Párbeszédtúra Ázsiába Teljes program az utolsó napon
DDV keresés
Párbeszédtúra Ázsiába: teljes program az utolsó napon
A nap találkozóval kezdődött a Locarise-ban. A vállalat meg van győződve arról, hogy a kiskereskedelmi szektornak ugyanúgy figyelnie és értékelnie kell vásárlóinak mozgását, mint egy online bolt vásárlóinak. Az online megtekintés és az online boltban való tartózkodás hossza helyett a vásárlók mozgási szokásairól van szó. Erre a célra a 2013-ban alapított StartUp olyan szolgáltatásokat kínál, amelyek figyelemmel kísérhetik, mérhetik és kiértékelhetik az ügyfelek tartózkodási idejét, az ügyfél/eladó kapcsolatot és az üzlet tevékenységeit. A cél az ügyfelek vásárlásának növelése, a szolgáltatási szint javítása és a kiskereskedők számára a termékmegjelenítéssel kapcsolatos ajánlások megadása. A Locarise alapítója és ügyvezető igazgatója, Sebastian Beal személyesen mutatta be a céget a látogatóknak. A Beal egyik legfontosabb üzenete a következő: "A fizikai tér az új weboldal": A helyhez kötött kereskedelem így show-objektummá válik, amelynek vevői tevékenységét ugyanolyan szorosan kell rögzíteni és értékelni, mint az online bolton belüli vásárlói mozgásokat.
Beszélgetés folyt Marco Koederrel, a világ egyik legrégebbi márka- és reklámügynökségének, a több mint 150 éves múlttal rendelkező J. Walter Thompson digitális üzleti igazgatójának. Előadásában arról beszélt, mi teszi egyedivé az országot, és hogyan lehet megtanulni megérteni a japán kultúrát és a japán ügyfeleket. A kétórás beszélgetés a résztvevők számára fontos betekintést nyújtott a párbeszéd-marketingszakember szempontjából.
Az utazás utolsó napja egy megbeszélés volt a Calna társaságnál. A cég kifejlesztett egy chatbot platformot, amely segíti az embereket a fogyásban. A nyom: Az üzleti modell a vállalat saját platformjának és a legnagyobb japán kiskereskedelmi láncok adatbázisainak összekapcsolásán alapul, és ezáltal lehetővé teszi az étkezések egyedi tervezését és az étrend követését. A rendelkezésre álló adatok elemzése lehetővé teszi a fogyasztói profilok létrehozását és betekintést táplálkozási és életmódbeli szokásaikba.
A résztvevők közös vacsorával fejezték be a DialogTourt, és másnap megkezdték a visszaútjukat.
Martin Nitsche, a DDV elnöke összefoglalja az első ázsiai DialogTour tapasztalatait: "Ezt az utat számos új felismerés és fantasztikus beszélgetés jellemezte az abszolút párbeszédes marketing szakemberekkel. Az ázsiai kultúra és vállalati gyakorlat sok szempontból eltér a nyugati világtól. rendkívül inspirálónak találta az utazást. Most itt az ideje, hogy válogassuk a megszerzett benyomásokat, és ellenőrizzük, mit lehet átvinni ezekből a megállapításokból a német vállalatok számára. Március 8-án Jan Möllendorf és én egy webináriumon osztjuk meg az utazás benyomásait és megállapításait bemutatni."