Kiégéstől szenved, anélkül, hogy tudna róla?
Dolgozz okosabban, és ne keményebben: Használd a webináriumi felvétel tippjeit, hogy több időd maradjon magadra.
„Hogy vagy?” - Milyen gyakran válaszolt őszintén erre a kérdésre az elmúlt hónapokban? És milyen gyakran volt köze a munkához azzal a ténnyel, hogy nem volt kényelmes?
Itt az ideje, hogy a kiégésről beszéljünk.
Bár gyakran használjuk a „kiégés” kifejezést, hogy leírjuk a munkahelyi életünk különlegesen megterhelő idejét, a tényleges tünetek komoly üzleti kérdések. A probléma az, hogy a kiégés olyan lassan beindulhat, hogy észre sem vesszük - amíg bizonyos szempontból krónikusan nem vagyunk kimerültek, cinikusak és terméketlenek vagyunk az otthoni irodában vagy az irodában "kiég". Különösen bizonytalan időkben gyorsan elterjedtek az elárasztás és az elutasítás érzése.
Mi a kiégés?
A kifejezés kiég nincs egyértelmű meghatározása, és nem diagnosztizálható mentális betegség, mint a depresszió. Ehelyett a kiégést gyakran a pszichológiai és fizikai tünetek kombinációjának írják le: Az érzelmi és fizikai kimerültség, a szimbolikus "kiégés" szerepel. A kiégés elsősorban a munkahelyi környezetben jelentkezik, és gyakran túlzott igények váltják ki.
Kiégési szindróma: Különböző meghatározások
A kiégés definíciója a Psychology Today-ből származik: Krónikus stressz állapot, amely fizikai és érzelmi kimerültséghez, cinizmushoz és elszakadáshoz, valamint sikertelenség érzéséhez vezet. Az emberek másképp élik meg a kiégést. Ha azonban a leírt spektrumban bárhol találja magát, akkor a vészharangjainak csöngetniük kell.
A kifejezés 1974-ben való megjelenése kevésbé utal betegségre. Herbert J. Freudenberger pszichiáternek tulajdonítják, aki kollégáinak jellemzésére használta: Az alkalmazottak eredetileg idealisták és motiváltak voltak, de mostanra az energia, a motiváció és az odaadás elvesztése miatt szenvedtek.
Gyakori kiégési tünetek
Az 1980-as években Christina Maslach és Susan E. Jackson vette át a kiégés kifejezést, mindkét pszichológiai professzor a Kaliforniai Egyetemen, Berkeley-ben. Meghatározták és kifejlesztettek egy mérőműszert a felvételhez Burnout szindróma: A Maslach Burnout Inventory (MBI).
Maslach és Jackson a következő három fő kritériumot állapították meg a kiégéshez:
Személytelenítés: Az elidegenedés, amelyet irreális érzés kísérhet.
csökkent személyes Hatékonyság
érzelmi kimerültség és Kedvetlenség
Az MBI egy felmérés, amely 47 állítás listájából áll - például „érzelmileg kimerültnek érzem magam a munkámtól” és „úgy érzem, mintha munkám pozitívan befolyásolná mások életét”. A válaszadók számozott skálán válaszolnak, és jelzik, hogy milyen gyakran és milyen erősen érzik a megcélzott szempontokat.
Miután több száz embert kérdeztek erről a rendszerről, Maslach és Jackson egyebek mellett azt tapasztalták, hogy az érintettek nagyobb valószínűséggel hagyják fel az állásukat. Emellett elégedetlenek voltak szakmai kilátásaikkal és saját fejlődésükkel. Kevesebb időt töltöttek kollégáikkal, kevesebbet dolgoztak együtt, és nagyobb gondot okoztak az alvással.
A kiégés egyéb tünetei: krónikus fáradtság, alvási problémák, gyenge koncentráció, csökkent teljesítmény, fokozott szorongás, ingerlékenység, energiahiány és tartós fáradtság, legyengült immunrendszer, fogyás, pesszimizmus és a termelékenység csökkenése.
