Vészhelyzetben senki nem veszi fel a telefont az ifjúsági jóléti irodában
2008.07.24. 00:00
Vészhelyzetben senki nem veszi fel a telefont az ifjúsági jóléti irodában
A gyermek- és ifjúságvédelmi szervezetek panaszkodnak az általános szociális szolgálat gyenge hozzáférhetőségére Görlitzben.
Claudia Neubert-től
A görlitzi ifjúsági jóléti iroda (ASD) általános szociális szolgálata nehezen elérhető, és krónikusan alulteljesített. "Sürgősen itt kell tennünk valamit" - követeli Andreas Schulze. A szövetségi korai előrejelző rendszer projektkoordinátora az elmúlt hetek során számos beszélgetés során újra és újra hallotta ugyanezt: Vészhelyzetben senkit sem lehet elérni az ASD-nél. Még nyitvatartási időben is ritkán veszik fel a telefont, vagy visszaigazolást küldenek az átvételről.
Az ASD az első kapcsolattartó pont, ha például a gyermek- és ifjúságvédelmi szervek gyanítják, hogy a gyermek veszélyben van. "Mindannyian tudjuk, hogy az ifjúsági jóléti hivatalnak lépéseket kell tennie, amikor üzenet érkezik" - magyarázza Schulze. Tehát senki sem hívná az ASD-t, ha nem lenne igazán sürgős. Ha a gyermekvédelemről van szó, minden perc számít.
Az ASD munkatársainak adott interjúban egyértelmű választ kapott: A szolgáltatás krónikusan kevés, és vannak olyan esetek is, amikor betegség van. "Túlóra mellett sem lehet egyszerűen elvégezni a munkát" - számol be.
Az adminisztráció szerint a jelenlegi létszámtervben 13 álláshelyet terveznek, amelyek közül 11,3 fő teljes munkaidős. Minden pozíció betöltött, de a betegséggel kapcsolatos hiányzásokat csak ideiglenesen lehet nehézségekkel pótolni. "A pozíciók számának bővítése érdekében kiegészítő költségvetési statútumot kellene kiadni" - mondja Kerstin Gosewisch szóvivő. Ez a kiegészítés csak az év végéig lehetséges.
"Június 24-én kelt levelemmel Paulick polgármesterhez fordultam" - mondja Andreas Schulze. Joachim Paulick azonban még nem tett eleget rövid távú kinevezésére vonatkozó kérésének. A közigazgatás csak egy második, július 11-én kelt levélre reagált, miszerint Schulze a városi tanács frakcióit is elküldte. Az írásbeli válasz tegnap vagy tegnapelőtt hagyta el a városházát - mondta a szóvivő.
"Kíváncsi vagyok, milyen hamar megvitathatjuk a téma robbanásszerű jellegét" - mondja Schulz. Hamarosan tenni kell valamit. Levelet még nem kapott. A korai előrejelző rendszer csak akkor működhet, ha van alapja egy abszolút vészhelyzetnek. "Egyébként nem kell senkinek elmondanom, miért kellene megelőzően együttműködnünk a szakmák között."
Thorsten Ahrens (balra) már foglalkozott a problémával az ifjúsági jóléti bizottságban. Szociálpedagógusi munkája révén tudja, hogy a kerületben nincs ilyen hiány az ASD-nél. Véleménye szerint a város nem veszi elég komolyan a kérdést. - Amíg semmi nem történik, addig nem tűnik olyan rossznak.
A program finanszírozása tízmillió euró, és kifejezetten az állami és helyi hatóságokkal való együttműködésen alapul.