Sürgősségi hívás funkció az iPhone mentési munkatársai számára gyorsabban megtalálják a baleset helyszínét

Segítség az okostelefonhoz

A mentési dolgozók gyorsabban megtalálják a baleset helyszínét

2019. december 16., 21:55 | dpa

Az iPhone bemutatja a vészhelyzet lehetőségeit: Ha az iPhone készülékével tárcsázza a segélyhívást, az iOS 13.3 telepítése után most automatikusan átviheti tartózkodási helyét a legtöbb mentési irányító központba. (Forrás: Zacharie Scheurer/dpa)

Baleset után az idegek általában peremen vannak. A gyors segítséghez a mentőmunkásoknak pontos információkra és helyszínre van szükségük. Hogyan segíthet itt egy okostelefon.

A balesetek gyorsan történnek: ha egyszer nem figyelt az autóra, csak figyelmen kívül hagyott egy gyökeret, vagy nem hallgatta túl sokáig a test figyelmeztető jelzéseit. Vészhelyzet esetén az egyetlen fontos dolog, hogy a segítség gyorsan érkezzen. A mentőmunkásoknak pedig jó helyre kell jönniük. A mobiltelefonról való hívás gyakran nem olyan egyszerű.

Milyen számmal rendelkezik a segélyhívás valójában?

Németországban a tűz- és mentőszolgálatoknál a 112-et, a rendőrségnél pedig a 110-et tárcsázza. De 69 százalékuk nem tudja, hogy a 112-es az egész EU-ban riasztja a sürgősségi szolgálatokat. Ez annak az Innofact felmérésnek az eredménye, amelyet a Verivox összehasonlító portál készített.

Új funkciók az iPhone számára: Az Apple bemutatja az iOS 13 rendszert

Az Apple szoftverinnovációi egy pillanat alatt (Forrás: Apple/dpa/tmn)

Az új iOS 13 (forrás: Apple/gyártó)

Az Apple szoftverinnovációi egy pillanat alatt (Forrás: Apple/dpa/tmn)

A válaszadók többsége (85 százalék) továbbra is manuálisan tárcsázza a segélyhívó számot, és először kinyitja a telefont, elindítja a telefonalkalmazást és tárcsázza a 112-et.

Hogy megy ez gyorsabban?

Néhány éve a modern okostelefonok beépítették a segélyhívások gyakorlati rövidítéseit, de eddig csak minden hetedik (15 százalék) ismeri őket. Az iPhone-felhasználók ötször nyomják meg a zár gombot, vagy tartsák lenyomva a zárat és az egyik hangerő gombot. A következő menüben egy ujjal húzva kiválaszthatja a segélyhívást.

Előfordulhat, hogy az Android-felhasználóknak először aktiválniuk kell a funkciót. Általában a beállításokban található, például a Samsung "Adatvédelem és biztonság", más gyártók "Rendszer" részében. A Google okostelefonok például egy vészhelyzeti oldalt kínálnak vészhelyzeti számmal, miután hosszabb ideig lenyomták a zár gombot, a Xiaomi okostelefonoknál pedig ötször kell megnyomni a zár gombot, valamint a OnePlus-szal.

Könnyedén tárcsázhatja a segélyhívást mások lezárt telefonjaival is. Ehhez csúsztassa az ujját a lezárási képernyőn, amíg meg nem jelenik egy olyan gomb, amelynek neve olyan, mint „Vészhelyzet” vagy „Vészhelyzet”. Egy érintéssel az ujjával eljut a billentyűzethez, és kézzel beírhatja a 112-et.

Hogyan jut el a tartózkodási helyem a vészhelyzeti irányító központba?

A hálózatüzemeltetők már helyadatokat küldenek a központnak, amikor segélyhívást kezdeményeznek. De ez jelenleg inkább durva útmutató, mondja Carsten Schneider a Német Tűzoltósági Szövetségtől (DFV). Mert csak az látható, hogy a hívó melyik rádiócellában tartózkodik jelenleg. Egy ilyen rádiócella nagyon nagy lehet vidéken, ami rontja a hely pontosságát. Ezenkívül a felelős irányító központ nem mindig érhető el automatikusan mobiltelefonról.

Jobban működik az AML-lel. E mögött a technológia áll, amely vészhívás esetén automatikusan aktiválja az okostelefon helymeghatározó funkcióját, és elküldi a segélyszolgálatoknak - még akkor is, ha a helymeghatározási funkció valóban ki volt kapcsolva. A helyadatokat SMS-ben a háttérben küldik a freiburgi és berlini irányító központok által üzemeltetett AML végpontoknak. Ezután a központok lekérdezhetik a hívó helyét ezekről a szerverekről.

