Kulcsfontosságú ingerek, amelyek megakadályozzák a hajlandó vásárló vásárlását
Markus Trauernicht mai vendégcikke a legfontosabb ingerekről szól, amelyek negatívan befolyásolják a vásárlási magatartást. Miért van az, hogy a saját vásárlói nem vásárolnak? Mire kell figyelni a szövegíróknak?
Az optimusprimus.de oldalon Markus az online marketingről, a reklámpéldányról, az ügyfelek megszerzéséről és egyebekről ír.
Amikor minden jelzi, hogy az ügyfélnek vásárolnia kell - de mégsem.
Valójában minden világos. A tökéletes termék, a megfelelő ár, a megfelelő ajánlat, az ideális idő - de az ügyfelet nem lehet mozgósítani a reklámszöveggel.
- Mi történik?
- Miert van az?
- Hogyan motiválja az ügyfelet?
Először is fontos feltenni a kérdést, miért van az, hogy a potenciális ügyfelet gyakran olyan nehéz mozgatni.
Talán Henry David Thoreau ez a nyilatkozata segít:
"A férfiak tömege csendes kétségbeeséssel él. Amit lemondásnak hívnak, megerősíti az elkeseredést… ”
„Az emberek tömege néma kilátástalanságot él. A lemondásnak nevezett krónikus kétségbeesés ... "
Talán ez valami nagyon durva és eltúlzott dolog. De a lényege van valami, amit jobban meg kellene vizsgálnunk. Mondhatnánk azt is, hogy az olvasó már sok csalódást élt át, és önvédelem miatt nem akar újra csalódni.
A csalódások pedig gyakran egyszerűen szégyenteljes és megalázó tapasztalatok.
Példák a pontosításra:
Nem találja meg azonnal a tökéletes partnert, ha regisztrál egy társkereső portálra. Meg kell tanulnod, hogyan kommunikálhatsz jobban, használj roll-on dezodort, és tegyél valamit a fokhagyma szaga ellen. Az intimitás sebezhetőséget jelent. Sebezhetőség nélkül nincs intimitás. A szenvedély elkötelezettség nélkül fáj. A kölcsönösség nélküli odaadás ijesztővé és üressé válik. A béka béka marad - vagy mégis? Nagy az esély a leleplező tapasztalatokra. Megkockáztatja saját világának összeomlását, ha a dolgok nem úgy mennek, ahogy szeretné - ez egy traumatikus élmény, amelyet szinte mindenki átélt.
A tőzsdei veszteségek valósak. Nem akar további csalódásokat tapasztalni. Meg akar védeni, és fél attól, hogy többet veszítsen. De kiben bízzon meg most? Ez az ígéretes tőzsdei levél legyen a megoldás? Kevés vigasztalás, hogy a tömeg ugyanígy érzett. De azt is tudja, hogy az egyének valódi pénzt kereshetnek, és hogy Ön maga is sokat hiányzott. Igen, talán még a saját vagyonát sem védte meg megfelelően. Maga is túl ostoba volt?
Számtalan diéta ellenére nincs fogyás. Éhezve érezte a jojó-hatást az öv közelében, frusztrációt okozott, és a régi ruhák csak arra várnak, hogy újra felvegyék őket. Ruhák, amelyeket már kisebb méretben vásároltak, de soha nem viselik a szekrényben, és még mindig túl nagyok a gyomor számára. Magazinok, amelyek „full slim” -ről írnak, és ezt szinte gúnynak érzed, mert tudod, hogy „kövérnek” is nevezhetnéd. Pontosan tudja, mit kell tennie: Egyél kevesebbet, fogyasszon egészségesebbet, mozogjon többet. Egyáltalán nem lehet ilyen nehéz. De elbuksz - újra és újra.
Ezek szégyenteljes, leleplező, megalázó és megalázó tapasztalatok.
Nem akarja, hogy minél több ilyen élmény legyen, és újra átélje. De ezek nyilvánvalóak, különösen azért, mert az emberek többségének irreális elvárása, hogy az életnek könnyű legyen. És mivel ez általában nem így van, állandó, enyhe kétségbeesés állapotában élsz - legalábbis ha hiszel Thoreau-nak.
