Stratégiai, technikai, gyakorlati, taktikai és direktív coaching
Amikor a coaching szót ejtjük a vállalati világban, a reakciókon keresztül egy domináns reprezentációt látunk, a "Psy" erős konnotációjával.
Az azt állító és/vagy megfogalmazó szakemberek gondolata lehet, hogy világosabb és kifinomultabb, de a hétköznapi embereknél sokkal zavartabb.
Valójában a megfigyelhető gyakorlatok két keresztezett tengelyen mozognak:
- A beavatkozás tárgya, az egész psy és az egész cselekvés között,
- Az intervencionalizmus mértéke, az abszolút nem beavatkozás és a nagyon irányadó útmutatás között.
Amit az átlagos homoprofi megőrz általában, az nagyon hasonlít a pszichoterápia ötletéhez. Az "edzők" nagy többsége könnyen beolvasztja azt.
A dolog általános felfogása az, hogy a coaching (kereskedelmi, a szakmai világban alkalmazott) inkább ékelődik a "pszichológus" nyomára és a beavatkozás elmaradására a személy konkrét döntéseiben.
Belső rugóinak kinyilatkoztatása révén állítólag a "beteg" megtalálja az utat problémáinak jó megoldásához. Végül az a testtartás és magatartás, amely lehetővé teszi számára, hogy nagyobb pszichológiai kényelmet alakítson ki és hatékonyabb kapcsolatokat alakítson ki környezetével céljai irányába (szükség szerint módosítva).
tanács
Természetesen egyes "edzők" egyértelműen belemennek a tanácsadási területbe azáltal, hogy konkrét vezetési lehetőségeket javasolnak a kapcsolatokban. De az egyezmények mindenesetre kijelentik, hogy kizárt, hogy ezeket rákényszerítsék az ügyfélre. Maradunk a "meghívás" logikájában a kommunikáció és a társadalmi pozíciók területén.
Mások edzőnek hívják magukat, akiket bármilyen módszerrel az edzés erejéről vallanak. Vad edzők, durva gyakorlattal, nem mindig rendelkeznek valódi üzleti tapasztalattal, vagy maguk nem a siker példái, akiket nehéz elképzelni egy csapat irányításában. Ezek bármit megtehetnek annak ellenére, hogy cselekvési elveiket kifinomultan mutatják be. Nagyon valószínű, hogy elméletükön kívül nincs bizonyított készségük az emberek változásának vezetésére.
A megoldandó kérdések többségében a kapcsolat mellett egyéb paraméterek is érintettek: triviálisabbak, például pénzügyi, anyagi, organikus, orvosi, társadalmi, időbeli, strukturális, adminisztratív, karrier, szervezeti, menedzsment, hozzárendelések. beleértve a többi főszereplő kóros dimenzióit és/vagy jelentős családi vonatkozásokat.
Példa: kezelési probléma
Viselkedések
Természetesen némi munkát kellett végeznie magánál, hogy újjáépítse az önérvényesség minimumát, vagy hogy sikerüljön kilépnie! Ez volt a probléma legnyilvánvalóbb része; olyat, amellyel a klasszikus coaching foglalkozott volna. Leszálltunk rá, de beavatkozásomat az elemzés területére és magatartásának azonnali hatékonyságára összpontosítottam, rendkívül pragmatikus és gyakorlati módon. Gyorsan megismerhette az előnyöket, mind saját állapota, mind pedig a többi főszereplő viselkedésére gyakorolt hatás szempontjából.
Taktikai
Ugyanakkor a helyetteseinek sajátos kórképei miatt potenciálisan nagyon erős taktikai karokkal rendelkezett. Ezzel a második komponenssel élvonalbeli és nagyon hatékony erőforrásokat tudtam biztosítani. Elég volt ahhoz, hogy ezeket elég egyszerűen, manipuláció és zaklatás nélkül megvalósítsa, hogy a kettő kevesebb mint négy hónap alatt spontán, egymás után menjen.
Így tisztázva a helyzet ismét egészségesebbé és kezelhetőbbé vált, hogy minden szükséges körülményt megteremtsen a szükséges javításokhoz. Meghívtam, hogy folytassa az elmélyültebb munkát egy pszichoterapeutával az asszertivitás hiányának gyökereinek kezelése érdekében.
Műszaki
A probléma harmadik lényeges aspektusával, a menedzsmenttel szem előtt tartva foglalkoztunk.
A válságot nagyon mélyítette és táplálta a siralmas irányítás. A szolgáltatás szervezése és működtetése, a vezetési gyakorlatok és viselkedés, a kommunikáció módjai rendkívül károsak voltak. Anélkül, hogy itt részletezném, elmondhatom, hogy hétköznapi megjelenés vagy józan észnek tűnő körülmények között a telepített irányítási rendszer teljesen téves volt, sőt perverz. Ennek semmi köze nem volt pszichológiai vagy párkapcsolati szempontokhoz. A válságból való kilépéshez azt is be kellett tenni. A menedzsment átalakítása az első lépéstől kezdve erőteljes tényező volt a válság megoldásában, többek között személyes és kommunikációs szinten, valamint az erőviszonyok állapotában.