Jegebanda Súlyos vagy illegális tapasztalatok, figyelmeztetések, tippek
7 perc Olvasási időre vonatkozó megjegyzések 2
Ha megnézi a Ticketbande online véleményét, az ügyfél megítélése megosztott. Az elégedett hangok mellett, amelyek azonban általában a túlzott árakat kritizálják, panaszok, sőt csalásokra is hivatkoznak. Eddig valami hasonlót olvashattál a Viagogo oldalán, és az üzleti modell szinte azonos.
tanácsadó
Aki nem volt elég gyors a jegyek megvásárlásához, arra számítania kell, hogy a jegyek különösen drágák lesznek. A Ticketbande cég egyike azoknak a szolgáltatóknak, ahol továbbra is megtalálhatja a kívánt jegyeket. Ez és a költség azonban nem mindig indokolt.
Hogyan működik (állítólag) a Ticketbande?
Az interneten a társaság komolyan mutatja magát, beleértve a nyilvános sajtóközleményeket és a saját honlapját is. A Ticketbande B.V. igen csak a vásárlási folyamat egy része, és ez nem sok vásárló számára világos. A Viagogo-hoz hasonlóan a Ticketbande is "a jegyek marketingplatformjaként" működik. Jó németül ez azt jelenti, hogy a Ticketbande nem is foglalkozik a jegyekkel. Az eBay-hez vagy az Amazon-hoz hasonlóan itt is csak egy közvetítői és értékesítési rendszert tartanak fenn, amelyben a tényleges eladó kapcsolatba lép az ügyféllel. Legalábbis ezt mondja az úgynevezett ügyfélgarancia.
Itt olvashatja „Jegybrókerek a világ minden tájáról, hogy ellenőriztük az ajánlati jegyeket vagy a beszerzési szolgáltatást”. Azt is mondja, hogy „harmadik felek” eladják vagy megszerzik a jegyeket és majd küldje el a Ticketbande támogatási központba.
Maga a cég ellentmond ennek a „Gyakran Ismételt Kérdésekben”. Arra a kérdésre, hogy garantálható-e a pontos szállítási idő, azt mondja:
"Sajnos nem mindig lehetséges a pontos szállítási határidők betartása. Ennek oka az, hogy irodánkban nincsenek jegyek."
Igen, most mi van? A jegyek a támogatási központban vannak, ahol állítólag "beolvasják és gondosan ellenőrzik" őket, vagy valahol teljesen máshol vannak, így a Ticketbande-nek nincs hozzáférése vagy befolyása rájuk?
A vállalat hasonló Larifari válaszokkal próbálja megalapozni komolyságát:
kérdés: "Ismerem a Ticketbande B.V. Nem. Milyen garanciám van arra, hogy megkapom a megrendelt jegyeket? "
válasz: "Ticketbande B.V. Hollandiában bejegyzett társaság.
A legjobb garancia ügyfeleink számára az együttműködés a hitelkártya-társaságokkal. Ez csak a megrendelt és fizetett jegyek megbízható és időben történő leszállításával lehetséges. "
Aki valaha is megrendelt bármilyen olcsó kütyüt a különféle kínai üzletekből, tudja, hogy „hitelkártya-társaságokkal is együttműködnek”. Ez nem garantálja ezt, és az sem, hogy a Ticketbande holland cég.
Ban,-ben "Általános szerződési feltételek„A Ticketbande-től a vállalat mentesül minden felelősség és bűntudat alól. Azt mondja ott A szerződéses kapcsolatok csak a Ticketbande és a kereskedelmi jegyértékesítők között jönnek létre.
Az ottani állítások szerint vannak jegykeresők és jegyvásárlók. Között van egy jegycsoport, és csak a reklámfelületet kínálja a kiskereskedőknek, ahol eladhatják jegyeiket. És érdemesnek kell lennie, mert egyrészt a jegybanda "használati díjat" szed be a jegyszolgáltatóktól (a szerződési feltételek szerint), másrészt a szolgáltatásaikat ismét fejedelmesen fizetik a vevők (lásd alább).
Így a Ticketbande is komoly vagy rip-off?
A furcsán ellentmondó vagy értelmetlen önarcképek nem feltétlenül jelentik azt, hogy Ticketbande kétséges. Ezeket a pontokat csak akkor szabad elméje mögött tartania, ha vannak ellentmondások.
