Nem bírom tovább! A foglalkozási stressz a Medlife egyik legfontosabb egészségügyi problémája

A foglalkozási stressz jelentős egészségügyi probléma/Fotó: Photoxpress.com

Kevesebb fizetést kapunk azért, hogy keményebben dolgozzunk. Csoda-e, miért nincs sokunknak többé "szívfájdalma", hogy hétfőn dolgozni menjünk? A munkában töltött idő minősége drámai módon megváltozott az elmúlt tíz évben. Az eredmények növekvő szintű stresszből állnak, ami akár a munkánkba is kerülhet. "A foglalkozási stressz komoly egészségügyi probléma" - teszi hozzá Cristina Stan, a MedLife pszichológusa.

A napi munkatempó extra ideges fogyasztást, valamint további erőfeszítéseket igényel az emberek életük változó körülményeihez való alkalmazkodása érdekében. Ennek az életritmusnak az egyik következménye a szakmai (foglalkozási) stressz, amely a munkahelyi konfliktushelyzetek következménye. Ez egy olyan súlyos egészségügyi probléma, amely csökkenti az alkalmazottak megfelelő munkaképességét, ami emberi erőforrások elvesztését eredményezi.

A munkahelyen a stressz elégtelen szellemi erőforrások eredményeként jelentkezik, hogy megbirkózzanak a szakemberek igényeivel és igényeivel. Néha a szakmai stresszt előnyösnek tekintik az alkalmazottak teljesítménye szempontjából. Ilyen helyzetekben olyan stresszre utalunk, amely motiválja és mozgósítja az egyéni erőforrásokat. Ellenkező esetben, amikor a stressz hatása negatív hatással van az ember egészségére, akkor stresszről beszélünk. Míg a konstruktív konfliktusok motiválnak és generálnak ötleteket, amelyek kedveznek a megújulásnak és a változásnak, a destruktív konfliktusok energia-, idő- és pénzpazarláshoz vezetnek, amelyet a főszereplők ritkán ismernek fel.

A stressz lehetséges hatásai a következőkre oszthatók:

szubjektív hatások: szorongás, impulzivitás és/vagy agresszió, apátia, unalom, fáradtság, rossz közérzet, csökkent önbizalom, idegesség, magányérzet, bűntudat;
viselkedési hatások: hajlam a hibákra/balesetekre, a kávéval és a dohányzással való visszaélésre, a túlzott enni és/vagy italozásra való hajlam, drogfogyasztás; antiszociális viselkedés;
kognitív hatások: csökkent racionális döntési képesség, csökkent koncentrálóképesség, csökkent érzékelési képesség, csökkent érdeklődés, túlérzékenység vagy kritika-intolerancia, mentális elzáródások, fiziológiai hatások: megnövekedett pulzus és vérnyomás, emelkedett vércukor- és koleszterinszint, migrén, hideg verejtékezés, kitágult pupillák, emésztési tünetek, allergiák, alvászavarok, étkezési rendellenességek, csökkent immunitás, amely meghatározza a kontakt betegségekre való hajlamot;
szervezeti hatások: hiányzások, alacsony termelékenység, elszigeteltség, elégedetlenség a munkában, csökkent felelősség, csökkentett lojalitás a szervezetekhez, lemondások.

Egy bizonyos munka szükségleteinek elmulasztása (pl. Nagy mennyiségű munka, amelynek elérése vagy motiválása lehetetlen) feszült kapcsolatokhoz vezethet, amelyek megváltoztatják a munkavállalói magatartást, különböző eltéréseket, de vonzóbb munkahelyet is megváltozhatnak., motiválóbb. Negatív reakciók is előfordulhatnak, amelyek különböző formákat ölthetnek, például: agresszió (verbális vagy fizikai támadás egy személy vagy tárgy ellen), regresszió (visszatérés a gyermeki viselkedéshez - könnyek, horkolás); lemondás (leválás, apátia, késedelem a munkában és a döntéshozatalban), rögzülés (kitartás a nem megfelelő viselkedésben). Konfliktus lehet a munkavállalók igényei között is a különböző szerepekben. A demotiváció konkrét okai között szerepelhet: az egyes munkavállalók által minden szinten érzett figyelmesség, tisztelet és igazságosság hiánya.