Mi a különbség a depresszió és a kiégés között?
Valószínűleg arra gondolsz: „Ez nagyon úgy hangzik, mint a depresszió. Honnan tudhatom, hogy kiégésem van? "
A tünetek nagyon hasonlóak: kimerültség, depresszió, gyenge teljesítmény. Ne kockáztassa meg a téves diagnózist - fontos, hogy ha kétségei vannak, forduljon orvosához vagy pszichoterapeutához, ha bármilyen panasza van, és kapjon helyes orvosi diagnózist és kezelést.
A kiégés és a depresszió közötti fő különbségek a PubMed Health szerint a következők:
Valaki, aki kiégésben szenved, olyan tüneteket tapasztal, mint a csökkent termelékenység, és elszigeteli magát a munkahelyén ahelyett, hogy távol akarna maradni a munkától.
Valaki, aki depressziós, negatív gondolatai és érzései vannak az élet minden területén, nemcsak a munkahelyen. A kiégéssel nem átfedő depresszió tünetei közé tartozik az alacsony önértékelés és a kilátástalanság.
Mi okozza a kiégést?
A kiégésnek két fő oka van. Egyrészt többletmunkát kell itt megemlíteni, amely kifejezhető túlórában vagy közvetlenül egymást követő műszakokban és túl kevés nyaralási napban. Másrészt a Harvard Business Review szerint a magas követelmények kiégést váltanak ki, ha az alkalmazottnak kevés befolyása van. Mindkét okból az alkalmazottak nagyobb valószínűséggel ismerik el a túlórákat a kiégés okaként. Amikor úgy érzik, hogy éjjel-nappal dolgoznak, kevesebb idő áll rendelkezésükre, hogy újratöltsék az akkumulátorokat, és levegyék az elméjüket a munka miatt való aggódástól.
A Mayo Klinika további figyelmeztető jelekre hívja fel a figyelmet a kiégés megelőzésében: tisztázatlan követelmények, megszakadt dinamika a munkahelyen és a kollégákkal való kapcsolatokban, eltérés a munkavállaló és a vállalat értékei között, szélsőségesek a munkában (káosz vagy monotonitás), a társadalmi támogatás hiánya és a munka és a magánélet egyensúlyhiánya.
A kiégés diagnózisa: mit kell tenni?
Sajnos sok ilyen változó a munkáltató felelőssége. Néhány dolgot saját kezébe vehet - a munkahelyen és azon kívül is.
A munkahelyen megkérdezheti a felettesét, hogy a vészhelyzeteket és kudarcokat jobban lehet-e csillapítani - a csapatmunka és az átfedésben lévő felelősségi területek révén. Így Scott Behson szerint az alkalmazottak kevésbé lesznek kényszerítve az erőfeszítésekre. Szánjon egy kis időt a regenerálódásra és az erő visszanyerésére, és tesztelje a különféle termelékenységi technikákat.
A munkán kívül is hagyjon elegendő időt a kikapcsolásra és a kikapcsolódásra. Kerülje a többfeladatos munkát - ha filmet néz és e-maileket válaszol a munkahelyén, akkor nem áll helyre. Ha elégedetlen a munkájával, és a helyzet jelenleg nem változtatható meg, akkor inkább a szabadidejére kell összpontosítania, és nem kell túl sokat elidőznie a munkája körül forgó gondolatokon.
Ehelyett próbáljon céltudatosan több időt eltölteni olyan hobbikra, amelyek nem kapcsolódnak a munkájához, aktívan ápolja a barátaival és a családtagjaival való kapcsolatokat, és próbáljon ki relaxációs technikákat. Végül meg kell győződnie arról is, hogy elegendően alszik-e. Ha minden más kudarcot vall, akkor felkeresse a háziorvosát is, és ha szükséges, szakértőhöz (azaz pszichoterapeutához vagy pszichiáterhez) utalhatja kiégés kezelésére.
Címlapkép: holaillustrations/getty images
Eredetileg 2020. június 17-én jelent meg, frissítve 2020. június 17-én