Szolgáltatási garancia; DentalSana Bukarest
| Kompozit fiziognómikus töltés | 6 hónap |
| Kerámia protézisek | 6 hónap |
| Akril protézisek | 6 hónap |
- ha a fogorvosi kezelések elvégzése után nem veszik figyelembe a fogorvos jelzéseit (pl. táplálkozás, megfelelő higiénia stb.)
- gyenge a szájhigiénia
- a beteg rendszeres, 6 hónapos időközönként nem tér vissza kontrollra és profilaxisra (szakszerű higiénia: vízkőtelenítés, ecsetelés, légáramlás), vagy ha a higiénést más irodában végzik
- a periodontális betegségben szenvedő betegek nem térnek vissza kontrollra és profilaxisra (szakmai higiénia: vízkőtelenítés, ecsetelés, légáramlás) rendszeres 3 hónapos időközönként, vagy ha a higiénés kezelést más irodában végzik
- a fogászati implantátummal rendelkező beteg nem tér vissza kontroll és profilaxis céljából (szakmai higiénia: vízkőtelenítés, ecsetelés, légáramlás) rendszeres 3 hónapos időközönként a protetikai munkát követő első évben, majd később 6 hónapos időközönként, vagy ha a higiénés állapotot elvégzik egy másik irodában, vagy ha nem tájékoztatja az orvost az implantáció után jelentkező első tünetekről
- ha a mobil fogászati művek (részleges vagy teljes fogpótlások) nincsenek megfelelően megtartva és karbantartva, speciális termékek felhasználásával, és a beteg nem tartja be az orvos utasításait
- ha a testnek vannak olyan általános betegségei, amelyek csökkent immunitáshoz vagy megváltozott anyagcseréhez vezetnek, és a szájüregben is visszahatnak (pl .: cukorbetegség, epilepszia, oszteoporózis, rádió- vagy kemoterápia)
- az implantátum körüli íny- vagy csontszövet természetes okok miatt felszívódik
- ha a test rövid időn belül jelentős súlygyarapodást vagy -vesztést szenved
- dohányzással, alkohollal, savas italokkal, traumás szokásokkal élnek vissza (pl. körmök/kemény tárgyak harapása, különféle anyagok/tárgyak fogakkal történő vágása stb.) vagy kábítószer-fogyasztás
- a fogászati munkát külső okok okozták, például esések, ütések, balesetek, a munkához nem megfelelő eszközök
- ha a klinikánkon kívüli orvosok vagy technikusok avatkoznak be a munkába
A garancia nem vonatkozik:

- ideiglenes protézisek (pl. koronák, hidak, protézisek)
- csontaddíciós eljárások (pl. augmentáció, sinus lift, oltványok)
- a beteg helytelenül választja ki a fogak színét és alakját