Információ Herbalife többszintű marketing - identitás és ideológia
A Http://www.factsaboutherbalife.com/ oldalon található a legszélesebb körű információ a Herbalife-ról, angolul és részben spanyolul.
Szövetségi Kereskedelmi Bizottság ítélete vagy megállapodása:
- Itt a New York Magazine jelentése (angol nyelven)
- Az eredeti ítélet/eredmény elérhető itt (angol nyelven)
- Német nyelvű interjú Dr. szakértővel Claudia GroЯ itt mellékletként:
Az alábbi dokumentum információkat tartalmaz a Herbalife Belgium vádemeléséről, ítéletéről és válaszáról. A dokumentum két belga publikációt értelmez a Herbalife ítéletről (lásd a szövegek végén található forrásokat). Az ítéletet egy fellebbezéssel 2013. december 2-án semmisnek nyilvánították, a HLF-et pedig felmentették.
Mindkét ítélet itt érhető el eredeti nyelven (NL nyelven).
A Herbalife Belgiumot a Brüsszeli Kereskedelmi Bíróság 2011. november 23-án ítélte el illegális piramisrendszerként (1. forrás)
A Test-Aankoop 2011. december 16-án számolt be honlapján a Herbalife elleni perben elért sikereiről. A belga fogyasztóvédelmi szövetség pert indított a Herbalife ellen, arra hivatkozva, hogy a Herbalife értékesítési gyakorlata illegális piramisrendszer volt. A brüsszeli kereskedelmi bíróság 2011. november 23-i ítéletében minden szempontból helyt adott az ügyészségnek, és pénzbírság fenyegetésével kötelezte a Herbalife-t bizonyos értékesítési gyakorlatok megszüntetésére.
A Herbalife Company
A Herbalife az Egyesült Államokban 1980-ban alapított kereskedelmi vállalat, amely világszerte aktív. A kozmetikai termékek mellett a társaság elsősorban fogyókúrás és diétás termékeket kínál. A Herbalifes diétás termékeket a belga Test-Aankoop fogyasztóvédelmi szervezet többször is tesztelte, és jelentős kétségeket vetett fel azok hasznosságával kapcsolatban. Ez felveti a kérdést, hogy miért a Herbalife az egyik legnagyobb ilyen termék-szolgáltató világszerte és Belgiumban. A Test-Aankoop szerint ez a Herbalife értékesítési rendszerével és értékesítési módszereivel magyarázható.
Közvetlen eladók, mint a Herbalife rendszer magja
Úgynevezett közvetlen értékesítési vállalatként a Herbalife nem kiskereskedőkön keresztül értékesíti termékeit, hanem független tagokon, úgynevezett értékesítési képviselőkön vagy tanácsadókon keresztül. A Herbalife-nak világszerte több mint egymillió tanácsadója van, akiket újsághirdetések, internetes hirdetések, reklámfüzetek vagy otthoni partik segítségével toboroznak. A Test-Aankoop egyértelművé teszi, hogy az érdekelt felek toborzása során az elején még korántsem felismerhető, hogy a Herbalife termékekről van szó.
Tekintettel erre a rendszerre, nem meglepő, hogy azok az ügyfelek, akik kezdetben csak a termékeket akarták megvásárolni, később maguk is tanácsadókká válnak, és új tanácsadókat toboroznak: mert aki tanácsadóvá válik, és aki toboroz, bónuszokat kap és kevesebbet fizet a termékekért.
Bírósági döntés: A Herbalife illegális piramisrendszerként működik
A Test-Aankoop belga fogyasztóvédelmi szervezet 2004-ben bírósághoz fordult, mert a Herbalife munkamódszereit illegális piramisrendszernek tartotta. A bírósági vita hét évig tartott, és 2011. november 23-án a brüsszeli kereskedelmi bíróság ítéletével ért véget. A brüsszeli kereskedelmi bíróság elnöke minden szempontból elítélte a Herbalife-t. A vállalatnak két hónap áll rendelkezésére a vonatkozó gyakorlatok kiigazítására. Megsértés esetén szabálysértésenként 5000 euró pénzbírságot szabnak ki, legfeljebb 250 000 euróval.
A Test-Aankoop szó szerint írja a magyarázatát (1. forrás):
1. forrás: Jelentés a felperes, a "Test-Aankoop" belga fogyasztóvédelmi szervezet honlapján, itt, utoljára 2017. június 24-én tekintették meg.
A Herbalife nyilatkozata a brüsszeli kereskedelmi bíróság ítéletéről (2. forrás)
Belga weboldalán a Herbalife a brüsszeli kereskedelmi bíróság ítéletére hivatkozik. Ebben a Herbalife bejelentette, hogy az ítélet fellebbezését tervezi. A vállalat szerint a belga piac csak a Herbalife globális nettó árbevételének kevesebb mint 0,65% -át adja. A vállalat azt állítja, hogy továbbra is „szívvel és lélekkel folytatja a munkát” (szó szerint 2. forrás) belga képviselői és az általuk kiépített vevőkör számára.
A vállalat kijelenti, hogy az ítélet hamis tényeket tartalmaz, és félreértelmezi a Herbalife jogszabályait és értékesítési gyakorlatát is. A vállalat továbbra is a hálózati marketingre támaszkodik, és biztos abban, hogy bizonyos szempontok tisztázása után a belga jogszabályoknak megfelelően fog eljárni.
A Herbalife nyilatkozatában kijelenti, hogy "mindig is a szóban forgó szószólója volt" (szó szerint 2. forrás) a fogyasztóvédelmet szolgáló törvényeknek. A Herbalife ezt a célt az összes aktív országban követi, amely megmutatkozhat több mint 40 nemzeti szakmai szövetségben való tagságában és aktív szerepében olyan nemzetközi szövetségekben, mint a közvetlen értékesítés világszövetsége és az európai közvetlen értékesítés egyesülete. . A vállalat itt példaértékű és követi ezen egyesületek magatartási kódexét.
2. forrás: A belga Herbalife társaság nyilatkozata a honlapján; bedrijf.herbalife.be/pers/reactie-op-test-aankoop, elérhető: 2012. február 19.
Ezt a forrást egy sajtóközlemény váltotta fel a 2013. évi kinevezési folyamatról; lásd itt a HLF felmentés magyarázatát.