Távmunka - gyakorlati útmutató a Work Smart Stay Safe megvalósításához

A jogi keret

gyakorlati

U.E. - KERETMEGÁLLAPODÁS S/2002/206.01.02 (BRUSSEL) TELEVÍZIÓRÓL

  • nem rendelkezik a másodlagos jogszabályok jogi jellegével (rendelet/irányelv);
  • az uniós tagállamok szociális partnereinek kell végrehajtaniuk. az EU működéséről szóló szerződés alapján;

Románia - JOGSZ. 81/30.03.2018 A TELEMUNK TEVÉKENYSÉG SZABÁLYOZÁSÁRÓL, amelyet 2018. április 2-án a Román Hivatalos Közlöny 296. számmal tett közzé;

Mi szabályozza?
Munkaviszonyok távmunka rendszerben való lebonyolításának feltételei és módja.

Kire vonatkozik?
Azok a munkavállalók, akik határozott idejű/határozatlan idejű munkaszerződéssel rendelkeznek (teljes munkaidős/részmunkaidős)

Milyen területeken alkalmazható?

  • a törvény nem korlátozza;
  • a CANE szerinti tevékenységi területek (a munkáltató tevékenységének tárgya), amelyeken távmunka-rendszerben lehet a tevékenységet végezni, figyelembe véve a munkavállaló helyzetének sajátosságait;
  • sajátosság - olyan funkciók/szakmák, amelyeknél a munkaköri leírásban említett tulajdonságok teljesítése információs és kommunikációs technológiával valósul meg;
  • a munkáltató egyedül képes eldönteni, hogy a tevékenység tárgyától, a munka sajátosságaitól függően a távmunka alkalmazásának megszervezésének módja életképes-e az üzleti vállalkozás számára.

Mi az a Telemunca?

  • a munkaszervezés olyan formája, amely révén a munkavállaló rendszeresen és önkéntesen havonta legalább egy nap, az informatika alkalmazásával, a munkáltató által szervezett munkától eltérő helyen, az általa betöltött pozícióra, foglalkozásra vagy szakmára vonatkozó feladatait teljesíti és a kommunikáció.

Kinek lehet a Telesalariat minősége?

  • minden olyan munkavállaló, aki egyéni munkaszerződéssel dolgozik, és távmunkában dolgozik.

MUNKAVÁLLALÓI JUTTATÁSOK

  • A munkarend kiválasztása
  • Az eredményre koncentráljon, ne a tényleges ledolgozott időre
  • Növelje a termelékenységet
  • A zavaró tényezők csökkentése
  • Stresszcsökkentés
  • A kollégákkal/felettesekkel való konfliktus kockázatának csökkentése/csökkentése
  • Csökken a szállítási idő és a költségek
  • A munkavállalók elégedettségének növelése
  • Munka és magánélet egyensúlya
  • Könnyű hozzáférés a versenyképes fizetésekhez a nagyvárosokban
  • A fogyatékossággal élő személyek egyenlő feltételek mellett történő munkavállalása

MUNKAVÁLLALÓK HÁTRÁNYAI

  • A munkaidőn/hétvégén/ünnepnapokon kívüli munkavégzés kockázata
  • Annak a kockázata, hogy nem lehet leválni a munkáról
  • A szakmai élet és a magánélet közötti határok csökkentése
  • Kommunikáció elvesztése a kollégákkal
  • A csapatszellem eróziója
  • A kényelem és a munkakörülmények nem garantáltak
  • Társadalmi és szakmai elszigeteltség
  • Kapcsolat elvesztése a vállalat fejlődésével
  • Az informatikai karbantartáshoz való közvetlen hozzáférés hiánya (lassulás)

MUNKAVÁLLALÓK ELŐNYEI

  • Hozzáférés az illetékes alkalmazottakhoz, tartózkodási helyüktől függetlenül
  • Csökkent irodai költségek
  • A munkavállaló viselkedésének monitorozásának csökkentése/csökkentése
  • Rugalmasság a kiszolgálható ügyfelek szempontjából (szolgáltatások nyújtása és a szokásos munkaidőn kívül)
  • A munkavállalók termelékenységének növelése
  • Az alkalmazottak megtartási arányának javítása
  • A hiányzások csökkentése

