Mint t; Kerülöm az ügyfeleimet
2007. augusztus 27. a légitársaság kategóriában
Az árindikációs rendelet (PAngV) 1. szakasza többek között kimondja: „…. Aki áruk vagy szolgáltatások szállítójaként hirdeti a végső fogyasztóknak az árakat, meg kell adnia a fizetendő árakat, beleértve a forgalmi adót és egyéb árösszetevőket (végső árakat). "Ha ma még nem bosszantotta, olvassa el ebben az összefüggésben az árra vonatkozó információkat néhány olcsó légitársaság, különösen a Ryanair és az easyJet. De talán angol barátaink egyszerűen nem tudják elolvasni a német jogi szövegeket.
A közelmúltban a Ryanairnek és az easyJet-nek minden kézipoggyászért fizetnie kell a kézipoggyászon kívül. Nem csak most veszik a pótdíjak majdnem magasabb tartományt, mint az olcsó utazásszervezők kéthete ezelőtt itt tárgyalt "agresszív árai".
Itt van egy kis összeállítás az eddig lehetséges (valószínűleg nem teljes) pótdíjakról, majd egy leírás arról, hogy mely pótdíjakra számíthatunk hamarosan:
A repülés "szinte semmibe" nem kerül, de lehetnek:
1. A feladott poggyász poggyászdíja
2. Étkezési díj a fedélzeten történő étkezésért
3. Hitelkártya díja
4. Online bejelentkezési szolgáltatás, más néven „kedvezményes bánásmód”. (Egy pillanatra nevethet ezen a néven!)
5. Prémium beszállás, úgynevezett "gyorsabb fedélzeti díj"
6. Csecsemődíj (legfeljebb 2 év)
7. Kormányzati adó:
8. Repülőtéri adó
9. Ins és Wchr Levy (ezt a díjat a Ryanairnél találták meg. A PMI szerint például 5,79 euró/járat, és magában foglalja a "Repülésbiztosítási illetéket", információ szerint "2001. szeptember 11-e miatt" és a "Kerekesszékes díjat", amelyet minden utasnak fizetnie kell, függetlenül attól, hogy kerekesszéket használ-e vagy sem. Minden utasnak ki kell használnia ezt a gyönyörű szolgáltatást. Ezzel szemben a Ryanair ragaszkodik ahhoz, hogy minden külön szolgáltatásért külön felszámítsák.)
Milyen díjakra számíthatnak az utasok a közeljövőben?
A honlap információs díja
Megtekintési díj az általános szerződési feltételekhez
Kézipoggyász díja
Túlsúly díja (az átlagos testsúly feletti utasoknak).
Üléshasználati díj
Tároló rekesz használati díj
Díj a légiutas-kísérő mosolyáért, úgynevezett barátságossági díj
Konzultációs díj a kezdés előtt (a biztonsági utasítás magyarázata)
Mentési jogosultsági kártya díja (vészhelyzetek esetén)
Corkage-díj (a saját ételért)
Fedélzeti WC-díj (lásd korábban a BBB-t: http://karl-born.de/bbb/archiv/news-archive-29-1-2006.html)
Megerősítési díj (a visszaútért)
Poggyász keresési díj (az elveszett poggyászért)
Panaszkezelési díj (a ténylegesen kötelező panaszért)
És ezt a BBB-k is észrevették:
A mallorcai repülőtéren szinte az összes olcsó légitársaság összegyűlik egymás mellett. A festmény ezeken a légitársaságokon „hihetetlenül kreatív”, és minden gép azt állítja, hogy xxx.com. Nem lesz egységesebb. Az ember pozitívan meglepődik, amikor az utaskísérők nem színezték a hajukba a „dot.com” -t.
Egy ilyen dot.com társaság első üléssorában egy nő a "Spiegel und Stern" szót kéri, és dühös, hogy ezek a magazinok nincsenek a fedélzeten. Hangosan hangzik, hogy "panaszt fog adni a vezetőségnek"! Száraz megjegyzés a légiutas-kísérőtől: "Kérjük, tegye meg írásban". Egyikük sem érkezett meg a modern időkben. Az a nő, aki úgy véli, hogy az első sor az olcsó légitársaságok üzleti osztálya, és az a légiutas-kísérő, aki úgy véli, hogy egy ilyen panaszra cége válaszol.
Szívesen fogadjuk visszajelzéseit, javaslatait és véleményét. (kattints ide)