A pszichológus/pszichoterapeuta ajánlásai a munkahelyi stressz leküzdésére és a munkával való elégedettség növelésére

1. Hatékony kommunikáció: érzékeld társaidat olyannak, amilyenek; hallgasson másokra, ha tévednek; közvetlenül fejezze ki örömét vagy csalódását; kérje más emberek támogatását; nem szégyen azt mondani, hogy "nem tudom"/"nem értem"; fenntartsa és fejlessze humorérzékét; Bátorítsd magad és másokat azzal, hogy "legközelebb sikerrel járok".

2. Időtervezés: ne terhelje túl magát feladatokkal: készítsen listát a prioritásokról; csak pontosan meghatározott feladatokat fogadjon el egy korábban megállapodott időszakon belül; egyszerre egyet tegyen; ne terhelje túl a memóriáját; használjon jegyzetfüzetet; egyensúly munka relaxációval; ne féljen variációkat létrehozni a rábízott feladatokban, ha azok nem befolyásolják teljesítményüket; tervezze meg ma, mit fog tenni holnap.

3. Hierarchikus kapcsolatok: a főnökök nem mindenhatóak, más hierarchiák és más hatáskörök alá tartoznak, amelyekhez szükség esetén fordulhat; tisztában legyen a hierarchia valóságával: ki és kinek parancsol valójában; így csak annak engedelmeskedik, aki biztosítja a munka zavartalan lebonyolítását; ha a főnök stresszes és tekintélyelvű, ne próbálja érvelni őt, tartson meg egy bizonyos távolságot és mondjon egyenesen NEM, ha úgy gondolja, hogy valóban igaza van; csak a világosan megfogalmazott kérésekre válaszoljon, gondolkodás után és kompromisszumok nélküli megállapodásban; kérjen egyértelmű utasításokat, ha a követelmények nem egyértelműek.

4. A tér testreszabása: jól körülhatárolja munkaterületét; szépítse a munkaterületet személyes tárgyakkal, amelyek segítenek ellazulni és jól érezni magát egy megszokott környezetben; mindig szépen öltözzön a munkahelyén.

5. Értékelés és önértékelés: gondold át, hogy a munkád valóban megegyezik-e azzal, amit tudsz és mit szeretnél csinálni; ha arra a következtetésre jutott, hogy NEM, ne féljen más munkát keresni.

Ajánlások a munkaadóknak a munkavállalók teljesítményének növelésére

Az elmúlt években az alkalmazottak egyre stresszes helyzeteknek vannak kitéve a bekövetkező változások miatt, amelyek a munkahelyi bizonytalanság és a munkahelyi túlterhelés növekedéséhez vezetnek, ezért célszerű lenne számos ajánlást követni, például:

a munkáltatónak tudnia kell, és nem szabad elhanyagolnia azt a tényt, hogy az emberek a legfontosabb erőforrások, amelyeket egy szervezet felhasználhat, egyetlen szervezet sem létezhet az őt alkotó emberi lények nélkül. A köztük lévő kapcsolatok építhetik vagy tönkretehetik a szervezet érdekeit;
A szervezet vezetése szempontjából elengedhetetlen kellő figyelmet fordítani a csoport szerepére, a csoport tevékenységére és/vagy a csapatszellem fejlesztésére;
a munkáltatónak gondoskodnia kell a munkavállalók egészségi állapotáról a WHO által adott definíciótól kezdve, amely szerint az egészségi állapot a biológiai, mentális és szociális jólét állapotát képviseli;
A munkáltatók cselekedeteikkel és attitűdjeikkel ösztönözniük kell a csapat tagjait, hogy vegyenek részt a szervezet célkitűzéseinek elérésében, értékeljék munkájuk sikerét és hasznosságát, gyakrabban cseréljenek ötleteket az eljárások javítása érdekében;
az érdekeknek közöseknek kell lenniük, az interperszonális tudásnak is. Munkatársa/munkatársa ismerete, tapasztalatainak megosztása, szükség esetén segítése, megértése elengedhetetlen a nyugodt munkakörnyezet kialakításához, a teljesítményhez vezető szilárd kapcsolatok kiépítéséhez.

Szerző: pszichológus és pszichoterapeuta, Cristina Maria Stan