MUNKÁLTATÓ HÁTRÁNYAI

  • Az informatikai infrastruktúra fejlesztésének szükségessége
  • Hálózati biztonsági kérdések (adatvesztés/illetéktelen hozzáférés)
  • Informatikai berendezések meghibásodása
  • Késleltetett válaszidő az informatikai karbantartáshoz
  • Az intézkedés nem alkalmazható minden alkalmazottra (csak azokra, akiknek tevékenysége alkalmas távmunkára)
  • A munkahelyi egészség és biztonság biztosítása nehéz
  • A menedzserek felfoghatják, hogy elveszítik az irányítást a csapat felett

MEGÁLLAPODÁS
- a munkavállalónak bele kell egyeznie a tevékenység távmunka-rendszerben történő elvégzésébe - az akarati megállapodást kifejezetten ki kell fejezni;
- a munkáltató nem módosíthatja egyoldalúan az egyéni munkaszerződést a távmunka rendszerének a munkavállaló tevékenységének szervezésének egyik formájaként történő bevezetése értelmében;
- a munkavállalót nem lehet kivizsgálni és fegyelmezni, ha nem ért egyet a távmunka tevékenységével;
- a munkáltató nem kötelezhető beleegyezésbe a távmunka rendszerének mint szervezeti formának, ha az nem áll összhangban az ő érdekeivel;
- a távmunkában végzett tevékenység végzése a munkavállaló beleegyezése hiányában az egyedi munkaszerződés vagy egy további cselekmény megkötésével - szabálysértés - szankció: bírság: 5000 lej.

ÍROTT FORMA (ÉRVÉNYESSÉG FELTÉTELE)
- a felek egyetértését írásban kell kifejezni;
- a távmunka fejlesztését kifejezetten említi az újonnan megkötött egyéni munkaszerződés/a meglévő egyéni munkaszerződés kiegészítése;
- az egyéni munkaszerződésben/az egyéni munkaszerződéshez fűződő kiegészítő aktusban kifejezetten előírt kötelezettség teljesítésének elmulasztása a távmunkában történő munkavégzés - megsértés - pénzbírság: 10 000 lej személyenként.

ismétlődés
- a törvény által előírt minimum a távmunka elvégzéséhez - havonta legalább egy nap;
- a felek megállapodása hosszabb távot határozhat meg a tevékenység távmunkával történő elvégzésére;
- a munka normája nem teljesíthető távmunkában (időszak és/vagy nap, amikor a munkát a munkáltató által szervezett munkában kell elvégezni).

A TELEVÍZIÓ HELYE

- a munkaköri leírásban előírt feladatokat a munkáltató által általában megszervezettektől eltérő munkakörben kell ellátni (pl .: székhely, iroda, kirendeltség, képviselet);
- a törvény szabadon hagyja a feleket, hogy beleegyezésük alapján kölcsönös megegyezéssel megállapítsák, hol folytatják a távmunka tevékenységét;
- nincs olyan jogi rendelkezés, amely a távmunkát egyetlen helyre korlátozná;
- a felek megállapodhatnak abban, hogy több helyszín alkotja a munkavégzés helyét (az 5. cikk (2) bekezdésének c) pontja);

INFORMÁCIÓS ÉS KOMMUNIKÁCIÓS TECHNOLÓGIA (IKT)

- a távmunka feladatait az információ feldolgozásához szükséges technológia (beszerzés, feldolgozás, tárolás, átalakítás és továbbítás) felhasználásával kell elérni;
- bármilyen, a munka elvégzésére alkalmas technológia felhasználható (számítógép, laptop, telefon, fax, szkennelés).