Amikor az érdeklődő leszáll az Ön weboldalára, vagy megismeri hirdetési szövegét, a háttérben az a remény, amely a múltban többször is tönkrement és összetört az élet számos területén. Az önvédelem mechanizmusai és legfontosabb ingerei riasztanak. A fájdalmat, amelyet el kell viselnie, kisebbnek érezzük, mint amikor még csalódást kell tapasztalnia. Az olvasó gyakran inkább önszabotálja azt az okot, amiért nem kellene jobban megnézni a szöveget.
És ne csapjuk be magunkat. A fenntartható vállalkozások építése helyett gyors pénzkereset nyomot hagyott az interneten. A magasabb válasz örök vadászata szem elől tévesztette a fenntarthatóságot. Az ügyfél védelem céljából elrejtette magát a Web 2.0-ban, és még ott is boldogul. Itt elkerülheti az örök értékesítési támadásokat, vagy egyszerűen megadhatja nekik a hideg vállat. Ha az eladó tolakodóvá válik, gyorsan megítélik, megalázzák, nyilvánosság előtt és kíméletlenül kiszolgáltatják őket.
Ha egy reklámpéldány el akar adni valamit, akkor újra fel kell gyújtania az emberekben azt a kis reményszikrát.
De amikor olvasol, passzív vagy, mint a tévézés. Fontos kiszakítani az olvasót ebből az állapotból. Egy foci játék ezt megteheti a németek tömegével. Az üdvözlő kiemelés a szürke hétköznapokból. Zokog, bulizik és kiabál.
„Nyertünk!” - Nem, nem sikerült! A játékosok nyertek, miközben te sört ittál és chipset ettél a tévé előtt.;-)
De nyilvánvalóan az agy nem tesz különbséget a valóság és a televízió előtt tapasztaltak között. Különben a moziban sem sírna senki. Az agy elhiteti velünk valamit.
És pontosan ez teszi a szövegírást olyan erőteljesé.
Ha el akarsz adni valamit a reklámmásolattal, akkor fel kell gyújtanod a reménynek ezt a kis szikráját. És annak ellenére, hogy az érdeklődő gyakran önvédelemmel keresi az okát, hogy ne vizsgálja meg közelebbről az ajánlatot. Az olvasót ki kell szakítani passzív állapotából, például amikor a feneke alatt öngyújtó világít.
Az értékesítési szöveg arról szól, hogy megmutatjuk, hogy itt van egy izgalmas megoldás:
- Ez kényelmetlenül közel áll ahhoz, amire szükségem van.
- Bizonyára fájdalmat érez.
- Az a kellemetlen érzés, hogy hiányzik valami, amit igazán nem szabad kihagynod.
Szinte kellemetlenül közel áll ahhoz, ami nekem segíthetne.
Előtérben van azonban a félelem attól, hogy valami reményt vetnek valami rosszra. És a csalódások egyszerűen nem olyan szépek. A csalódás elkerülése a fájdalom elkerülését jelenti.
Most ezek a kérdések vannak a szobában:
- - Miért hinnék neked?
- - Mi van valójában nekem?
Mert mindannyiunknak van egy problémája: Korlátlan igények, de korlátozott idő és korlátozott költségvetés. Az ész lassítani akar minket, de gyakran csak igazolt önvédelemről van szó, amely a múltbeli csalódásokból és tapasztalatokból is fakadt.
Itt kezdődik a fenntarthatóság az üzleti fejlődésben.
Az első lépés annak biztosítása, hogy az olvasó annyi hozzáadott értéket kapjon a reklámpéldányban, hogy érdemes elolvasni - még akkor is, ha nem vásárol. Ez emlékezetes értéket teremt, növeli a bizalmat és sokkal inkább logikus kapcsolattartási címet jelent a saját piacán. Hozzáadott érték az, amikor problémamegoldó információkat és hasznos háttereket sző egy reklámszövegbe.
Ha ebből a szempontból látja (nagyon jó termék) eladását, hatalmas szívességet tesz az olvasónak. Mert olyan vagy, mint az ablak egy másik világba.
Remélem ez segít!
A tiéd Markus Gyász nem