Munkaszervezés a szobában
| 1 Tisztítás és karbantartás | 7 Foglalások, recepció, ruhatár |
| 1.1 Bútor karbantartás 1.2 Padló karbantartása 1.3 Az állvány karbantartása 1.4 A akkumulátorlemezek karbantartása 1.5 Kályhák karbantartása | 7.1 A csarnok, öltözők, WC tisztítása 7.2 Töltse fel az egészségügyi fogyóeszközöket 7.3 Vállalja az ügyfelek foglalásait 7.4 Tartsa naprakészen a foglalási könyvet 7.5 Ügyfélfogadás és foglalás ellenőrzése 7.6 Vigye az ügyfelek öltözőit 7.7 Támogassa és telepítse az ügyfeleket |
| 2 Önkiszolgáló mosoda | 8 Rendelésfelvétel |
| 2.1 Kezdő lépések az M.A.L. 2.2 Mosószerek ellenőrzése 2.3 Tányérok, evőeszközök és üvegáruk tisztítása 2.4 Tisztítás és karbantartás M.A.L 2.5 Helyi tisztítás és karbantartás | 8.1 Aperitifek 8.1.1 Mutassa be az aperitif menüt 8.1.2 Ajánlja fel és vitassa meg az aperitifet 8.1.3 Írja meg a megrendeléseket 8.2 Étel 8.2.1. Ajándék a menü 8.2.2 Írja meg a megrendeléseket 8.2.3 Ameghirdeti és kiosztja az utalványokat a különféle osztályokban 8.3 Borok, ásványvizek és forró italok 8.3.1 Ajánlja fel a bor és ital listát 8.3.2 Írja meg a megrendeléseket 8.3.3 Hirdesse meg és terjessze az utalványokat a különféle osztályokban |
| 3 Telepítés | 9 Aperitif szolgáltatás, borok, Forró italok és ásványvíz szolgáltatás |
| 3.1 A hasított test elhelyezése 3.2 Ellátni az éttermet mosással 3.3 A foltvarrás behelyezése 3.4 Asztalborítás 3.5 A telepítési anyag ellenőrzése 3.6 Rendezze el az anyagot az asztalon 3.7 Készítse elő az anyagi utalványokat | 9.1 Készítsen és tálaljon aperitifeket 9.2 Igényeljen bort, ásványvizet és forró italokat a forgalmazó szolgálattól. 9.3 Nyitott borok és ásványvizek a szolgáltatás szabályai szerint 9.4 Végezze el a borszolgáltatást és gondoskodjon az utánkövetésről. |
| 4 Virágdíszítés | 10 Ételkiszolgálás |
| 4.1 Az asztalok virágdíszeinek és hangulatának megvalósítása 4.2 Virágrendelések | 10.1 Végezze el az ebédlőszolgálatot megfelelő módszerekkel 10.2 Készülj a talapzatasztalnál 10.3 Tisztítsa meg a táblázatokat a szolgáltatás során 10.4 Az evőeszközök visszatétele az asztalra 10.5 A múltbeli bejelentések tiszteletben tartásával biztosítsa a következő ételeket |
| A nap 5 pincéje | 11 Gyűjtemények |
| 5.1 Végezzen el egy pince leltárt 5.2 Utánpótlás 5.3 Ellenőrizze a kártya pontosságát (évjáratok és elérhetőség) 5.4 Tiszta borszolgáltató berendezések 5.5 Biztosítsa az ügyfelek megrendeléseit 5.6 Helyi tisztítás és karbantartás | 11.1 Kövesse nyomon és hajtsa végre az ügyfélszámlát 11.2 Bemutatja a számlát az ügyfélnek, és igazolja a nyugtát 11.3 Tartsa naprakészen a kapaszkodót, és hajtsa végre a lezárási műveleteket |
| 6 Kávézó, gyümölcsüzlet, iroda | 12 A szolgáltatási műveletek vége |
| 6.1 Ellenőrizze a fogyóeszközök készletét (kávé, tea, sajt, gyümölcs stb.) 6.2 Töltse fel a különféle termékeket, figyelembe véve azok jellemzőit 6.3 Rendezze el a sajttálakat 6.4 Tiszta saláták 6.5 Készítsük el a vinegretteket, a vajas ételeket. 6.6 Biztosítsa a saláták, sajtok, forró italok szállítását 6.7 Tárolás, takarítás és helyiségek karbantartása | 12.1 Támogassa az ügyfeleket 12.2 Csapolja le az asztalokat 12.3 Mosoda számlálása és válogatása 12.4 Írja meg a fehérneműutalványt 12.5 Rendezze be az ebédlőt |