Influencer 47 követővel A vállalkozás kis Instagrammerekkel; Kurt
Az Instagramon egyre több olyan üzlet működik, amelyek olyan „influencerekkel” dolgoznak, akiknek kevesebb, mint 100 vagy 200 követője van. Ezek az influencerek alacsony áron vásárolják meg a termékeket, ingyen hirdetik az üzleteket, és a legtöbb esetben kapnak: semmi - nincs pénz és nincs jutalom. De az instagrammerek tömegesen csatlakoznak.
Anna D’Elia álma (Instagram: @thepinkfraeulein) az, hogy influencerré váljon. Amikor 2019 tavaszán végigpörgette az Instagram történeteit, elakadt a @ aphrodite.jewellery hirdetésével: „Legyen divatbefolyásoló a legegyedibb ékszermárkánál” - áll. Annak ellenére, hogy Annának kevesebb mint 50 követője van az Instagramon, úgy dönt, minden további nélkül jelentkezik. A képernyő aljától felfelé csúsztatva eljut a bejelentkezési oldalra. Ott megadja Instagram nevét és e-mail címét. Rövid idő múlva e-mailt kap "Sophia von Aphrodite" -tól a következő témával: "Elfogadtak!"
A szövegben Sophia ezt írja: "Úgy gondoljuk, hogy kiváló befolyásoló lehetsz egyedi márkánk számára, és várom, hogy veled dolgozzunk!" Az alábbiakban leírja azt a három lépést, hogyan válik Anna "Aphrodite Girl" -né. A következő 48 órán belül meg kell rendelnie az Aphrodite üzletben, és „exkluzív 25% -os kedvezményt” kap. Ezt követően meg kell kapnia a saját 15 százalékos kedvezménykódját követői számára az Instagram-on. Minden kedvezményes kódot használó megrendelés után 10 százalékos jutalékot kap. Anna el van ragadtatva, 33 euróért rendel karkötőt, és az Instagramon hirdeti:
Anna D‘Elia (@thepinkfraeulein) által megosztott bejegyzés 2019. május 18-án, 7: 04-kor PDT
Nincs pénz és hírnév
Anna ma már a @ aphrodite.jewellery hivatalos befolyásolója, de a sophiai szép e-mailek és a megrendelés 25% -os kedvezményén kívül semmit sem kapott. Mivel 47 követője közül (2019 júliusától) egyik sem váltotta be az ANNA15 kódját, ezért nem kapott jutalékot. 33 euró befektetéséért és egy ideig nem kapott eurót, és nem is lett befolyásos.
Tisztességtelen üzlet az influencerekkel szemben? Justin Busch, a @ aphrodite.jewellery ügyvezető igazgatója ezt nem így látja: "Nem a megbízást tekintjük az együttműködés egyetlen kiállítási jellemzőjének, vagy az egyetlen oknak, hogy boldoggá vagy nyereségessé tegyük" - mondja. "Ezért versenyek vagy termékdöntések is vannak velünk, hogy az influencerek ilyen hozzáadott értéket kapjanak." Cége ragaszkodik ahhoz, hogy az influencerek élvezzék a termékeket. "A termék mögött kell állniuk, és nem csak meg kell vásárolniuk, mert látják a célt a jutalék megszerzésében."
Anna befolyásos együttműködése nem elszigetelt eset. Számos üzlet hirdet ugyanazzal a csalással, mint a @ aphrodite.jewellery: @cnrdjewelry, @landgrafuhren, @ mary_ann.shop, @ cherish.jewelry, @edelcases, @emiliavaleriafashion, @lenoire, @lucieandleo, @maviorbeauty, @ninah_design @weissfederwatches és még sok más. Előfordul, hogy az ügyvezető igazgatók első boltjuk után egy második, harmadik vagy negyedik üzletet nyitnak meg. Úgy tűnik tehát, hogy az üzleti modell megéri.
Mindezek az üzletek olyan hirdetéseket helyeznek el az Insta történetekben, amelyekben influencer programjaikra hivatkoznak. A mikro-befolyásolók, ahogy az üzletek hívják, a sikeres jelentkezés után kedvezményt kapnak a boltban megrendelt saját megrendelésükre - 20 és ritkábban 50 százalék között -, és követőik számára 10 és 25 százalék közötti kedvezményt biztosítanak.
