalkoznak egy általuk szinkronizált gyors szendvicskészítővel
"Speedee Service System".
A logó első változatában tehát szerepel a Speedee nevű kabala, egyfajta szakács, amelynek hamburger alakú arca van. A gasztronómiát és a sebességet képviseli, de gyorsan felváltja egy másik logó.
- 1962-ben a McDonald testvérek ajánlása nyomán Jim Schindler új logót állított össze. Stanley Meston építész első Phoenix-i McDonald'sjának aranyívei ihlették .
A homlokzat jobb szélén egy boltív volt, míg a másik a szélső bal oldalon.
Ezért az volt az elképzelése, hogy a két ívet összefogja, hogy "M" -et készítsen. Ez az "M" ma is a világ egyik leghíresebb emblémája.
- Ma az "M" már nem piros, hanem zöld háttéren van elhelyezve. A McDonald's meg akarta változtatni a fogyasztókról kialakult képet, mivel a legtöbben a márkát a táplálkozás szempontjából a legrosszabb példának és az elhízás arányának világszerte történő növekedésének egyik tettesének nevezik. A zöld szín tehát a környezetet és a fenntartható fejlődést képviseli.
Újságírók szerint a "Super size me" című film megjelenése után, amelyről korábban beszéltünk, és az általa okozott sok kritika miatt a vállalat úgy döntött, hogy elkötelezi magát a fenntartható fejlődés politikája mellett, és ezért megváltoztatta logójának színét.
Caroline Deleuze, a McDonald's franciaországi szóvivője szerint azonban a változás pusztán esztétikai okokból történt. Erre ezt mondta:
"Az elmúlt években a márka igyekezett beilleszkedni a városi és építészeti tájba. Így új anyagokat, például fát, alumíniumot és követ használt az épületeihez. Ezzel az új építészeti stílussal a McDonald's kereste a lehetséges harmóniát éttermei között. és annak képét. Ezért helyeztük el az íveket zöld háttérre. "
B. Új környezetvédelmi politika
Az imázspolitika megváltoztatásakor a McDonald's nagymértékben támaszkodott a környezetre, megmutatva részvételét ebben az ügyben, amelyet a multinacionális vállalat 1992 óta az egyik fő célkitűzésként fogalmazott meg.
Ennek érdekében a McDonald's három fő tengelyt tűzött ki maga elé a környezet védelmére:
- az üvegházhatást okozó gázok kibocsátásának korlátozásával vegyenek részt a globális felmelegedés elleni küzdelemben
- a természeti erőforrások megőrzése
- az éttermek vizuális, szaglási és hangalapú integrációjának elősegítése (integráció a tájba, a szagok korlátozása éttermeken belül és kívül egyaránt, stb.)
A vállalat ügyfeleivel foglalkozott azzal, hogy növelte tudatosságát azáltal, hogy az elmúlt években olyan vásárokon volt jelen, mint a nemzetközi mezőgazdasági szakvásár, valamint a Polgármesterek és Helyi Önkormányzatok vásár, hogy növelje elkötelezettségét beszállítói és önkormányzatai iránt.
Konkrét célokat tűzött ki maga elé a környezetvédelmi előírások tekintetében, és 2001 óta beszállítóival partnerségben létrehozta a Közös Agrárminőségi Bázist (SCQA). Ez az alapítvány öt alapelven alapszik, beleértve a környezet tiszteletben tartását, az élelmiszerbiztonság nyomon követhetőségét és ellenőrzését, az állatok jólétét és a fogyasztói elvárások figyelembevételét.
Az 1992 óta kezdeményezett környezetvédelmi politikának köszönhetően a McDonald's France hozzájárult a Kiotói Jegyzőkönyv európai célkitűzéseinek eléréséhez azáltal, hogy 2008-ban sikeresen csökkentette az éttermek kerületét, két évvel előre csökkentve az üvegházhatásúgáz-kibocsátást.
2009. március és augusztus között a McDonald's értékelte az összes előrelépést, amelyet éttermei tekintetében a környezet szempontjából el tud érni. A multinacionális vállalat úgy döntött, hogy éttermeit 2011. január 1-jétől új technológiákkal látja el, így villamosenergia-fogyasztásuk 100% -ban megújuló lehet.
2010 és 2020 között elkötelezett amellett, hogy éttermeiben 60% -kal, az agrártermelést is beleértve pedig 20% -kal csökkenti az üvegházhatást okozó gázok kibocsátását.
Ezeket az ökológiai kötelezettségvállalásokat védi a vállalat által hirdetett reklám, különös tekintettel az Olivier Gondry által készített és a fogyasztók által nagyra becsült 2010-es Happy Meal reklámra:
A Happy meal, a tizenkét év alatti gyermekek számára fenntartott menü reklámjának célja, hogy megértesse a fogyasztókat azzal, hogy a McDonald's mindent megtesz annak érdekében, hogy javítsa a környezet tiszteletben tartásának politikáját, különösen újrahasznosított karton, de játékok is. akkumulátorok nélkül, és ösztönzi az ökológiai gazdálkodást azzal, hogy a menüibe belefoglalja a gyümölcsöket és egyéb biotermékeket.