AZ EGYÉNI SZERZŐDÉS A TÁVKÖZLÉSBEN

(a munka törvénykönyvének 17. cikkének (3) bekezdése)

5. cikk (4) bekezdés 2 A 81/2018

az egyéni munkaszerződésben/az egyéni munkaszerződés kiegészítésében kifejezetten a távmunka konkrét elemeinek kifejezett megadásának kötelezettségének elmulasztása

SZANKCIÓ - FINOM: 5000 LEI

MUNKAREND

  • a jogi rendelkezéseket a rugalmasság jellemzi;
  • a távmunka munkaprogramjának létrehozása és megszervezése a távmunkás és a munkáltató közötti közös akarati megállapodás alapján történik;
  • a munkavállaló és a munkáltató igényeitől (pl. a távmunkás más kontinensről származó partnerekkel dolgozik együtt), a munkáltatói tevékenység megszervezésének módjától függően a felek meghatározzák a munkarend (teljes/részleges) megvalósításának optimális módját a munkarend szempontjából;
  • a jogszabályi rendelkezések kiegészülnek a Munka Törvénykönyvének (általános törvény) a munkaidő elosztására, a maximális munkaidőre, az éjszakai munkára stb. vonatkozó rendelkezéseivel.
  • megoldás: a munkarend kifejezett hangsúlyozása a CIM/AA-ban a CIM-en)/az éjszakai munkavégzés tilalmának megállapítása.

TOVÁBBI MUNKA

  • a fizetett alkalmazott további munkát végezhet;
  • a munkáltató kérésére a munkavállaló kifejezett írásos beleegyezésével;
  • a kiegészítő munka iránti kérelmet írásban kell benyújtani, annak feltételeinek és kritériumainak meghatározása érdekében, amelyekben azt kérik (pl .: egy bizonyos időszak, egy bizonyos projekthez kapcsolódóan, a becsült óraszám meghatározása stb.);
  • megoldás: egy rendelkezés beillesztése a CIM/CCM/eljárási szabályzatba, abban az értelemben, hogy a munkavállaló vállalja a munkaadó által nem kért kiegészítő munka elvégzéséből eredő összes jogkövetkezményt.

A MUNKAHELY KIEMELT TUDNIVALÓK

  • távmunka megvalósítása esetén a munkáltatónak biztosítania kell a munkavállaló által biztosított munkaidő kiemelését;
    • megoldás: platform, ahol a telemarketingesek rögzíthetik munkaidejüket az egyes telemarketingesekkel külön-külön közölt „felhasználó” és „jelszó” alapján/a felek által meghatározott gyakorisággal küldött részletes tevékenységi jelentések.

AZ ALKALMAZOTT ALAPJOGA

  • a telemachine alkalmazottja nem kaphat alacsonyabb feltételeket, mint azok az alkalmazottak, akik a munkáltató által általában megszervezett munkán kívül más munkát végeznek;
  • a munkavállalónak meg kell adni a törvényből, a CCM-ből, a belső szabályozásból eredő összes jogot, egyenlő feltételekkel azoknak az alkalmazottaknak, akik tevékenységüket a munkáltató székhelyén/lakóhelyén végzik;
  • az összes jog egyenlő alapon történő megadásának kötelezettségének megszegése esetén fennáll annak a veszélye, hogy a távmunkás hátrányos megkülönböztetést követel és kártérítést követel (amennyiben bebizonyosodnak);
    • megoldás: a CCM/belső szabályozással a munkáltató konkrét garanciákat nyújthat a telemarketingeseknek a teljes jogú munkavállaló státuszának fenntartása érdekében.

A TANÁR FOGLALKOZTATÁSI MÓDSZERÉNEK TEVÉKENYSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE

EGÉSZSÉG/BIZTONSÁG A MUNKÁBAN

"MUNKÁLTATÓI KÖTELEZETTSÉGEK"

1. SZABÁLY - a munkáltatónak biztosítania kell a munka elvégzéséhez szükséges információs és kommunikációs technológiákat és/vagy biztonságos munkaeszközöket.

