Szakmai kimerültség vagy kiégés

1. itthon
2. Kockázatok
3. Kimerülés vagy kiégés
4. Kimerülés vagy kiégés (kiválasztott elem)

Amikor a szakmai befektetés túl nehéz lesz elviselni

A kiégés vagy a szakmai kimerültség, amelyet eredetileg a gondozók és asszisztensek körében azonosítottak, minden olyan szakmát érinthet, amely intenzív személyes elkötelezettséget igényel. A megelőző intézkedéseknek meg kell akadályozniuk a kimerültséggel fenyegetettek egészségi állapotának romlását, és egyúttal meg kell akadályozniuk más esetek megjelenését is.

A kiégési szindróma vagy a kiégés a krónikus szakmai stressz helyzeteit követő reakciók összessége, amelyekben az elkötelezettség dimenziója dominál. 3 dimenzió jellemzi:

• érzelmi kimerültség: az érzelmi erőforrások kimerülésének érzése,
• deperszonalizáció vagy cinizmus: érzéketlenség a környező világ iránt, a másokkal való kapcsolat dehumanizálása (a felhasználók, az ügyfelek vagy a betegek tárgyakká válnak), mások és a munka negatív nézete,
• a munkahelyi sikertelenség érzése: annak az érzése, hogy nem tudok helyesen reagálni a körülöttük élők elvárásaira, eredményeik leértékelődése, pazarlás érzése ...
  

Számos szakma jelentős személyes és érzelmi befektetést igényel. Az e szakmákat gyakorló alkalmazottakra hatással lehet a kiégés kockázata, amikor túl nagy szakadékot éreznek elvárásaik, szakmájuk iránti képviseletük (értékek és szabályok által vezérelt) és a munka valósága között. Ez a helyzet, amely kimeríti őket és „érzelmileg” kiüríti őket, arra készteti őket, hogy megkérdőjelezzék kezdeti befektetésüket.

Példák a kockázati kitettségre

A kiégés kockázatának való kitettség érintheti a segítő, gondozó, tanító szakmákat ... olyan szakmákat, amelyekben a másokkal való kapcsolat a tevékenység középpontjában áll, és néha létfontosságú tétet jelent a kapcsolat kedvezményezettjei számára (felhasználók, betegek, ügyfelek stb.). A kiégés azonban más olyan tevékenységi ágazatokat is érinthet, amelyek valószínűleg nagyon jelentős szakmai értékek felé mozgósítják és elkötelezik az embereket.

Kórházi nővér esete

"Az ápolói hivatásom, ezt választottam, akartam ... De ma úgy érzem, hogy üres vagyok. Ágyból ágyba kell mennem. Úgy érzem, soha nincs időm jól elvégezni a munkámat. Egyre kevésbé viselem el a panaszokat, a betegek szorongásait. Azt mondom magamnak, hogy ápolónak lenni nem annyira kifizetődő, kifizetődő, mint ez…

Ez a nővér már nem tudja, hol van. Kétségbe vonja önmagát: miért nem hisz a munkájában, ha egyszer annyira belefektették a munkájába? Gondozási és segítő szakmájának sajátos korlátai, amelyeket nem kompenzál a "valami más", jobban kihasználta kezdeti befektetését. A szakma által okozott stressz túl nehéz elviselni, és kiégési szindróma alakul ki.

Kockázati tényezők

Mivel a kiégés a munkahelyi stressz következménye, a kiégés egyik oka a stresszorok. Különböző tanulmányok külön kiemelték a következő tényezők szerepét:

• Munka túlterhelése, időnyomás,
• Gyenge kontroll a munkája felett,
• Alacsony jutalom,
• A tisztesség hiánya,
• Értékkonfliktusok, ellentmondásos követelések,
• A célok, az eszközök nem világosak.
  

Ezeknek a kockázati tényezőknek a hatása kombinálható bizonyos ellátást nyújtó szakmák (ápolónők, orvosok, szociális munkások, tanárok stb.) Esetében az e szakmákban rejlő érzelmi terheléssel.

---