STS-reakció, miután a 112-es operátor megsért egy roma nőt
Az STS reagál, miután a sajtóban megjelent a 112-es hívás felvétele, amelyben az üzemeltető megsértette a segítséget kért nőt. "Az STS határozottan elítéli az ügyet átvevő üzemeltető hozzáállását és nyelvét", és megteszi "a legdrasztikusabb intézkedéseket" - derül ki egy sajtóközleményből.
"A fellebbezővel kapcsolatos megközelítés megsérti a szakmai etikára és a deontológiára vonatkozó belső szabályokat, károsítja azoknak a személyeknek a becsületét, jó hírnevét és méltóságát, akikkel a 112-es szolgáltató feladatai ellátása során kapcsolatba lépett. Az intézmény szintjén megkezdődött a kutatás a szolgáltató hívásának kezelésére "- derül ki az STS közleményéből.
A közlemény szerint a nő már nem fogadhat segélyhívásokat.
"A 112-es szolgáltatók utasítást kapnak arra, hogy a hívásokat egyformán működtessék minden hívó számára, függetlenül nemzetiségétől, etnikumától, képzettségi szintjétől vagy nemétől. A differenciált kezelések alkalmazása a segélyhívások feldolgozásakor tilos, kötelezővé téve az egyenlőség elvének betartását, mindenfajta megkülönböztetés nélkül "- mutatja ez a közleményben is.
A reakció azután következik be, hogy egy roma nőt megsértett a 112-es operátor, amikor felhívott, hogy panaszkodjon, hogy agresszió áldozata lett.
A roma nemzetiségű nőt, karján gyermekkel, a sofőr megállította, hogy felszálljon Zalăuban egy buszra. A férfi megütötte. Amikor pedig felhívta a 112-et, az áldozatot ismét szóban bántalmazta a hívására válaszoló üzemeltető.
"Megőrjítene! Menj a pokolba! ”- mondta a hívó fél kezelője.