Otthoni internethasználat - biztonsági kérdések és aggodalmak
szolgáltatás
Publikációk
A 2015-ös IKT speciális modul »Biztonság az interneten« eredményei
Az információs és kommunikációs technológiák magánháztartásokban való felhasználására vonatkozó - röviden az IKT-t érintő - uniós szintű felmérés 2015-ös speciális moduljának kérdései egyrészt az internet biztonsági problémáival kapcsolatos személyes tapasztalatokhoz, másrészt az internethasználat személyes korlátozásaihoz kapcsolódnak, Biztonsági aggályok. Az eredmények azt mutatják, hogy Baden-Württembergben jóval kevesebb internet-felhasználó 1 panaszkodik az internetbiztonság problémáira, mint néhány évvel ezelőtt. A biztonsági aggodalmak azonban továbbra is magasak.
Szinte egy hét sem telik el az új online fenyegetésekről szóló sajtóhír nélkül. Az egyre álcázottabb és gyakran - rendkívül gyorsan - weboldalakon vagy e-mailben terjedő rosszindulatú programok nemcsak jelentős veszélyt jelentenek a vállalatok számára, hanem a magánterületeken történő szörfözés is jelentős károkat okozhat, például rendszerhibákat, teljes adatvesztést a személyes kapcsolattartási adatok visszaélése vagy pénzügyi veszteségekhez vezethet.
Sajnos sok otthoni számítógép még mindig nincs megfelelően védve az online világ kockázataival szemben. 2015-ben Baden-Württembergben a privát internethasználat leggyakoribb biztonsági problémája ezért továbbra is a számítógép rosszindulatú programokkal való fertőzése volt (pl. Trójaiak, kémprogramok, férgek, vírusok), ami később adatvesztéshez vagy időigényes javítási munkához vezetett. A baden-württembergi internetezők 13% -át érintette ez a probléma 2015-ben. 2010-ben jó 22% panaszkodott ilyen eseményekre, de a visszaesés ellenére a lehetséges veszélyeket nem lehet visszafogni. A hálózat lehetséges támadásai egyre profibbá válnak. Gyakran már nem egyetlen számítógép károsodásáról van szó, hanem egy fertőzött számítógép meglévő erőforrásainak összevonásáról és kihasználásáról, hogy kiterjedt károkat okozzon.
A rosszindulatú programok biztonsági problémáinak csökkenő tendenciája néhány kivételtől eltekintve az Európai Unió szinte minden más tagállamában megfigyelhető. Ennek ellenére az EU-ban valamennyivel több mint minden ötödik internet-felhasználót (21%) érintett számítógépes fertőzés.
A nemek és a korcsoportok közötti károsodás gyakoriságának időbeli harmonizációja, amely az 1. ábrán látható, annak tulajdonítható, hogy a felhasználói magatartás hatása a károsodás gyakoriságára a jobb technikai védelem miatt csökkent.
Az adatvesztés kockázatának minimalizálása érdekében Baden-Württembergben az internetezők több mint fele (55%) él azzal a lehetőséggel, hogy rendszeresen készítsen biztonsági mentési fájlokat (pl. Dokumentumok, képek) külső adathordozón vagy az interneten. Ez nem véd meg a számítógépes fertőzésektől, de legalább lehetősége van rekonstruálni az adatait.
Az új típusú csaló módszerek, mint például az "adathalászat" 2 és a "gyógyszeres kezelés" 3, és ennek eredményeként gyakran a hitel- vagy más bankkártyákkal való visszaélések további biztonsági problémákat okoznak. Baden-Württemberg internethasználóinak csaknem 3% -a szenvedett pénzügyi veszteséget ennek következtében 2015-ben. Míg 2010-ben az ilyen csalások nagyobb valószínűséggel érintették a 25 évnél fiatalabbakat (alig 5% -ot), ez a biztonsági kockázat mára az idősebb generáció (valamivel kevesebb mint 4%) felé tolódott az elmúlt években.
Az online banki tevékenységekkel szembeni visszaéléstől való félelem arra késztette az internetezők jó 28% -át, hogy lemondjanak erről a szolgáltatásról (2010-ben ez 26% volt). Figyelemre méltó, hogy Baden-Württembergben az internethasználók meghaladják a német átlagot (28%) az online banki ügyekkel kapcsolatos aggodalmaikkal, és jóval meghaladják az EU-tagállamok internethasználói átlagát (18%).
Az online megrendelésekkel vagy az online vásárlásokkal kapcsolatban kevesebb a biztonsági probléma. Az internetezők jó 75% -a nyilatkozott 2015-ben, hogy online megrendelt vagy vásárolt árukat vagy szolgáltatásokat az elmúlt 12 hónapban. 2010-hez képest az arány 8 százalékponttal nőtt.
Biztonsági aggályok miatt Baden-Württembergben az internethasználók csak körülbelül 12% -a tartózkodott az online vásárlástól 2015-ben és 2010-ben is. Az emberek körülbelül 6% -a kifejezetten aggodalmát fejezte ki a fizetési folyamat biztonsága miatt, például a hitelkártyaszám vagy a személyes adatok nyilvánosságra hozatala miatt.
