Költségcsapdák okostelefonokkal

Az okostelefon nem csupán mobiltelefon - és váratlanul több költséget is előidézhet a kívántnál. Megmagyarázzuk, mire kell figyelni a kezdőknek.

A lényeg lényeg röviden:

Sokak számára a mindennapi élet szerves része. De ha még nem rendelkezett okostelefonnal, ismernie kell néhány fontos alapismeretet.
Az alkalmazásokkal (ez az okostelefon egyes programjainak neve) az eszköz sokféle módon használható.
De légy óvatos: Megfelelő beállítások nélkül gyorsan költségcsapdákba ütközhet. Tippjeink segítenek ez ellen.

Telefonálás, fényképezés, navigálás; Zenehallgatás, filmnézés, csevegés - az okostelefonok minden szempontból digitálisak. A lelkes online használat azonban gyakran jelentős költségekkel jár, amelyeket sok ügyfél csak akkor vesz észre, amikor megnézi a telefonszámlát. Az alábbi tippek segítenek abban, hogy költségcsapdák nélkül váltson át a "klasszikus" mobiltelefonról az okostelefonra:

Mobil univerzális csapdák

Az okostelefonok jellemző jellemzői nem csak a mobiltelefonálás és az Internet összeolvadása, hanem az egyre nagyobb számú kiegészítő alkalmazás kényelmes működtetése is. A felhasználó további és frissített adatokat - például címeket, szövegeket, találkozókat - megadhat nagyfelbontású érintőképernyőkön keresztül, és a gyors és hatékony online kapcsolatoknak köszönhetően közvetlenül betöltheti azokat a készülékbe. Az innovatív technológia ára: Az adatmennyiség folyamatosan növekszik. A felhasználók könnyen elveszíthetik a szörfözés idejét és az adatmennyiséget. Ezért meg kell ismerkednie az új eszköz funkcióival a kezelési útmutató vagy az interneten található vásárlói vélemények segítségével, hogy átérezhesse a technológia buktatóit. A legtöbb eszköz lehetőséget kínál arra, hogy egy bizonyos összeg felett kikapcsolja a mobil adatkapcsolatot. A korlátot szabadon beállíthatja a lefoglalt tarifától függően.

Ellenőrizze a beállításokat

Az okostelefonon található alkalmazások és egyéb szoftverek gyakran megpróbálják önállóan frissíteni magukat. A készülék ezt követően automatikusan csatlakozik az internethez, ellenőrzi az elérhető frissítéseket és letölti azokat. Ezért az üzembe helyezés előtt ellenőrizze és módosítsa az okostelefon összes beállítását, hogy a készülék csak a WLAN-on keresztül töltse le a frissítéseket. Ha az okostelefont nem lehet a személyes preferenciáknak megfelelően beállítani, akkor a kereskedő vagy a megfelelő internetes fórumok segíthetnek.

Ellenőrizze az operációs rendszer és a mobiltelefon tarifákat

Okostelefon vásárlásakor nem csak egy adott operációs rendszerű eszközszolgáltatót kell választania. Figyelnie kell arra is, hogy az előző mobiltelefon jelenlegi tarifája alkalmas-e az új internet-kompatibilis multifunkciós készülék működésére. A költségek kordában tartása érdekében fontos a kezdetektől fogva megfelelő tarifát választani. A ritka telefonhasználók és takarékos szörfösök kombinált tarifát választhatnak, mindössze havi néhány euróért. Gyakran lehetőség van internet-átalány hozzáadására is egy meglévő mobiltelefon-szerződéshez.

Vigyázzon a navigációs funkcióval és az idegen használatra

Az okostelefonok gyakran előre telepített navigációs funkciója szintén gyakran fut az interneten és költségeket generál. Itt óvatosság szükséges, különösen külföldön. Az átalánydíjak és az adatmennyiség ugyanúgy használható az EU-n belül, mint otthon. Más a helyzet az EU-n kívüli országokban, a hajókon és a repülőgépeken. A mobil adatfelhasználás itt sokba kerülhet. Ezért utazás előtt érdeklődjön a költségekről, és ha szükséges, foglaljon egy további opciót a tarifához.

Számla- és fizetési magatartás

Ha kedvezőtlen tarifa miatt tetemes mobiltelefon-számlát kap, akkor alapvetően kifogásolhatja ezt a telefonszámlát, indokolással, kérheti az egyedi kapcsolat későbbi igazolását és a kiszámított kapcsolatok műszaki ellenőrzésének eredményét. Ha a kapcsolatok valóban létrejöttek, a szolgáltatók ragaszkodnak a felmerült költségek megfizetéséhez, és azzal fenyegetnek, hogy blokkolják az eszközt vagy a SIM-kártyát. A zárolás azonban csak fennálló 75 euró összegtől megengedett, így a panaszos követelések nem számolhatók el.

Előfordulhat, hogy egy távközlési társaságra hárul a költségek. A münsteri regionális bíróság felmentette az ügyfeleket a csaknem 1000 euró összegű számla megfizetése alól, amely két napon belül jött létre, mert szolgáltatója költségcsapdába esett. De egy ilyen jogi vita kimenetele bizonytalan.

Annak érdekében, hogy véletlenül ne kerülhessen előfizetésbe, mert véletlenül megérintett valamit, a szolgáltatónak aktiválnia kell egy harmadik fél zárját, amint megköti a szerződést. Ez visszamenőlegesen is megtehető az ügyfél forródrótján vagy az internet ügyfélterületén keresztül.