Lemondás a hamburgi életbiztosítási fogyasztói központból
Az élet- vagy nyugdíjbiztosítás megkötésekor nem tájékoztatták megfelelően az elállási jogáról? Ezután igényelheti az évekkel később fizetett díjakat. Ellenőrizzük, hogy van-e joga, és érdemes-e később visszalépnie.
- A fogyasztók hosszú évek után is elállhatnak a régi járulék- és járadékbiztosítási szerződéstől.
- Ha a biztosító társaságok nem tájékoztatták megfelelően kötvénytulajdonosukat elállási jogukról, akkor el kell fogadniuk a szerződések megfordítását.
- A szerződéstől való elállás esetén a biztosítók kötelesek megtéríteni a fogyasztóknak a befizetett díjakat és a késedelmi kamatokat.
A járandósági és járadékbiztosítási kötvénytulajdonosok hosszú évek után is elállhatnak szerződésüktől, és visszafizethetik a befizetett díjakat, ha nem tájékoztatták őket megfelelően vagy egyáltalán nem tájékoztatták az elállási jogról. A Szövetségi Bíróság 2014. december 17-én döntött (Az. IV ZR 260/11), és ezzel megerősítette a fogyasztók hátát.
Miért engedélyezik a szerződések visszavonását?
Az úgynevezett alkalmazási modell alapján 1994 és 2007 vége között kötött szerződések bizonyos körülmények között megfordíthatók.
Mit jelent az alkalmazási modell? Az alkalmazási modellel szemben, az úgynevezett biztosítási modellel ellentétben, a kötvénytulajdonos már a kérelem benyújtásakor rendelkezett biztosítási feltételekkel és fogyasztói információkkal. Ezért nincs jog a tiltakozásra, de van az elállási jog. Azok a fogyasztók, akik 1994. július 29. után élet- vagy nyugdíjbiztosítási szerződést kötöttek, a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállhatnak. A 2004. december 8-tól kezdődő szerződésekre 30 napos elállási jog volt érvényes. Ha ezt az elállási jogot nem rendelték megfelelően, az elállási jog az első díj befizetése után egy hónappal lejárt.
Ítéletében a Szövetségi Bíróság ezt a határidőt hatástalannak nyilvánította. Az eredmény: Azok a kötvénytulajdonosok, akik nem kaptak megfelelő tájékoztatást az elállási jogukról, visszaléphetnek szerződésüktől. Ez vonatkozik a régen felmondott szerződésekre is. A Szövetségi Bíróság szerint a biztosítók nem hivatkozhatnak az elévülésre, mivel a visszavonási követelések elévülési ideje csak azzal kezdődik, hogy a szerződő nyilatkozott az elállásról.
Ha nem kapott megfelelő utasításokat, még ma is elállhat a szerződésétől. Ezután a biztosítónak meg kell térítenie a befizetett díjakat és a használati kamatokat. Cserébe az értékpótlás részeként jóvá kell írnia a biztosítási fedezetet. Használja levélmintánkat igényeinek érvényesítéséhez (letöltés: 90 cent).
Ellenőrizzük, hogy megfelelően oktatták-e. Ha nem ez a helyzet, akkor megvizsgáljuk, hogy van-e gazdasági jelentősége az elállási nyilatkozatnak. Ez különösen vonatkozik azokra a szerződésekre, amelyeket korábban felmondtak, és amelyekért nem vagy csak csekély visszavásárlási értéket fizettek ki.
A Szövetségi Bíróság már 2014 májusában kimondta, hogy a kötvénytulajdonosoknak korlátlan joguk van tiltakozni, ha nem kaptak megfelelő útmutatást a tiltakozás jogáról. Ez az úgynevezett politikai modell részeként 1994 és 2007 vége között megkötött szerződésekre vonatkozott. A kötvénymodell azt jelenti: A szerződő csak a biztosítási kötvénnyel együtt kapta meg az összes szükséges dokumentumot.
kapcsolódó linkek
Tanácsadás az élet- és nyugdíjbiztosítással kapcsolatban
Tanácsadói szolgáltatásaink
0900 1 775 442 (2,00 €/perc. A német vezetékes hálózatról, mobilabb), ill
(040) 24832-160 (Konzultációs percenként 2,00 €, plusz a saját telefonköltségei)
Információ minden olyan kérdésről, mint például Számla, kölcsön, befektetés, nyugdíjazás, biztosítás
költségek0900 1 775 442:
(2,00 €/perc. A német vezetékes hálózatból mobil tovább)
(040) 24832-160:
(Konzultációs percenként 2,00 €, plusz a saját telefonköltségei)
Idők
Hét-Cs
9: 00-13: 00
14:00 - 18:00
Konzultációs költségek
(040) 24832-160
A fenti vezetékes telefonszámon nyújtott tanácsért percenként 2,00 eurót számítunk fel. A telefonhívás elején tisztázzuk Önnel, hogy szeretne-e díjazáson alapuló konzultációt. Ezután kifizeti a tényleges konzultáció idejét, valamint a saját telefonos költségeit. A konzultáció után küldünk Önnek egy SEPA beszedési megbízást, amelyet kitölt és visszajuttat hozzánk. Ezután beszedjük a tanácsadási díjat az Ön számlájáról.
0900 számok a fogyasztói központban
Néhány fogyasztó csodálkozik ezen: A fogyasztói tanácsadó központ, amely mindig hevesen lép fel a kétes számok ellen, felszámítható számok segítségével nyújt információkat és tanácsokat.
Nálunk azonban jogi és pénzügyi kérdésekben, valamint a termékekről a 0900-as telefonszámon keresztül kaphat szakképzett, egyedi tanácsokat - jól képzett alkalmazottaktól, főleg ügyvédektől. Egyébként: a hívás átlagosan hat percet vesz igénybe, tehát körülbelül 12 eurót fizet nálunk a 0900-as hívásért. Nem túl sok jó tanács - gondoljuk. Mivel tanácsunk gyakran megvédi Önt a nagy kártól, vagy megmutatja az utat a jó és olcsó szolgáltatások felé.
Csak a beszélgetési időért fizet, amelyet a második számláz. A feltüntetett árak a német vezetékes hálózat hívásaira vonatkoznak. A csatlakozás előtti bejelentések ingyenesek.
A mobilhálózatokon keresztüli csatlakozások drágábbak, ezek költségét előre jelezzük. Az előrejelzéseket ott is számlázzák.
Körülbelül négy hét múlva megjelenik a telefonszámláján a telefonhívás költsége. Ezt megtalálja a "dtms Nexnet" alatt, a telefonszolgáltató által erre a célra megbízott szolgáltatónál.