Szállítás és fizetés
1. Hogyan adhat le megrendelést:
A www.fitlife.ro látogatóinak kétféleképpen lehet megrendelni:
Rendelés számla nélkül - válassza ki a kívánt terméket a "Kosárba" gombra kattintva, és változtassa meg a mennyiséget, ha további termékeket szeretne. Továbbá, ha mást szeretne vásárolni, kattintson a "vásárlás folytatása" gombra, vagy ha végzett, kattintson a "teljes megrendelés" gombra. A megrendelés teljesítésének oldalán kitölti személyes adatait. A csillaggal jelőlt mezők kötelezőek. Ha jogi személyenként vagy PFA-nként szeretné számlázni, válassza ezt a lehetőséget. A következő lépés a szállítási mód és a fizetési mód kiválasztása lesz. Ha végzett, kattintson a "megrendelés leadása" gombra.
Jelentkezzen be a boltba - ha létrehozott egy fiókot a fitlife.ro online áruházban, válassza a "Bejelentkezés az üzletben" lehetőséget, és jelentkezzen be e-mail címével és jelszavával, majd adja hozzá a kívánt terméket a kosárba a fenti lépéseknek megfelelően. A végén nyomja meg a "megrendelés" gombot.
Ha még nem regisztrált az oldalunkon, létrehozhat egy fiókot a "Bejelentkezés" részben. Töltse ki az üres helyeket a szükséges adatokkal, és kattintson a "Jelenlét" gombra. E-mailben kap egy regisztrációs visszaigazoló üzenetet és egy megerősítő linket, amelyen keresztül aktiválja a létrehozott fiókot. Ezt követően minden alkalommal, amikor webhelyünkön szeretne vásárolni, csak be kell jelentkeznie a "Bejelentkezés" gombra kattintva, és csak meg kell adnia az e-mail címét és jelszavát.
Az oldalon történő regisztrációval az ügyfél elfogadja a szokásos vásárlási feltételeket. A regisztráció érvényességéhez ki kell töltenie az összes csillaggal jelölt négyzetet.
Az oldalon feltüntetett árak LEI-ben vannak feltüntetve és tartalmazzák az áfát.
A megrendelés regisztrálása után e-mailt fog kapni megerősítés. Ha 24 órán belül nem kapta meg ezt az e-mailt a megrendelés weboldalunkon történő leadásától számítva, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Rendelés lemondása a [email protected] e-mail címen vagy a 0737.307.370 telefonszámon lehet megtenni
2. A termékek szállításának általános feltételei
A becsült szállítási dátum a terméktől függően változhat, függetlenül attól, hogy raktáron van-e, ez az információ az egyes termékek oldalán látható.
- Ha a termék raktáron van, akkor azt a megrendelés dátumától számított 1-2 napon belül kiszállítjuk, kivéve a hatalmas promócióval rendelkező időszakokat, például a Fekete Pénteket vagy az év egyéb időszakait.
- Ha a termék nincs raktáron, vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy követheti annak állapotát, mivel a készlet hiánya ideiglenes probléma.
- Ha a terméket csak megrendelésre hozzák, a szállítási idő a kért mennyiségtől és a termék típusától függően változhat. A termékek megrendeléséhez kérjük lépjen kapcsolatba velünk.
A raktáron lévő termékek esetében a szállítás az Ügyfél opciójának megfelelően történik, futárral vagy keresztül emelő termékek tól től Otopeni raktár (csak akkor, ha a befizetést online hajtották végre), Str. Avram Iancu sz. 20C. A megrendelés nyilvántartásba vétele és a futár általi átvétele között 12-24 munkaidő áll rendelkezésre. A termékeket hétfőtől péntekig szállítjuk. Ha szombaton szeretné kézbesíteni a megrendelés véglegesítésének folyamatát, adja meg ezt a megjegyzések részben. Minden további késedelemről értesítik az Ügyfelet, és új szállítási határidőt állapítanak meg vele, amely nem lépheti túl a fent megadott maximális határidőt.
Ha a termékek nem érhetők el, a fitlife.ro tájékoztatja az Ügyfelet az elérhetőségről, és az általa kifizetett összegeket 14 napon belül visszatérítik.
500 lej feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes. *
500 lej alatti megrendelések esetén fix szállítási díj 35 lej. Ha a szállítás magában foglalja további kilométerek kifizetésével az ügyfél viseli ezt a díjat. Ha ebben a helyzetben van, megerősítés céljából felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ellenőrizze azoknak a helységeknek a listáját, amelyekért nem számítanak fel külön kilométerdíjat, vagy a futárirodákban, ahol kérhetik a csomagok átvételét onnan.
*Csak a raktáron lévő és online megrendelt termékekre vonatkozik! A megrendelésre vagy projekteken keresztül behozott termékek nem részesülhetnek ingyenes szállításban, kivéve, ha erről a megrendelés leadásakor egyeztettek. A megrendelésre kerülő termékek szállításának költségeivel kapcsolatban kérjük, forduljon hozzánk.
3. Számlázás és fizetések
Amikor a Felhasználó megrendel, az ár, a fizetési mód és a szállítás meg van határozva a megrendelésben. Emellett megrendelés leadása után az Eladó számlát állít ki az Ügyfél számára a megvásárolt termékekről. Az ügyfél köteles megadni a számla kiállításához szükséges összes információt a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
Három fizetési módot kínálunk:
- A fizetség visszafizetés, a csomag átvételét követően
- Biztonságos fizetés, online, felhasználással Bank kártya
- Fizetés részletekben
Ha olyan fitneszeszközt szeretne vásárolni, amely meghaladja az 1000 lej értéket, 6 részletben fizethet a termékekért. Fizetünk részletekben a következő programokkal és bankokkal: BRD Finance (BRD), Star BT (Banca Transilvania), Card Avantaj (Credit Europe Bank) és Alpha Bank.