Furcsa, hogy a domain mögött egy düsseldorfi székhelyű Frank Laurini áll, akit az impresszumban a holland cég ügyvezető igazgatójaként neveznek meg. Van ott jegy- és óraboltja, ami kissé furcsa, mert csak normális ház van ott. Egyébként hasonlóan néz ki a cég hollandiai címén is.
Ő áll az "ePassage24 GmbH" cég mögött is, amely viszont a nevével szerepel a Ticketbande domain bejegyzésében. Szolgáltatásaik pedig webdesignból, bolt- és jegyrendszerekből, valamint portálmegoldásokból állnak.
Az is érdekes, hogy a cégnyomás holland üzleti címe nem egyezik meg a domainbejegyzésben szereplővel. Úgy tűnik, hogy a vállalat saját feltételei nem vonatkoznak magára a vállalatra. "Az adatok változását (pl. Költözés után) a szerződéses felhasználónak azonnal frissítenie kell, amíg (még) aktív a www.ticketbande.domain oldalon."
Mindez nagyon emlékeztet a Viagogóra, ahol a címek és a fióktelepek mindig változnak. Talán a jegyszolgálat már nem fér bele az épületbe, amely egyébként tartalmaz egy biztosítási alkuszt, egy jégpályát és egy "asztali futball paradicsomot".
Azon töpreng azonban, hogy a német ügyvezető igazgatóval rendelkező céget miért egyáltalán bejegyezték Hollandiába.
Videónk bemutatja, hogyan lehet felismerni a hamis üzleteket:
A jegybanda felháborító árakat vesz fel
Eltekintve attól, hogy az áhított jegyek ára mindig túlárazott, még a jegybanda normális "díjainak" ellenére is, a tarkón lévő szőrszálak mindenkivel szemben állnak. És mégis olyan jól gondoltad. A társaság egy 2010-es sajtóközleményében megmentőként mutatkozott be a jegyvásárlók számára, akik végül felszámolták az ár uzsoráját és olyan szolgáltatást akartak kínálni, amely "eloszlatja az üzletágunk komolyságával kapcsolatos kételyeket".
Az a tény, hogy a Ticketbande ezt elérte, nem csak az ügyfél állításait figyelembe véve kétséges. Hogyan kell bejelenteni például a "szállítási költségeket", amelyek összege nem biztosított szállítás esetén 8,50 euró, a biztosított szállítás esetén pedig 12,50 euró? A jegyek raklapon érkeznek egy hajózási társaságnál? És ezek csak az árak, ha az esemény nem következik be a következő 7 napon belül. Egyébként 12,50 euróba kerül biztosítás nélkül és 17,00 euró biztosítással együtt.
Egyébként ezek az árak nem egyeznek a gyakran feltett kérdésekben említettekkel. Beszélnek "további szolgáltatási költségek megrendelési áron, beleértve a szállítást".
A be nem kapott jegyek mellett a jegyárak pótdíjai a legtöbb panasz tárgyát képezik. Kétséges, hogy a vállalatnak van-e erre befolyása. Amint az a weboldalon szerepel és mindenki számára világosnak kell lennie, a jegypiacot a kereslet és a kínálat uralja. Amíg vannak olyan emberek, akik 300 eurót költenek egy 80 eurós kártyára, a jegyeket is ilyen árakon árusítják.
Következtetés
Alapvetően el kell mondani, hogy a kereskedelmi jegy kereskedés piszkos üzlet. Minden biztosíték ellenére a jegybanda nem változtatott semmit. Itt a jegyeket néha a tényleges ár háromszorosáért adják el. Ha akkor túl magasak a "szolgáltatási díjak", sokak számára elérik a fájdalomküszöböt.
De nem más vásárlók számára, és legkésőbb akkor azt kell mondanod: "Ha olyan cégektől vásárol jegyeket, mint a Ticketbande és Co., akkor ez a saját hibája!"
Kutathat, összehasonlíthatja és olvashatja el az értékeléseket és a tapasztalati jelentéseket. Ha mégis ott vásárol, akkor utána nem szabad panaszkodnia. A Ticketbande weboldalán sehol sem szerepel "65 eurós jegyet kínálnak, amelyért most 120 eurót kell fizetnie - plusz a túlárazott szállítási és állítólagos díjak". Azt írja: "Elton John, Bréma, alsó ülésszint, 259 euró plusz szállítás" - és most mindenki maga döntheti el, hogy 500 eurót akar-e fizetni a jegyekért, valamint az utazási és szállodai költségeket magának és barátnőjének, vagy kellemes hétvégét kíván a pénzért Rómában tölt.