Hasznos, ha a hívók vagy nem tudják a tartózkodási helyüket, vagy bármilyen okból nem tudják magukat egyértelműen kifejezni. Az AML már dolgozik az O2, a Vodafone és a Telekom hálózatában. Egyre több ellenőrző központ csatlakozik a rendszerhez. 2019 decemberétől a majdnem 250 ellenőrző központ körülbelül háromnegyede ott van. A helyadatokat nem tárolják véglegesen - mondja Henning Schmidtpott a freiburgi irányítóközpont informatikai vezetőjétől. Egy óra múlva törlődnek a rendszerből.

Az AML-t, amelyet néha ELS-nek is hívnak, nem kell aktiválni. A technológia elméletileg minden Android okostelefonban megtalálható a 4.0 verziótól kezdve. Az automatikus helyszórással ellátott segélyhívásokhoz az iPhone-oknak az iOS 13.3-as verzióra van szükségük, amely telepíthető az iPhone 6s vagy újabb rendszerű készülékekre.

Mi mást tudnál tenni?

Ha a cella helye nem működik, és nincs AML sem, akkor a hívóknak rögtönözniük kell a segélyhívást. "Megtudhatja tartózkodási helyét a saját térképalkalmazásában" - mondja Carsten Schneider tűzoltó. Az Apple térképalkalmazásában például hosszan nyomja meg a saját hely szimbólumát. Itt megtudhatja a GPS koordinátákat is.

Vészhelyzet esetén egyes irányítási központok készen állnak egy okostelefonnal is, amelyre a hívók elküldhetik tartózkodási helyüket az üzenetküldő alkalmazáson keresztül. Vagy SMS-t küldenek egy linkkel. Ha rákattint, az irányítóközpont megismeri a helyet. Feltéve, hogy van adatátvétele. Egyébként, mondja Schneider, az irányító központ alkalmazottai trükköket használnak a tereptárgyak használatához a hely korlátozásához.

Milyen egyéb segédanyagok vannak?

Az Apple Watch viselői (a 4. szériából) használhatják az órát zuhanásérzékelőként. Ha a készülék súlyos esést észlel, egy idő után reagálás nélkül automatikusan tárcsázza a segélyhívást és elküldi viselőjének tartózkodási helyét a vészhelyzeti kapcsolattartóiknak.

Ezeket a sürgősségi kapcsolatokat először az iPhone egészségügyi alkalmazásában kell tárolni a sürgősségi útlevélben. Itt a felhasználók megadhatnak fényképet, születési dátumot, súlyt, gyógyszert vagy betegségeket is. Az ilyen információk megkönnyítik a mentők munkáját - mondja Carsten Schneider -, de mindig csak egy kiegészítő lehetőség.

Különböző Android okostelefonok is kínálnak ilyen sürgősségi bérleteket. Megtalálja a "A telefonról" részben található beállításokban, és megadhatja az egészségügyi információkat magáról és a sürgősségi kapcsolattartókról.

Mik ezek a vészhelyzeti kapcsolattartók?

Ezek a telefonkönyvben tárolt kapcsolatok, amelyeket a vészhelyzeti jegy tárol. Ez azt jelenti, hogy a segítők tudják, kit kell tájékoztatni vészhelyzet esetén. Ezek a névjegyek a lezárt telefonról is elérhetők.

Beállítható úgy is, hogy ezek a vészhelyzeti kapcsolattartók üzenetet kapjanak, amikor a segélyhívás elindul, néha még saját tartózkodási helyükkel is. Annak érdekében, hogy az emberek ne ijedjenek meg, amikor ilyen üzeneteket kapnak, és tudják, mit kell tenniük, előzetesen tájékozottabbak legyenek, és megvitassák a további lépéseket.

Ez is (hamarosan) lehetséges lesz - segélyhívás chaten keresztül

Az AML további terjesztése mellett egy országos segélyhívó alkalmazás célja a tűzoltó és mentő szolgálatokkal való kapcsolattartás megkönnyítése. A 2020 közepére várható program összekapcsolódik a megfelelő vészhelyzeti válaszadási ponttal - mondja Carsten Schneider. A felhasználók segélyhívást is kezdeményezhetnek másoknak, és megadhatják tartózkodási helyüket.

A legjobb tippek az Android számára:Ismeri ezeket a titkos funkciókat?
Megjelent a holtpont térkép:Ezeken a helyeken egy holt zónában vagy Németországban
Ígéretes EKG funkció:Az Apple Watch felismeri a szívbetegségek jeleit

A vezérlőközponttal a csevegésen keresztül lehet kapcsolatot létesíteni. Egyrészt ennek az alkalmazást a fogyatékossággal élő emberek számára kell segíteni. Másrészt nem feltűnő segélyhívásoknak is lehetővé kell tenniük, ahol a hívás túl sok figyelmet vonzhat.