Közös tanácsadó - párhuzamos tanácsadási projektek elsajátítása

Sikeres tanácsadókra van szükség. Gyakran több különböző ügyféllel, gyakran egyszerre. Most a hétnek csak 168 órája van, és nem minden ügyfélnek van központja Németország középső részén. Tehát mi a legjobb módja annak, hogy egynél több ügyféllel járjon el? A cikkben elmagyarázom, mi a "több ügyfélből álló hét" oka, mik az előnyei és hátrányai, és hogyan profitálhat a legjobban ebből az üzembe helyezési helyzetből.

Egyszerre több vásárló bevonásával - mivel ez létrejöhetett

Alapvetően tanácsadóként nincs semmi baj abban, ha a munkahétet több ügyfél között osztja fel. Az alkalmazott tanácsadók keresett tanácsadók, mind az ügyfél, mind a munkaerőpiac számára.

Tanácsadóként hogyan kerülhet abba a helyzetbe, hogy egy hét alatt egyszerre több ügyfél számára irányítson tanácsadási projekteket?

Ennek számos oka van. Az alábbiakban hiányos a lista.

Digitálisan és mindenhol elérhető problémamegoldó know-how
Több mint 130 bevált módszer és hasznos sablon
Kompakt módon magyarázható, könnyen adaptálható és azonnal megvalósítható
Új módszerek, élő webes szemináriumok és frissítések havonta

A több ügyfélből álló hét - előnyök és hátrányok

Különböző előnyökkel és hátrányokkal jár, ha egyszerre több ügyfélprojektben úton van. Egynél több ügyféllel folytatott konzultációs projektek előnyei:

Tartalom változata: Például, ha projekt-asszisztensként dolgozik az A vevőnél, akkor a B vevőnek koncepciófejlesztő szerepet vállal.
Meredekebb tanulási görbe: Természetesen nagyobb az esély arra, hogy többet tudjunk meg különböző problémáktól különböző ügyfelektől, mint egynél.
Nagyobb kapcsolati hálózat: Ami a tanulási görbére vonatkozik, a kontakt hálózatra is érvényes. Sokat, sokat hasznos.
Az idő hatékony felhasználása: Ha megvárja az A vevő bemenetét, akkor ebben a (részben elkerülhetetlen) üresjárati időszakban előnyöket generálhat a B ügyfél számára. A projekt befejezése után nem kell azonnal bankba mennie, még mindig részben elfoglalt.
További utólagos megrendelések: Két, esetleges utólagos megrendeléssel rendelkező ügyfél jobb, mint egy.

Ahol fény van, ott gyakran van árnyék is. Több ügyfél tanácsadásának a következő hátrányai vannak:

Magasabb adminisztrációs erőfeszítés: Utazáshoz, munkaidő-nyilvántartásokhoz, számlákhoz, hozzáférési kártyák építéséhez, informatikai rendszer-számlákhoz stb.
Fokozott stresszszint: Minden ügyfél szeretné fizetett eredményét, különösen forgalmas időszakokban. Lehetőleg holnap helyett tegnap.
Lassabb haladás: Koordinációs beszélgetéseken és workshopokon csak a hét bizonyos napjain lehet részt venni. Ez lelassítja a haladást.
Tartalomhoz kapcsolódó kettős teher: Két tanácsadási projekt, két téma. Ez képzést és kidolgozást jelent, amely gyakran megduplázza a szakmai és technikai részletek mennyiségét.
Szervezeti kettős teher: Ami a projekt tartalmára vonatkozik, a hálózatra is érvényes. Több tanácsadói projekt, több hálózatépítés.

Párhuzamos tanácsadási projektek több ügyféllel - 7 gyakorlati tipp

Hogyan kezelheti a legjobban az egyidejűleg végrehajtandó tanácsadói megbízásokat? Végül is mindkét ügyfél jól fizet, és a lehető legmagasabb minőségű eredményeket követeli a lehető legrövidebb végrehajtási idővel. A hozzászólás utolsó részében tippjeim.

1. tipp - munkaritmus
Állandó munkaritmust alakítson ki, és ezt közölje az ügyfelekkel. Például hétfőn és kedden használja az A vevőt, szerdán és csütörtökön a B vevőt. Ezután használja a pénteket rugalmasan, szükség szerint.

2. tipp - fókuszálás
Kerülje a gyors ugrásokat az ügyfélprojektek között. Egy óra munka, egy ügyfél. Ehhez összegezze a feladatokat az ügyfél munkablokkjaiban, és egymás után hajtsa végre őket.

3. tipp - összefoglaló
Csomagolja össze az ügyfelével folytatott kommunikációját. A napokon keresztül elosztott e-mailek helyett egyszer vegye fel a kapcsolatot az ügyfelekkel, és egyenként beszélje meg a témákat. Az e-mail aszinkron kommunikációs eszköz.

4. tipp - változtatáscsökkentés
Csökkentse az ügyfelek közötti átállási időket. Ez vonatkozik az utazási útvonalakra és a technikai felszerelésekre is. Az ügyfelek közötti váltást a lehető leggyorsabban kell elvégezni.

5. tipp - feladatok és eredmények meghatározása
Legyen pontos és kötelező a feladatok és eredmények leírásakor. Mit kér az ügyfél és mi nem? Mérhetők-e ezek az eredmények és koordinálják-e a minőséget? Az időigényes átdolgozás a hétvégék rovására megy.

6. tipp - elválasztás
Különböztesse meg az ügyfelek számára felhasznált projektalapokat. Ez a projektmappával, az e-mail fiókkal, az internetes böngészővel stb. Kezdődik. Az ügyfélnek van (fizikai vagy logikai) fiókja.

7. tipp - szinergia
Folyamatosan keresse meg a szinergiákat az ügyfélprojektek között, és használja azokat. Ez lehet például a projekt tartalma, a megoldási koncepciók vagy az üzleti utak helyszíne.

Következtetés

Több ügyfél tanácsadása egy munkanapon belül megvan a varázsa. Sokat tanul, és nem csak egy cégtől függ. Ezt a helyzetet több tartalmi és szervezési erőfeszítéssel fizetik meg.

Javaslom, hogy azok, akik újak a tanácsadásban, gyakorolják a „több ügyfelek hetét”. Ehhez egyszerűen foglalkozzon egy belső vállalati projekttel a jelenlegi projekt mellett. Ez lehet például ajánlat elkészítése, kiadvány megírása vagy céges rendezvény előkészítése. Ha az év végén vagy nem sokkal a nyaralási időszak előtt nehéz lesz a folyamat, a belső projekt könnyen visszaszorítható - a közvetlen vezetővel egyeztetve.

> Milyen tapasztalataid vannak egyidejűleg több ügyfél számára futó projektekkel kapcsolatban? Van valami értékes tipp? Ossza meg velünk a megjegyzés funkciót.

24 kipróbált tanácsadó eszköz> 200 oldalon
Tapasztalatom e-könyvként és nyomtatásként
Kompakt módon és egyszerűen kivitelezhető
Egy helyen közvetlen hivatkozás céljából
Már több mint 4000 elégedett olvasó