Kína - csak ne veszítse el az illemszabályokat
Lenyűgöző változatosság a hagyomány és a modernitás között.
Senki sem mentes a Népköztársaságot érintő interkulturális félreértésektől, még azok a valódi szakemberek sem, akik évek óta ott élnek és dolgoznak. Kína olyan ország, amely nagy értéket tulajdonít a régi hagyományoknak, és elvárja, hogy a külföldi látogatók ennek megfelelően viselkedjenek. A visszafogottság és a tisztelet különösen fontos.
Köszönteni, különösen az üzleti életben, udvariasan kezet fogsz. Győződjön meg arról, hogy van-e elegendő hely, mivel Kínában az emberek elzárkóznak a szoros fizikai kapcsolattól. A bemutatkozáshoz először adja meg családnevét, majd utónevét. Az emberek vezetéknevükkel szólítják meg egymást, például Mr. Huber. Ha a beszélgetőtárs felajánlja a keresztnévre váltást, ezt hálásan elfogadhatjuk. És még akkor is, ha a kínai neveket nehéz kiejteni, gyakorold őket! Ez fontos lehet az ismerkedés további lefolyása szempontjából.
Legyen az üzleti vagy magánügylet, egy dolog elől ritkán kerül meg: a névjegykártya. A kínaiak továbbra is nagy jelentőséget tulajdonítanak nekik - a kiegyenlítődő globalizáció ellenére. mindkét kezével egyszerre kell fogadni és megfelelően tanulmányozni, nagy megtiszteltetés őket fogadni. Ezután adja át saját kártyáját, ha van nála másolat. Ha különösen jó benyomást szeretne kelteni, kinyomtathatja saját névjegykártyájának egyik oldalát kínaiul.
Ez már az első lépés a guanxi - egy jó kapcsolat - felé. A guanxi nélkülözhetetlen Kínában, és apró és nagy gesztusokkal művelik őket. Ilyenek például a szívességek (figyeljen a minőségre!), Vacsora meghívók, üzleti kapcsolatok.
A kínaiak számára nagyon fontos, hogy mindig megmentsék az arcukat. Ez azt jelenti, hogy mindig méltó visszavonulást kell adnia kollégájának - legyen az hiba, üzleti tárgyalások vagy kínos helyzet esetén. Ön is elveszítheti arcát, például érzelemkitörés révén, ha nem tartja be az ígéretét, vagy egyszerűen tárgyalás nélkül elfogadja az ajánlatot. Tehát mindig maradjon nyugodt, és figyelmen kívül hagyja embertársainak hibáit nagylelkűen.
Legyen óvatos az „igen” szó kínai használatával kapcsolatban. Ez különösen trükkös, ha például útbaigazítást kér. Egy kínai embernek eszébe sem jutna beismerni, hogy nem tud segíteni rajtad. Az egyszerű "nem" nemcsak durva, hanem ismeretlenségét is felfedné, és ezzel arcát veszítené. Ehelyett azt válaszolja, hogy természetesen tudja a keresett címet, és kitalálja, hová menjen. Ha kínai üzleti partnere „igent” mond, ez nem azt jelenti, hogy egyetértenek. Csak jelzi neked, hogy megértett téged. Csak akkor remélheted jóváhagyását, amikor megismétli, amit te mondtál az „igen” -re. A legritkább esetben azonban határozott üzleti elkötelezettséget fog kapni; túl fontos, hogy a kínaiak minden lehetőséget nyitva tartsanak, hogy ne veszítsék el arcukat egy esetleges visszavonás esetén.
Még akkor is, ha mindez első látásra leküzdhetetlennek tűnik, néhány illemtani kérdés ismerete megkönnyíti az üzleti életet Kínában. Különös figyelmet kell fordítani a meghívások témájára.
Mindig legyen időben a percben, a késéseket tiszteletlenségnek tekintjük. Ha meghívnak valakit otthonába, vigyen magával egy kis ajándékot. A virágokat szívesen látjuk, de kerüljük a fehér és a sárga sajnálatos színeit. Az étterembe és az otthonba történő meghíváshoz ellenhívást kell kiállítani részedről, ideális esetben már az étkezés során. Ritka esetekben késsel és villával látják el - elvileg evés közben pálcikákkal kell szembenéznie. Soha ne mutasson az evőeszközökre az emberek felé, ne „parkoljon” párhuzamosan a rizstálra, és ne hagyja, hogy a földre essen. Míg az asztalnál pofozgatás és még böfögés is megengedett, addig az asztalnál orrot fújni durva faux pas. Az ételeket általában a házigazda fizeti. Privát meghívás esetén nem sokkal az étkezés befejezése után szokás elbúcsúzni, hogy ne terhelje túl a vendéglátást.
Tippünk: Ha ajándékokat ad, ne csodálkozzon, ha azokat nem nyitják meg az Ön jelenlétében. Ezt udvariatlannak tartják. A címzett megnyitja Önt távollétében, és később köszönetet mond.