PAX - A Delta Air Lines elhízott utasok megkülönböztetésével vádolják

Kanadai Közlekedési Ügynökség (CTA) vizsgálja felül az új-skóciai panaszt, amelyben a Delta Air Lines-t kövér utasok megkülönböztetésével vádolják.

Lukács Gábor, a légi utasok jogvédője által 2014-ben benyújtott panasz szerint a légi fuvarozó szokása, hogy megtagadja a túlsúlyos utasok beszállását abban a reményben, hogy fizetni fognak egy második helyért; az OTC azonban megtagadta a panasz vizsgálatát azzal az ürüggyel, hogy a felperes maga sem elhízott.

Esetének alátámasztására e-mailt küldött a légitársaságtól válaszul egy másik utasnak, akinek a repülés során kellemetlenségei merültek fel, mert elhízott ember mellett ült. Ebben az e-mailben a Delta bocsánatkérést kért tőle és elmagyarázta, hogy időnként arra kérte az elhízott utasokat, hogy cseréljenek helyet, vegyenek át egy másik járatot, ahol több hely van, vagy akár fenntartanak egy második helyet, hogy kényelmesebbek legyenek.

---