Minden megváltozik a nyugdíjalapoknál! Violeta Alexandru nagyszerű hírt adott a nyugdíjasoknak
Kormányülés, Violeta Alexandru
Szerző: Lucian Ionescu/Megjelenés dátuma: 2020-09-16 07:09
Körülbelül egy hónappal az "Egy út az MMPS szolgáltatásokért" megrendelés elindítása után Violeta Alexandru munkaügyi miniszter reagált.
A miniszter Facebook-oldalán minden románhoz fordult, hogy jelentse a nyugdíjalapok működésével kapcsolatos elégedetlenségét.
Violeta Alexandru beszélt az eredményekről egy hónappal az "Egy út az MMPS szolgáltatásokért" megrendelés végrehajtása után
"Egy hónap telt el az internetes kommunikáció megvalósulása óta a polgárokkal a Nyugdíjházban, a Foglalkoztatási Ügynökségnél, valamint a Kifizetési és Szociális Ellenőrzési Ügynökségnél.
Követem, tesztelem és továbbra is figyelemmel kísérem az intézményeket. Információt kapok az állampolgároktól, és tesztelem a reakcióidőt, valamint azt, hogy a három intézmény alkalmazottai betartják-e az eljárásokat. Egyes helyeken jól mennek a dolgok, máshol egyértelmű munka. Egyes intézmények 5 napon belül válaszoltak, de a válasz előtt nem adtak meg regisztrációs számot. Más intézmények megadták a nyilvántartási számot, de azután nem vették fel időben a kapcsolatot az állampolgárral. És itt kapcsolatba lépek az ügynökségek vezetőivel a folyamat javítása érdekében. A nyugdíjalap még 72 órán belül kérte az e-mail visszaigazolását, hogy az átvehesse a kérést, és beírhassa az elemzést (az alkalmazottak magyarázata az volt, hogy megbizonyosodtak arról, hogy az emberek nem küldtek hamis kéréseket).
Értékelik a polgárok tiszteletét, a válaszadás sebességét és a minőséget!
Visszajelzése továbbra is fontos a megközelítés funkcionalitásának értékeléséhez, ezért kérem, mondja el, hol nem működik: a Panzióknál, az AJPIS-nél, az AJOFM-nél?
A románok megérdemlik a minőségi szolgáltatásokat, és az ilyen intézményekkel való együttműködésüknek könnyűnek és tisztelettudónak kell lenniük! ”- írta Violeta Alexandru Facebook-oldalán.
Megemlítjük, hogy több kulcsintézményt digitalizáltak, bár több olyan probléma is felmerült, amelyeket meg kellett oldani.
"A Munkaügyi Minisztérium szolgálatainak egyik útja! Mondtam, hogy lehetséges! Lehet!
Az ANOFM, a CNPP és az ANPIS felkészült arra, hogy ELEKTRONIKAI FORMÁTUMBAN fogadja és feldolgozza a kért joggal kapcsolatos fájl megnyitásához szükséges kéréseket és dokumentumokat. A jog megadásáról szóló döntés feloldása egyetlen módon történik az érintett intézmény számára "- mondta Facebook-oldalán.
Ajánlásaink
A COVID-19 járvány után a gazdaság újjáépítéséről szóló jelentésében
Florin Cîțu elmondta azonban, hogy további részleteket nem hozhat nyilvánosságra, amíg…