Rendeljen koronavírus-ételt, ezek a szolgáltatók árut visznek - Hamburger Abendblatt
A koronafertőzés életveszélyes lehet a veszélyeztetett emberek számára. A kézbesítési szolgáltatások a szupermarketben történő vásárlás alternatívája.
Németek milliói maradnak otthon a koronavírus miatt. A Rewe, az Amazon és sok más szolgáltató élelmiszert szállít - de semmiképpen sem mindenhol.
Berlin. Hosszú sorok az üzletek előtt, nem kívánt közelség a pénztárnál, tömegközlekedéssel érkezés - azok számára, akik szeretnék Kockázati csoport súlyos lefolyására Covid-19 A napi vásárlás stresszteszt lehet. Különösen számukra van értelme élelmiszert vásárolni az interneten keresztül.
"Étel Az online megrendelés mindenképpen alternatívája annak, aki már nem akar vagy már nem tud vásárolni ”- mondja Gunnar Schwan, a Stiftung Warentest, megvizsgálta az élelmiszer-szállítási szolgáltatásokat.
A bejárati ajtóig történő szállítás miatt ez higiéniai szempontból előnyös lehet a szupermarketben történő vásárláshoz képest. "Ha előzőleg elektronikusan fizetett, például a Hitelkártya szintén nem készpénzfizetés szükséges, hacsak a palackok visszaküldése során a betét nem térül el a megrendelés árától ”- mondja Schwan. Tehát: Hogyan vásárol élelmiszert online? A legfontosabb tippek.
Koronavírus: Mely élelmiszer-szállítók vannak?
A nagy kiskereskedelmi láncok általában szállítási szolgáltatásokat kínálnak. Vannak olyan speciális kézbesítési szolgáltatások is, mint pl amorebio.de vagy mytime.de és bizonyos városokat és régiókat célzó szolgáltatók, például bringmeister.de, food.de vagy piknik.de. "Először is, a fogyasztóknak meg kell találniuk egy üzletet, amely megadja a lakcímüket" - mondja Doris Gräfe, az Észak-Rajna-Vesztfália fogyasztói központ élelmiszer-szakértője.
Számos kereskedői webhelyen a leendő vásárlók megadhatják az irányítószámukat, és megnézhetik, lehetséges-e a kézbesítés. A nagyobb városokat és környéküket általában jobban kiszolgálják, mint a vidéki területeket.
Mi van az idősekkel?
A legtöbb online kézbesítő cég csak az interneten keresztül fogadja el a megrendeléseket, de erre nem mindenki képes. Néhány idős embernek nincs számítógépe - ugyanakkor a kockázati csoportba tartozik, és gyakran már nem meri elhagyni a házat.
"A nagyszülők meglátogatása helyett az unokák online megrendeléseket fogadhatnak el" - mondja Schwan tesztprojektvezető. Tapasztalata szerint szinte mindig meg lehet adni a számlázási címetől eltérő szállítási címet az elektronikus fizetés során.
Coronavirus- Merkel teljes beszéde a videóban
Milyen a tartomány?
"2018-as tanulmányunkban mindent felfedeztünk online, amit boltban vásárolhat meg" - számol be Schwan projektmenedzser. Az Észak-Rajna-Vesztfália fogyasztói központ szerint a friss élelmiszerek, például tejtermékek, gyümölcsök vagy zöldségek online kínálata kevésbé széles, mint a tészta, a rizs vagy a konzerveké.
Emellett például az almát vagy a banánt nem lehet mindig darabonként vagy tömegenként rendelni, amint azt a Szövetségi Táplálkozási Központ (BZfE) megállapította. Az italok szállítási mennyisége szintén általában korlátozott.
Vannak-e jelenleg szállítási szűk keresztmetszetek?
A megkérdezett vállalatok kijelentették, hogy - akárcsak a tégla és habarcs kiskereskedelemben - átmeneti szállítási szűk keresztmetszetek lehetnek az online értékesítésben. Az online boltban Természetes táplálék Amorebio Például az ügyfeleknek fel kell készülniük a szokásosnál hosszabb szállítási időkre.
A Kiskereskedelmi lánc Real "ideiglenes szűk keresztmetszetekről" szóló jelentések. Szintén mytime.de rámutat a magas rendelési mennyiségre és a kapcsolódó szállítási késésekre. A Rewe-nél azt mondják: A kézbesítési ablakok kínálata egy területen „alapvetően korlátozott”, és a kereslet növekedésével „néha teljesen le lehet foglalni”. A regionális szolgáltató Piknik Észak-Rajna-Vesztfália ügyfeleivel "majdnem 50 százalékkal" nőtt a kereslet.
Mennyibe kerülnek a megrendelések?
Előnye, hogy a vállalatok termékárai egyszerűen összehasonlíthatók online. De légy óvatos: A szállítási vagy szállítási költségekben különbségek vannak, amelyek a kívánt szállítási időtől is függhetnek. A tartomány nullától körülbelül hét euróig terjed megrendelésenként.
Általában van egy előre meghatározott is Minimális rendelési érték Meg kell figyelni: "Egy szolgáltatónak 25 euró lehet, másnak 40 euró vagy annál több" - magyarázza Gräfe fogyasztóvédő. Fontos: Ha egy fix rendelési értéket túllépnek, például 50 eurót, egyes vállalatok nem számolják fel a szállítást.
Hogyan és mikor történik a szállítás?
Néhány szolgáltató saját járműparkkal rendelkezik, beleértve a járművezetőt, vagy speciális cégeket bíz meg a szállítással. Az áruk gyakran a megrendelés leadását követő napon vagy akár ugyanazon a napon érkeznek az ügyfélhez.
A kívánt időtartam gyakran meghatározható. Azok a szolgáltatók, akik élelmiszert küldenek a hagyományos csomagszolgáltatások valamelyikével, általában egy-négy munkanapként határozzák meg a szállítási időket.
Garantált az ügyfélvédelem?
A szállító honlapjának ugyanazt az információt kell tartalmaznia azokról az árukról, amelyeket a vásárló az áruház csomagolásán kap, beleértve az összetevők, a tápértékek és az allergiát vagy intoleranciát kiváltó összetevők felsorolását is. Kivételek: A friss termékek, mint például a tej és a hús, gyakran nem rendelkeznek a legkorábbi vagy a felhasználhatósági idővel.