Sok előnye az üzleteknek
Kódjuk beváltása érdekében a leányvállalatok szorgalmasan teszik közzé a termékek fényképeit. Sok üzlet azt is megígéri, hogy különösen szép posztokat osztanak meg az üzletek Instagram-oldalán vagy történeteikben, és hogy a leányvállalatok új követőket szerezhetnek. Mindenekelőtt azonban az üzletek profitálnak ebből, mert befolyásolóik sok ingyenes fotóval látják el őket termékeikről. Ezenkívül a leányvállalatok vásárlásaikkal eladást generálnak a vállalatok számára, és a vásárolt termékekkel ingyenesen hirdetik az üzleteket. Magánszemélyként különösen hiteles ajánlásokat tesznek az üzlet termékeire.
Ez elsősorban annak köszönhető, hogy a leányvállalatok magánszemélyek, kevés követővel. „Ha nagyon kicsi influencerek írnak véleményt vagy posztolnak az Instagram-ra, az sokkal hitelesebb, mintha egy nagy influencernek fizetne sok pénzt. Mert manapság a legtöbben tudják, hogy azokért a nagy influencerekért, akik egy remek termékről írnak bejegyzést, fizetést kaptak érte. ”- mondja a @ aphrodite.jewellery Busch ügyvezető igazgatója. Az üzlet nem válogatja ki az affiliate programra jelentkezőket, kivéve, ha a jelentkezőnek nincs követője vagy egyetlen fotója sincs a profilján.
A leányvállalatok csak akkor kapnak jutalékot vagy ingyenes termékeket, ha követőik beváltják a kedvezménykódot. És pontosan itt rejlik a probléma sok mikro-befolyásoló számára. Busch szerint az üzlet leányvállalatainak csak körülbelül egyharmadának sikerül legalább egyszer beváltania a kódját. A @cnrdjewelry oldalon ennek körülbelül a fele, Mads Conrad főnök szerint. Boltja viszonylag magas, 25 százalékos kedvezménykódokat ad ki az affiliate követőinek. A @landgrafuhren, @ mary_ann.shop, @ cherish.jewelry, @edelcases, @emiliavaleriafashion, @lenoire, @lucieandleo, @maviorbeauty, @ninah_designs és @weissfederwatches ügyvezető igazgatói nem voltak hajlandók beszélni Kurt-nal.
"Teljesen kétes"
„Az ilyen üzletek és a mikro-influencerekkel való foglalkozás is teljesen kétséges. A nyilvánvalóan a mennyiségen van a hangsúly ”- mondja Ann-Katrin Schmitz az együttműködésről. A sikeres @novalanalove Instagram-fiók társalapítója és kezelője, amelynek több mint egymillió követője van. Sven Wedig, a Vollpension influencer marketing ügynökség alapítója és ügyvezető igazgatója sem gondol sok ilyen kapcsolt programra: "A lényeg az, hogy olcsó, mindez minőségi referenciaértékek nélkül, a lehető legalacsonyabb költséggel" - írja le a stratégiát.
De miért vannak még mindig ilyen sikeresek az üzletek és vonzanak ennyi leányvállalatot? Schmitz úgy gondolja, hogy a normál Instagram-felhasználók, akiket az üzletek az influencer programjaikba csábítanak, egyszerűen nem tudnak eléggé. - Nehéz megtudniuk, hogy ez jó üzlet-e számukra. Nagyon kevesen tudják, hogy néznek ki a szakmai megkeresések és az influencer kulisszái mögött zajló munka "- mondja a sikeres Instagram-menedzser. Véleményük szerint a magánszemélyeket feltételezett befolyásolóként "instrumentalizálják".
A vágy, hogy híres legyek
Az üzlet tulajdonosai és maguk a leányvállalatok szerint számos oka van annak, hogy az influencer programok annyira vonzóak legyenek az Instagram-felhasználók számára. Conrad, a @cnrdjewelry ügyvezető igazgatója szerint különösen az árengedménykódok csábítóak a boltjában lévő mikro-befolyásolók számára. Másrészt Busch a @ aphrodite.jewellery munkatársa szerint: "Sokak számára nagyon vonzó növelni influencer követőiket, pénzt keresni online vagy általában egy kis hírességgé válni."
Ezt a képet tükrözik a leányvállalatok is. Amikor Kurt megkérdezte, miért vesznek részt az influencer programban, azt válaszolták, hogy tetszettek a termékek, vagy hogy „valami újat akarnak kipróbálni”. Sokan azt mondják, nagy befolyásolókká akarnak válni. Azonban korántsem több ezer követőjük van, és az affiliate program alig növelte követőinek számát, vagy egyáltalán nem. A nagy influencerek profitja sincs, épp ellenkezőleg: Mindenki közül, aki Kurttal beszélt, csak egy nano-influencernek sikerült megszereznie az általa beváltott kódokat.