Modern vállalati kommunikáció - a változáshoz jövőképre van szükség

2015. november 27 .: Christian Kakas Nincs hozzászólás

Ha nincsenek egyértelmű jövőképek, akkor a változási projektek kudarccal fenyegetnek. Még ha a téma nem is új, de aktuálisabb, mint valaha, amikor az alkalmazkodóképesség döntő versenyelőnyt jelent a vállalatok számára. Mivel sok vállalat még mindig nem ismeri fel a felpörgető víziók hatalmas energiáját. Gyakorlati ellenőrzés.

Megpróbálta valaha is felizgatni családját a következő családi nyaralási céllal az "átlagos 120 km/h sebesség és 8,9 l/100 km üzemanyag-fogyasztás" információkkal? A válasz nemleges?

Megdöbbentő, hogy a cégvezetők nagy része megpróbálja megnyerni az embereket, hogy pontosan ilyen módon változtassanak. A működési eredmény megkétszerezése, az agilitás növelése, az innovációs erő növelése és a jövőbeni vállalati siker biztosítása kétségtelenül kívánatos eredmény. Ezek azonban nem helyettesítik a felkavaró látomást. Mivel nem hoznak létre világos képet arról a jövőről, amelyre érdemes törekedni az alkalmazottak fejében és szívében. És ezért nem adnak választ arra a kérdésre: Mi a változásunk konkrét célja? Ez azonban elengedhetetlen előfeltétele a változások sikerének és hatékony kezelésének.

A jövőkép mint a változás katalizátora
Azoknak a vezetőknek, akik hatékony támogatóként akarják megnyerni az alkalmazottakat a változás helyzeteiben, biztosítaniuk kell, hogy megértsék a változás folyamatát egészében. Mert a cél felé vezető úton csak azok tehetnek saját hozzájárulást, akik értik a "hová". Vagy Prahalad és Oosterveld szavaival: "Ha nem tudják elképzelni a jövőt, nem tudják azt létrehozni!"

A vízió tehát különleges szerepet játszik. A változás katalizátorként működik. Belső orientációt ad a stratégiának, a vezetésnek és az alkalmazottaknak az irány közös megértésének és a megcélzott jövő konkrét képének közvetítésével. Az alkalmazottak számára a jövőkép megmutatja cselekedeteik célját és előnyeit, és ezáltal értelmet teremt. Jobban megérzik hozzájárulását a nagyobb képhez. Annak ismerete, hogy merre tart az út, növeli a motivációt és az elkötelezettséget.

Ha a felső vezetés nem egyezett meg egy konkrét célképben, és megnevezte az alapvető sarokpontokat, akkor a teljes változásprojektből hiányzik az úttörő cél, és a szervezetből hiányzik a döntő orientáció. Katalizátor nélkül az egész projekt leáll, és kudarccal fenyeget. Mivel a tájékozódás hiánya a tisztázatlan célképek és látomások miatt a változási projektek kudarcának fő oka.
Vagyis többek között. alapján:

A felső vezetés nem tudja hitelesen közvetíteni a változás szükségességét a szervezetben, és nem teremthet bizalmat a változás iránt.
A vezetők csak a jövőkép értelmében vezethetik elégtelenül csapataikat, azaz H. Éljen új gondolkodásmódot és cselekvési módot, és hozzon létre rezonanciát az alkalmazottak személyes meggyőződésében és értékrendjében.
Az alkalmazottak bizonytalanok, mert nem tudják, milyen elvárásokat támasztanak velük szemben. Nem tudja áttekinteni és adaptálni a kialakult gondolkodási és cselekvési mintákat.
A projektek és kezdeményezések ésszerű rangsorolása és összehangolása a közös cél felé nem lehetséges. Van egy sor időigényes egyedi projekt, amelyek veszélybe kerülhetnek, hogy elapadjanak vagy függetlenné váljanak.
A szervezet önmagával foglalkozik és megbénítja önmagát.
A teljesítmény csökken, és a cég eredménye elmarad a tervtől.

A jövőkép, mint erőforrás a változásban
Tehát érdemes energiát fektetni egy inspiráló ötlet kidolgozásába a vállalat jövőjére. A jövőkép közös megalkotása már kezdeti előnyökkel jár: erős jövőbeli közösség jön létre, és a felső vezetés képes ellátni "jövőbeli ajánlás" és célközvetítő szerepét, és elnyerni a szervezet bizalmát. További előny, hogy egy jövőképpel rendelkező szervezetnek kevesebb vezetésre van szüksége a hagyományos értelemben. Az alkalmazottak kezelik önmagukat, és megteszik mindazt, ami szükséges az energiával teli vízió megvalósításához.

Gyakorlati ellenőrzés: Van-e ereje a vállalati elképzeléseknek arra, hogy aktiválja szervezetét a változásokhoz?
Különféle megközelítések és módszerek léteznek a jövőképek létrehozására. Végül az számít, hogy mi az eredmény. Ez pedig nagymértékben függ a látomás létrejöttének irányától. A következő példaértékű kulcskérdésekkel szeretném meggyőzni, hogy ellenőrizze saját maga, milyen a vállalati jövőképének orientációs és motivációs energiája. Örülnék, ha megosztaná tapasztalatait a látás témájával és a központi kérdésekkel kapcsolatban, amelyeket úttörő segítségként használ.

Kérdések inspiráló és motiváló elképzeléshez:

A jövőkép konkrét képet ad-e a kívánt jövőről?
Érthető-e a látomás jelentése és előnyei?
A jövőkép bizalmat teremt és orientációt kínál az embereknek a vállalat számára?
Világossá válik, hogy a vállalat melyik szerepben szeretné látni a jövőben?
Világos, hogy a vállalat milyen konkrét hozzájárulást szeretne a jövőben adni (pl. Ügyfelei számára, egy jobb világért)?
Levezethető-e az egyes funkcionális területek, osztályok vagy alkalmazottak konkrét hozzájárulása?
A jövőkép kapcsolódik-e a valósághoz (pl. Várható jövőbeni piaci potenciálra irányul-e)?
Inspiráló-e a jövőkép, és képes-e motiválni az alkalmazottak motivált támogatóit?

Szerző: Christian Kakas

Christian Kakas a K12 ügyvezető partnere, felelős a változásokért és a belső kommunikációért. Munkájának középpontjában a válsághelyzetekben lévő társaságok kísérése, valamint vállalkozásuk kreatív fejlesztése áll. Az általunk kiszolgált ügyfelek között vannak olyan vezető vállalatok, mint az AachenMünchener, a BASF, a Borussia Dortmund, a BP, a Coca-Cola Erfrischungsgetränke, az Evonik, a LichtBlick, a Peugeot, a ThyssenKrupp, a TUI és a Yello.