Ügyfélszolgálat - Miniprix

Az élelmiszerekre vonatkozó általános rendelkezések

1. cikk A MINIPRIX a „MINIMARKET” szekcióban az „élelmiszer” kategóriába tartozó termékeket árul, a 2. sz. Rendelet rendelkezéseinek megfelelően. 21/1992 és a különböző termékkategóriákra pontosan alkalmazandó jogszabályokkal, mivel azokat a weboldalon adott időpontban értékesítik vagy eladhatják.

által forgalmazott

1.2. A MINIPRIX által értékesített élelmiszer-ipari termékek tartósított zöldségfélék és gyümölcsök, búzalisztek, kakaó- és csokoládétermékek, növényi olaj, olívaolaj, méz és cukor, természetes ásványvizek, ivóvizek, gyümölcslevek és nedűk gyümölcsök, jódozott só, ecet és borscs, kávé, valamint a csecsemő és a felnőtt intim higiéniájához szükséges termékek, például pelenkák, nedves törlőkendők, WC-papír vagy abszorbensek, de mosószerek, például dero és egyéb textíliák tisztítására szolgáló termékek.

1.3. A MINIPRIX által forgalmazott élelmiszer-termékeket általában hosszú fogyasztási határidővel állítják elő, a gyártó csomagolásán található felirat szerint minden terméken. A MINIPRIX semmilyen formában nem módosítja a csomagoláson feltüntetett lejárati dátumot, és biztosítja az ilyen élelmiszerek megfelelő helyiségekben és biztonsági rendben történő tárolását az egyes élelmiszertípusokra vonatkozó jogszabályokban szereplő előírásoknak megfelelően.

2. cikk Élelmiszer-visszatérítés

2.1. Az élelmiszer kategóriába tartozó (ehető) termékeket bizonyos feltételek mellett lehet visszaküldeni, amelyek eltérnek más, hosszú eltarthatóságú termékek vagy nem lejáró termékek visszaküldésének feltételeitől, mint a nem élelmiszeripari termékek esetében. A MINIPRIX által értékesített élelmiszerek visszatérési feltételeit az alábbi táblázat határozza meg:

- olyan termékek, amelyek a szállítás után, ha lezáratlanul/kibontva, elválaszthatatlanul összekeverhetők más elemekkel, amelyek csökkenthetik vagy megszüntethetik az eltarthatósági idejüket;

2.2. A visszaküldés a MINIPRIX visszatérési szabályzatának feltételei szerint történhet, ehhez a LINK-VISSZATÉRÉSHEZ csak futár segítségével juthat hozzá, az ÜGYFÉL által a MINIPRIX figyelmébe küldött előzetes tájékoztatással a visszatérési szándékról. A visszaküldési költségek az ÜGYFÉL.

2.3. Különleges körülmények között, például az állami hatóságok által bevezetett korlátozó vagy korlátozó intézkedések meglétében vagy a vállalkozás kényszerű szükségletében, például előre nem látható eseményekben (vis maior vagy véletlen esemény) a szállítási idő mentesülhet a törvényi határidők vagy határidők alól. eredetileg a megrendelés leadásának napján becsült szállítás. Ezenkívül a szállítási feltételek módosíthatók a csomagok szállítását végző személyzet döntéseitől és azok kiszállításától függően, ebben az esetben a lehető leghamarabb értesítjük Önt a szállítási időpontra és a szállítási feltételekre vonatkozó új információkkal kapcsolatban biztosított eszközökkel./a megrendelt termékek átvétele.

3. cikk A MINIPRIX által forgalmazott élelmiszerek csomagolása és tárolása

3.1. A forgalmazott élelmiszertermékeket az egyes terméktípusokat szabályozó törvény rendelkezései szerint csomagolják. Így a termékek túlcsomagolhatók (másodlagos csomagolás), így biztosítva a termékek élelmiszer-biztonságára vonatkozó higiéniai és táplálkozási tulajdonságokat.

3.2. A tartósított termékeket speciálisan elrendezett helyiségekben, illetve tiszta, száraz helyiségekben, napfénytől vagy fagytól védve tárolják, legfeljebb 20 ° C hőmérsékleten és a relatív levegő páratartalmán, az esettől függően, legfeljebb 75% -80% -ig. a gyártó és a hatályos jogszabályok megnevezése, az egyes termékektől függően.

4. cikk szállítás

A "MINIMARKET" részből származó élelmiszereket kizárólag Bukarestben és Ilfovban szállítjuk. Amennyiben a jövőben kibővítjük a kézbesítési területeket, frissítjük ezt a részt, és erről tájékoztatjuk Önt a weboldalon biztosított bármely eszközzel, valamint az ÜGYFÉLKÉNT biztosított kapcsolattartás és kapcsolattartás útján. MINIPRIX-szel.

5. cikk A friss zöldségekre és gyümölcsökre vonatkozó rendelkezések

5.1. A MINIPRIX a friss gyümölcsök és zöldségek kategóriájába tartozó termékeket értékesít, helyi termelőktől. A termékeket gondosan válogatjuk össze, hogy megfeleljenek a minimális minőségi követelményeknek, amelyeket partnereinkkel közölünk, ezáltal biztosítva az általunk forgalmazott termékek frissességét.

5.2. Ezekre a termékekre bizonyos különleges feltételek vonatkoznak, tekintettel a termékek magas romlandóságára, az alábbiak szerint:

5.2.1. Ezeknek a termékeknek a kiszállítása kizárólag Bukarestben és Otopeniben történik, a termékoldal specifikációinak megfelelően;

5.2.2. A kiegészítők (kosarak vagy műanyag dobozok) a bemutatásra utalnak, mivel a termékeket nem ezekben a tartályokban szállítják; a termékek képei tájékoztató jellegűek és javaslatot jelentenek a MINIPRIX által értékesített termékkategóriák bemutatására;

5.2.3. A szállítás a termékoldalon meghatározott feltételek szerint fizetendő;

5.2.4. A hétfőn, kedden és szerdán leadott megrendelések esetén a szállítás pénteken történik; A csütörtökön, pénteken, szombaton és vasárnap leadott megrendelések esetén a szállítás kedden történik.

5.2.5. Amennyiben a friss gyümölcsök és zöldségek kategóriájából nem lesz elérhető termék, a megrendelt termékeket kicseréljük azonos kategóriájú termékekre, és telefonon tájékoztatjuk Önt a végrehajtott változásokról.

5.3. Javasoljuk, hogy a friss zöldségek és gyümölcsök kategóriájába tartozó termékekért kártyával fizessen az Ön és a megrendelt termékeket szállító futár biztonságának növelése érdekében.