Mint; digitális; van; Németország; Jelenlegi; tanulmány
Gothaer-digitalizálási tanulmány:
Mennyire digitális Németország?
- A digitalizálás, például a mobileszközök és az ismeretek követelményei széles körben elterjedtek
- Ha a biztosításról van szó, a személyes kapcsolat továbbra is számít
- Némi érdeklődés az egészségügyi alkalmazások és az önvezető autók iránt
Mennyire digitális Németország? Gothaer ezt a kérdést a véleménykutató intézet forsaival együtt vizsgálta egy tanulmány részeként. Eredmény: Ami a mindennapi élet technikai fejlesztéseit és újításait illeti, a németek két nagyjából azonos méretű csoportra oszlanak: a 16–69 évesek fele általában, a másik fele kevésbé vagy egyáltalán nem. Míg több mint 90 százaléka tájékozott az egyes technikai fejleményekről, csak 40 és 50 százalék között van alapvető érdeklődés a használatuk iránt.
Hol utaznak digitálisan a németek? "Az egészségügyi szektorban a fitneszalkalmazásokat és a fitneszkövetőket említik mindenekelőtt, és a vékony többség ma már online is banki tevékenységet folytat" - számol be a Gothaer főnöke Dr. Karsten Eichmann. "A biztosítási ügyekben másként néz ki, csak a megkérdezettek tíz százaléka szabályozza ezeket digitálisan. Itt majdnem a fele inkább a telefonos vagy a közvetlen kapcsolatot a biztosítási ügynökkel. De az állampolgárok viselkedése változik: különösen a fiatalabbak és a formálisabb végzettségűek már lényegesen nyitottabbak az internet és a technikai fejlődés iránt, mint az idősebb és kevésbé képzett emberek. A biztosítási ágazat erre új digitális ajánlatokkal válaszol "- folytatja Eichmann.
Érdeklődés a műszaki fejlődés iránt
Ami a technikai eszközöket illeti, a németek nagyrészt egyetértenek. A megkérdezettek 75 százaléka magánemberként használ okostelefont, 70 százaléka notebookot. 52 százalékuk álló PC-t, négy százaléka pedig táblagépet használ. A megkérdezettek csupán hét százaléka állítja, hogy egyiket sem használja magántulajdonban. A műszaki újdonságok iránti érdeklődés kevésbé nagy, mint a megfelelő eszközök használata. A válaszadóknak csak a fele (51 százalék) (nagyon) érdekelt a technikai fejlesztések és az újítások iránt. Hasonló számot (49 százalék) azonban kevésbé vagy egyáltalán nem érdekelnek a technikai fejlesztések.
Közösségi média - mindenki ismeri, fele használja
Szinte minden válaszadó ismeri a Facebook (96 százalék), a WhatsApp (94 százalék) és a YouTube (93 százalék) közösségi média szolgáltatásokat. A megkérdezettek 88 százaléka ismeri a Twitter mikroblog szolgáltatást, 73 százaléka pedig az online szolgáltatást a fotók és videók megosztására az Instagramon. A válaszadók csaknem fele (46 százalék) ismeri a Xing szakmai közösségi hálót, körülbelül egynegyede (28 százalék) az amerikai LinkedIn kolléga. Bár a közösségi média szolgáltatásokat név szerint szinte mindenki ismeri, valójában lényegesen kevesebb válaszadó használja őket. 64 százalék szerint a WhatsApp, 60 százalék a YouTube és 47 százalék a Facebook. Lényegesen kevesebb válaszadó használja a Xinget (13 százalék), az Instagramot (13 százalék), a Twittert (tíz százalék) vagy a LinkedIn-t (hat százalék). Az életkor előrehaladtával csökken a közösségi média szolgáltatásait igénybe vevők aránya. A rendszeres felhasználók számára nem nehéz megtenni a közösségi média szolgáltatásait. Összességében a felhasználók közül csak kevesen jelzik, hogy egyáltalán nem, vagy csak néhány órán keresztül nem tudnak elmenni az adott szolgáltatás nélkül. Ehhez képest a legelengedhetetlenebb felhasználók észlelik a WhatsApp alkalmazást, míg az egyéb szolgáltatások felhasználói több mint fele egy hónapnál tovább nem használhatta.