A kötelezettség elmulasztása - szabálysértés - szankció: 2000 lej pénzbírság
KIVÉTEL - a felek kölcsönösen megállapodhatnak abban, hogy a távmunkában végzett munkát az információs és kommunikációs technológiával kapcsolatos eszközökkel és/vagy a munkavállaló saját munkaeszközeivel kell elvégezni.

KOCKÁZAT: a kockázatok és balesetek megelőzésének felelőssége a munkahelyi egészség és biztonság terén a munkáltatót terheli (a 81/2018. Sz. Törvény kiegészül a munkahelyi egészségvédelemről és biztonságról szóló 319/2006. Sz. Törvénnyel);
KOCKÁZATKORLÁTOZÁS: a munkavállalóra vonatkozó kötelezettségek beillesztése a CIM-be abból a szempontból, hogy saját technikai és biztonságos kommunikációs eszközeit használja a munka elvégzéséhez, és lehetővé teszi a munkaadók általi ellenőrzésük során annak megállapítását, hogy képesek-e biztosítani a munkavállaló védelmét. munkahelyi egészségvédelem és biztonság terén, hogy részt vesz az egészségvédelem és biztonság területén, és mindig a munkáltató által a kockázatok és a munkahelyi balesetek megelőzése érdekében közölt információkkal, képzéssel és munkautasításokkal összhangban jár el.

N.B. Abban az esetben, ha a munkavégzés helye a telemarketinges otthonában van, intézkedéseket kell hozni annak érdekében, hogy a munkaeszköz ellenőrzése ne sértse a magánszférát (előzetes írásbeli értesítés és kifejezett hozzájárulás megszerzése).

2. SZABÁLY - a munkáltatónak be kell szerelnie, ellenőriznie és karbantartania a szükséges munkaeszközöket;

A kötelezettség elmulasztása - szabálysértés - szankció: 2000 lej pénzbírság.

KIVÉTEL - a felek megállapodhatnak abban, hogy a távmunka elvégzéséhez szükséges berendezések felszerelését, ellenőrzését és karbantartását a távmunkás végzi.

KOCKÁZAT: a kockázatok és balesetek megelőzésének felelőssége a munkahelyi egészség és biztonság terén a munkáltatót terheli (a 81/2018. Sz. Törvény kiegészül a munkahelyi egészségvédelemről és biztonságról szóló 319/2006. Sz. Törvénnyel;

KOCKÁZATKORLÁTOZÁS: a munkavállalóra vonatkozó kötelezettségek beillesztése a CIM-be abból a szempontból, hogy a munkavállaló vállalja a munkaeszközök optimális működési állapotban történő felszerelésének és karbantartásának minden lépését, amely lehetővé teszi a munkáltató által végzett ellenőrzés során annak megállapítását, hogy képes biztosítani a munkavállaló védelmét a munkahelyi egészségvédelem és biztonság szempontjából, hogy részt vesz az egészségvédelem és biztonság területén, és hogy mindig a munkáltató által a kockázatok és a munkahelyi balesetek megelőzése érdekében nyújtott tájékoztatásnak, képzésnek és munkautasításoknak megfelelően jár el.

N.B. abban az esetben, ha a munkavégzés helye a telemarketinges otthonában van, intézkedéseket kell hozni annak érdekében, hogy a munkaeszköz ellenőrzése ne sértse a magánszférát (előzetes írásbeli értesítés és kifejezett hozzájárulás megszerzése).

3. SZABÁLY - a munkáltatónak biztosítania kell, hogy a telemarketinges a munkavédelem területén megfelelő és megfelelő képzésben részesüljön, különösen tájékoztatás és munkautasítások formájában, különös tekintettel a távmunka végzésének helyére és a kijelző képernyőjének használatára.: foglalkoztatás, távmunka helyének megváltoztatása, új munkaeszközök bevezetése, bármilyen új munkamódszer bevezetése.

