Karcsúsító intézet; Figurella; elveszett per
Az alsó-ausztriai munkaügyi kamara (AKNÖ) ingyenes fogyasztói jogi védelme segíti a beteg nőket a pénzük megszerzésében.
Bécs (AKNÖ) - Az alsó-ausztriai munkaügyi kamara fogyasztóvédelmi osztályán a Figella fogyókúrás intézet nem üres lap. Évek óta a Figurella ügyfelei azért fordulnak újra és újra az AKNÖ-hez, mert a drága kezelések nem hozták meg a kívánt sikert, vagy mert a Figurella nem veszi figyelembe vásárlóik betegségeit. Ez történt például az alsó-ausztriai S. asszonnyal.
S. asszony 1998-ban kötött szerződést a Figella karcsúsító intézettel, 26 hónapos futamidővel, teljes ára 3829,86 euró (52 700 schilling). A szerződés megkötése előtt konzultáció folyt a cég alkalmazottjával, amelynek során a fogyasztó rámutatott betegségére is. Az alkalmazott biztosította, hogy egy speciális védelmi programot dolgoznak ki, amelyet a fogyasztó panaszai ellenére is végrehajthat. Alig néhány kezelés után S. asszony súlyos fájdalmaktól szenvedett, és miután konzultált orvosával, nem töltött több órát.
Panaszai miatt fel akarta mondani a szerződést. Ezt a karcsúsító intézet nem fogadta el az általános szerződési feltételek rendelkezésére hivatkozva. De ez még nem minden: S. asszonnyal szemben a Figella karcsúsító intézet beperelte a fennálló követelések kifizetését. Aztán a lányhoz fordult
AKNÖ.
Az AKNÖ átvette a fogyasztók ingyenes jogi védelmét, és megnyerhette S. asszony ügyét. A most jogilag kötelező érvényű ítélet szerint S. asszony fontos okból felmondhatta a szerződést, mivel a bizonyított panaszok és a szerződés megkötésekor fennálló egészségi állapot nem tette lehetővé a kezelés folytatását. Günther La Garde, az AKNÖ fogyasztóvédelmi osztályának vezetője örül annak, hogy az alsó-ausztriai munkaügyi kamara segíthette S. asszonyt jogainak megszerzésében. De azt is tudja, hogy különösen tavasszal sokan tudatában vannak a felesleges kilóknak, és a lehető leggyorsabban meg akarnak szabadulni tőlük. De óvatosságra int: "Annak érdekében, hogy gyorsabban eljussanak a bikini figurához, az emberek csak nagyon örülnek annak, hogy kicsit mélyebbre ássanak a pénztárcájukban."
Összegzésképpen az AKNÖ fogyasztóvédői a következőket tanácsolják:
· Alaposan olvassa el a szerződést, mielőtt aláírja. Ha bizonytalan vagy kérdése van, vegye fel a kapcsolatot a
AKNÖ-
Fogyasztóvédelmi szakértők.
· Forduljon háziorvosához. Tisztázza, hogy egészségi állapota megfelel-e a kínált kezelések mindegyikének
lehetővé teszi.
A fogyasztók ingyenes jogi védelme
S. asszony példája megmutatja, mennyire fontos, hogy az Ön oldalán erősen képviselje az érdekeket. A fogyasztóvédelem, amely ez év január 1-je óta az AKNÖ minden tagjának ingyenesen elérhető, igazi mérföldkőnek számít a fogyasztóvédelem terén. Az Alsó-Osztrák Munkaügyi Kamara tagjainak most lehetőségük nyílik jogos igények érvényesítésére a fogyasztói tanácsadó szolgálat segítségével. Josef Staudinger, az AKNÖ elnöke elmagyarázza ennek a lépésnek a szükségességét: "A fogyasztói világ egyre átláthatatlanabbá válik az egyes fogyasztók számára. Az AK tanácskozásai azt mutatják, hogy a fogyasztók számára egyre nehezebb megszerezni a jogaikat. Mivel a vállalatok gyakran reagálnak már egyáltalán nem a fogyasztók aggodalmaira. Akkor csak a jogi lépések vagy maga a per fenyegetése segít. De mivel gyakran csak "kis" összegekről van szó, az emberek elzárkóznak az esetleges perbeli kockázatoktól, és inkább lemondanak jogaikról. "
Érdeklődés és elérhetőség:
OTS EREDETI SZÖVEG NYOMTATÓ A KÜLDŐ ALKALMAZOTTÁNAK KIZÁRÓLAGOS FELELŐSSÉGÉVEL