További fontos biztonsági aggályok közé tartozik a fájlok letöltése vagy az adatok internetes továbbítása. Baden-Württembergben az internetezők csaknem egynegyede (24%) kerüli az internetről az otthoni számítógépre történő letöltést. Iskolások alkotják azt a csoportot, akik a leggondatlanabban foglalkoznak az internetről származó fájlokkal. Alig 19% -uk aggódik emiatt.
Az utóbbi években egyre hangsúlyosabbá vált a mobil eszközök vezeték nélküli internet-hozzáférésként való használata. 4 Manapság számos dolgot meg lehet valósítani és ellenőrizni lehet mobil eszközökkel, például okostelefonokkal vagy táblagépekkel. Kezdve a személyre szabott fitneszalkalmazással, az e-mail postafiók használatával, színházjegyek rendelésével vagy asztalfoglalással vacsorára, egészen az online banki tevékenységig. Ezek a sokrétű funkciók a viszonylag alacsony szintű műszaki védelemmel összefüggésben azt jelentik, hogy a mobil eszközök ugyanolyan érdekesek a bűnözők számára, mint otthon a számítógépek vagy laptopok.
Ezért az internetbiztonság speciális moduljának (lásd az i-pontot) kapcsán először feltették a kérdést, hogy elkerülhető-e a mobil eszközökkel történő internethasználat nem otthoni vezeték nélküli kapcsolaton keresztül. Az erre a kérdésre válaszoló emberek 16% -a kijelentette, hogy teljesen tartózkodott attól, hogy otthon kívül mobil eszközökkel használja az internetet. Ez Baden-Württemberg lakosságát alig haladja meg a 14% -os átlagot Németországban és 13% -ot az EU-ban. A 45-64 éves korosztály internethasználóinak ötöde, valamint a 65 éves és idősebbek alig egynegyede a mobilhálózatokat tekinti komoly biztonsági kockázatnak, és tartózkodik attól, hogy otthon kívül szörfözzen.
Aki navigál az interneten, digitális nyomokat hagy maga után - úgy tűnik, ez a téma egyre több internet-felhasználót foglalkoztat Baden-Württembergben.
Azok aránya, akik nem tesznek online semmilyen személyes adatot (például fórumokon vagy közösségi hálózatokon), a 2010. évi 33% -ról 2015-re jó 39% -ra nőtt. Különösen az idősebb generációnak vannak nagy biztonsági aggályai a személyes adatok továbbításakor. 2015-ben az 55 éves és idősebb internetezők közel fele (49%) tartózkodott az internethasználattól, míg a 10–24 éves korosztálynak (28%) sokkal kevesebb biztonsági aggálya volt.
Az internetezők 78% -a tisztában van azzal, hogy sok internetszolgáltató sütiket használ. A sütik létrehozásával nyomon követhető az "internetes" szörfözés és egy megfelelő felhasználói profil létrehozása annak érdekében, hogy például később személyre szabott, személyre szabott online hirdetést jelenítsen meg a felhasználó számára. 2015-ben azonban az internetezők csupán 44% -a változtatta meg böngészőbeállításait, így a sütik készítése megakadályozható vagy korlátozott.
1 ember használta az internetet az elmúlt 12 hónapban. A könnyebb olvasási folyamat érdekében, amelyet a következő szövegben Internet-felhasználónak neveznek.
2 Az »adathalászat« esetében a csalók bizalmas ügyféladatokat (például számlaszámot, PIN-kódot, TAN-számot) próbálnak megszerezni hamisított küldőcímmel ellátott e-maileken keresztül, például bankoktól. Az ilyen e-mailek címzettjeit arra kérjük, hogy adják meg ügyféladataikat.
3 A »Pharming« -ban hamis weboldalakra irányít át egy webböngésző manipulálásával, például egy bank hamis webhelyére. Ha online banki szolgáltatásként jelentkezik be, anélkül, hogy észrevenné, feltárja hozzáférési adatait.
Az információs és kommunikációs technológiák magánháztartásokban (IKT) történő felhasználására vonatkozó európai szintű felmérést évente hajtják végre az információs társadalom statisztikáiról szóló törvény (InfoGesStatG) alapján. Az IKT statisztikák többek között azt vizsgálják, hogy a háztartások mennyire vannak felszerelve számítógépekkel és internet-hozzáféréssel, és milyen célokra használják a modern információs és kommunikációs technológiákat a háztartás tagjai. Minden évben aktuális témákkal, például az internetbiztonsággal, a felhőalapú számítástechnikával vagy a mobilinternet használatával kapcsolatos kérdések kerülnek a felmérésbe egy speciális modul formájában.
Baden-Württembergben 1400 háztartásból mintegy 2900 ember vett részt az önkéntes felmérésben 2015-ben. A mintaválasztást és az extrapolációt úgy végezzük, hogy reprezentatív képet alkossunk a teljes populációról. A háztartás kérdőívében minden részt vevő háztartás általános kérdésekre válaszol a háztartásban élők számával, a háztartás nettó jövedelmével, valamint az eszközökkel és az információs és kommunikációs technológiákhoz való hozzáféréssel kapcsolatban. Ezenkívül minden 10 évnél idősebb személy kitölt egy személyes kérdőívet, hogy névtelenül ábrázolhassa egyéni használati magatartását.