MUNKÁLTATÓI KÖTELEZETTSÉGEK

4. SZABÁLY - a munkáltatónak biztosítania kell, hogy a telemarketinges a munkavédelem területén megfelelő és megfelelő képzésben részesüljön, különösen tájékoztatás és munkautasítások formájában, különös tekintettel a távmunka végzésének helyére és a kijelző képernyőjének használatára.: foglalkoztatás, távmunka helyének megváltoztatása, új munkaeszközök bevezetése, bármilyen új munkamódszer bevezetése.

FOGLALKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉGEK
- tevékenységét képzettségének és utasításainak, valamint a munkáltatótól kapott utasításoknak megfelelően végezze, hogy ne tegye ki önmagát vagy más olyan embereket, akiket a cselekedetek vagy mulasztások érinthetnek, sérülés vagy foglalkozási megbetegedés veszélyének kitéve. a munkafolyamat során;
- tájékoztatni a munkáltatót a használt munkaeszközökről és a távmunka tevékenységének helyén fennálló körülményekről, és lehetőség szerint hozzáférést biztosítani számára a szükséges munkavédelmi intézkedések létrehozása és végrehajtása érdekében záradékok az egyedi munkaszerződésben, vagy az események kivizsgálása érdekében;
- ne változtassa meg a munkahelyi biztonsági és egészségvédelmi feltételeket azokon a helyeken, ahol a távmunkát végzik;
- csak olyan munkaeszközöket használjon, amelyek nem jelentenek veszélyt az ő biztonságára és egészségére;

- tevékenységüket a munkavállalók kötelezettségeire vonatkozó rendelkezések betartásával végezzék, mivel azokat a munkahelyi biztonságról és egészségvédelemről szóló törvény előírja. 319/2006, későbbi módosításokkal, valamint az egyéni munkaszerződés pontjaival összhangban;

- be kell tartania a munkáltató által meghatározott különös szabályokat és korlátozásokat a felhasznált internethálózatokkal vagy a biztosított eszközök használatával kapcsolatban. "

TÁMOGATÓ KÖLTSÉGEK/KÖLTSÉGEK

  • a munkáltató köteles viselni a költségeket;
  • a felek megállapodása (kifejezetten írásban) a következő módok egyikén:
  • a munkáltatót terhelő költségek;
  • a kapcsolódó költségeket, amelyeket a munkavállaló visel a munkáltató költségén;
  • a kapcsolódó költségeket, amelyeket a munkavállaló visel az ő költségén, de a
  • megfelelő fizetést, hogy lehetővé tegye számára ezeket a kiadásokat.
    • megoldás: záradék beillesztése a CIM-be annak megállapítására, hogy miként fedezhetők a munkaköri leírásban szereplő konkrét feladatok teljesítéséhez szükséges anyagok, közművek (villamos energia, telefonálás, internetszolgáltatások) költségei.

INTÉZKEDÉSEK A SZIGETELÉS ÉS A PÁLYÁKFEJLESZTÉSÉNEK ELLENI KÜZDELEMRE

  • fennáll annak a veszélye, hogy a távmunkások nem férhetnek hozzá a székhelyen dolgozók által kapott oktatáshoz és útmutatáshoz, valamint a munkatársakkal kapcsolatba lépő és beszélgető emberek informális tanulásához;
  • a munkáltatónak intézkedéseket kell hoznia az otthoni munkavégzéssel foglalkoztatott munkavállalók védelmére az elszigeteltség, a kollégákkal való interakció hiánya által okozott depresszió (amely a munkahelyi biztonság és egészségvédelem problémájává válhat) kockázata ellen a kibővített csapattal rendszeres találkozókon, különféle képzéseken való részvételen keresztül., műhelyek, szabadidős tevékenységek;
    • megoldás: az elszigeteltség leküzdésére irányuló eljárások létrehozása, karrierfejlesztési tervek készítése, hálózati lehetőségek megteremtése.

Az ONV LAW felelősségtudattal készült anyag - az ARSC stratégiai jogi partner