SZÁLLÍTÁS F; r csomagok nem csak a postán kaphatók
Írta: Heidi Scharvogel OLDENBURG - Csomagot szeretne küldeni, és a Deutsche Post alternatíváját keresi? A csomagküldő szolgáltatások száma folyamatosan növekszik Németországban. A Deutsche Post DHL szállítási szolgáltatása mellett jelenleg mintegy 20 másik szolgáltató működik, akik országosan kiszállítják a csomagokat. És bizonyos esetekben kedvezőbb feltételekkel, mint a posta. A Posttip internetes portál áttekintést nyújt.
Az egyes ajánlatok áttekintése azonban nem mindig egyszerű. "A nagy összezavarodás azzal a ténnyel kezdődik, hogy a Swiss Post súly szerint számláz, míg a többi csomagszolgáltató gyakran az árakat a mennyiség szerint állapítja meg" - mondja Stephan Scherfenberg a Posttip munkatársától. "A Hermesnél például 25 kilogrammos csomagot küldhet 3,90 euróért, ha az nagyon kicsi."
A Hermes azonban csak akkor olcsó, ha az ügyfél maga viszi el a csomagot egy csomagüzletbe. Az Otto csomagküldő társaság leányvállalatának ma már körülbelül 10 000 ilyen átvételi pontja van, gyakran kisebb városokban, például Bernben, Barßelben vagy Böselben. Összehasonlításképpen: A Swiss Post körülbelül 12 700 fiókot és ügynökséget működtet.
Számos csomagszolgáltatás azonban a nagyvárosokban folytatott üzleti tevékenységre összpontosít. Egyes szolgáltatók azonban országos átvételi szolgáltatást kínálnak, és továbbra is képesek lépést tartani a DHL-rel az ár szempontjából.
Például egy szokásos, legfeljebb 5 kilogrammos csomag elküldése a „Der Courier” -vel 6,90 euróba kerül, beleértve az átvételt is. Az "Eparcel" hasonló feltételeket kínál. Ha az ügyfél maga nyomtatja ki a csomagcímkét (www.eparcel.de), az öt kilogrammig terjedő csomagok összegyűjtésével együtt 6,99 euróba kerülnek. Ha ugyanazt a csomagot postára viszi, a posta hét eurót számít fel a szállításért.
A kézbesítés kérdése továbbra is fennáll: Ha a DHL nem talál otthon senkit, a címzett értesítést kap arról, hogy postán átveheti a csomagot. A Hermes értesítést is hagy, de még két kísérletet tesz. A „Der Courier” és az „eparcel” által nyújtott szolgáltatás két-három kézbesítési kísérletet is magában foglal.
A csomagszolgáltatás kiválasztásakor Scherfenberg azt tanácsolja, hogy vegye figyelembe a biztosítási fedezetet is. A DHL-lel küldött csomagok nem biztosítottak. A legtöbb szolgáltató 500 euró értékig kínál biztosítási fedezetet. Egyesek magasabb összegeket is biztosítanak felár ellenében.
A Posttip egy számológépet kínál, amely meghatározza a legolcsóbb csomagküldési módot, valamint felsorolja a csomagszolgáltatásokat és azok tarifáit.