Üdülési csomag csomagküldés útján Hogyan juthatunk el
Akinek meg kell várnia a poggyászát, vagy panaszkodik a bőröndjének megrongálódására, gyakran marad a kár. Mert sok esetben a csomagszolgáltatások nem fizetik a szállítási hibákat.
A lényeg lényeg röviden:
- A túl későn érkezett poggyászért nem várható kártérítés.
- A poggyász elvesztése esetén kártérítési jog érvényesül. A tárgyakat és az értéket pontosan be kell bizonyítani.
- A károkat a lehető leghamarabb be kell jelenteni.
Annak érdekében, hogy a kikapcsolódásra vágyók gondtalanul megérkezzenek a nyaralóhelyükre, a csomagok külön szállítása most nagyon népszerű. Számos csomagszolgáltató - például a DHL és a Hermes - kínálja a különleges szállítási szolgáltatást terjedelmes áruk szállításaként, mivel a bőröndök, utazótáskák, szörfdeszkák vagy golfeszközök gyakran messze meghaladják a normál csomagposták méretét.
Sok nyaraló azonban utólag még mindig tehernek találja a felajánlott szállítást - amikor a poggyászuk megsérül vagy több nap késéssel érkezik a szállásukra.
Nincs kártérítés a késésért
Ha azt szeretné, hogy poggyászát külön szállítsák a nyaralóba, akkor elegendő időt kell megterveznie a szállításra. Egyéni formátumuk miatt A dobozokat, bőröndöket, hátizsákokat, utazótáskákat és ruházati táskákat nem szállítják olyan gyorsan, mint a szokásos csomagokat. Mivel a terjedelmes poggyászt manuálisan válogatják össze, szállításuk nem számítható megbízhatóan.
Hit egy bőröndöt később, mint kijelentették az üdülőhelyen a hajózási társaság fizet érte általában nincs kompenzáció. Mivel a poggyászt feladják garantált szállítási határidő nélkül. Ez azt jelenti: Még akkor is, ha a poggyász a csomagszolgálat által korábban megadottnál később érkezik, a szállítási szolgáltatást a csomagszolgálat nyújtottanak kell tekinteni.
Kártérítés
Után 20 nap (Belföldi szállítás), ill 30 nap (külföldön) általában érvényes A bőrönd elveszett, és te tudod Kártérítési igények állítják. Ha újból kiderül, választhatja, hogy a bőröndöt akarja-e, vagy továbbra is érvényesíti kártérítési igényét (OLG Düsseldorf, 2007. november 21-i ítélet, 18 U 75/07).
Ha a bőrönd mellett dönt, akkor is kártérítésként igényelheti a késés miatt felmerült költségeket. Ehhez azonban kötelező érvényű szállítási dátumot kell elfogadni, és nem csak a szokásos szállítási időt.
Ha a bőrönd valóban ennyi ideig marad, a szolgáltatótól függően megteheti legfeljebb 500, esetleg 1000 euró kártérítés dobog. Bizonyítania kell a bekövetkezett kárt.
A Visszatérítés összege akarat azonban nem átalány kifizetődött. Pontosan be kell bizonyítania, hogy milyen tárgyak voltak a poggyászában, és milyen értékűek voltak. A kártérítés kiszámításakor azonban ez érvényes csak a valós érték és nem az eredeti vételár. A poggyász elvesztéséről panaszkodók többsége aligha tudja bemutatni a poggyászában lévő összes tétel összes bizonylatát.
Tipp: Elővigyázatosságból dokumentálni kell a tervezett utazási eszközöket képekkel.
Optimális poggyászfelvétel
Vigye magával a poggyászát - függetlenül a hajózási társaság ajánlásától - legalább egy héttel indulása előtt feladja. Ha lehetséges, nem az összes poggyászát kell csomagküldeni. Mivel a vállalatok által meghatározott tranzit idők általában szokásos tranzit idők, amelyeket nem mindig tartanak be.
Egy kis táska a legfontosabb eszközökkel, amelyekkel jól érzi magát vagy cserélhető, segíthet áthidalni egy-két napot bőrönd nélkül az üdülőhelyen. A Megjegyzés a feladó és a címzett címeivel a poggyász belseje segít abban, hogy a poggyász kivételes esetekben is megtalálhassa Önt. Ellenkező esetben a név nélküli csomagok egy reménytelen odüsszea után aukcióba kerülnek.
Felismerhető Bőröndök, dobozok stb. Károsodása. azonnal be kell panaszkodnia, amikor a poggyász megérkezik. Ha csak utólag fedez fel károkat, akkor meg kell hét napon belül jelentse a csomagszolgálatnak. A www.post-ärger.de panaszportálunkon szereplő növekvő számú bejegyzés azonban azt mutatja, hogy sok küldőnek megmarad a poggyász károsodása, mert a szállítási szolgálatok nem akarnak fizetni érte.
Jelentse nekünk az eseteit!