Visszatérési politika

A távolról megvásárolt termékek ennek megfelelően visszaküldhetők O.U.G. 34/2014:

Adatvédelmi irányelvek

rendelkezések O.U.G. 34/2014: csak a fogyasztóra vonatkozik, akit bármely természetes személyként vagy természetes személyek csoportjaként alkotnak, amelyek az art. 2. OG 21/1992. Cikk a fogyasztóvédelemről, újraközölve, későbbi módosításokkal és kiegészítésekkel, és csak távértékesítési szerződések esetén.

A fent bemutatott 1-3. Helyek visszaküldési költségeit üzletünk viseli .
A fogyasztó viseli a 4-5. Pontban meghatározott helyzetek visszatérési költségeit.
Fogyasztói kötelezettségek

A fogyasztó az egyik lehetőség egyikével tájékoztatja az SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL-t a szerződés felmondásáról szóló döntésről: formanyomtatvány vagy fenntartható alapon tett egyértelmű nyilatkozat (lehetőleg e-mail: [email protected]). A fogyasztónak a termékek kézhezvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésére a termék visszaszolgáltatásának bejelentésére.
A visszaküldött terméknek ugyanabban a állapotban kell lennie, ahogyan azt leszállították (eredeti csomagolásban, minden tartozékkal, ép címkékkel és a kísérő dokumentumokkal).
A termékeket csak akkor lehet visszaküldeni, ha azokat lezárták/a csomagolás nincs nyitva/a dobozon nem látszanak nyomok, hogy kinyitották volna. Visszatérési kivételek:
· D) valószínűleg romló vagy gyorsan lejáró termékek szállítása;
· E) olyan lezárt termékek szállítása, amelyeket egészségvédelem vagy higiénia miatt nem lehet visszaküldeni, és amelyeket a fogyasztó lepecsételt;
Ezek a korlátozások a GEO 34/2014. 16.

A termékeket indokolatlan késedelem nélkül, és a szerződéstől való elállásról szóló határozat kihirdetésétől számított 14 napon belül, személyesen, vagy egy felhatalmazott személynek (kijelölt futárnak) adjuk át az SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL-nek. A termékek visszaküldése az SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL székhelyén hétfőtől péntekig 09:00 és 19:00 óra között történhet.

Az SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL kötelezettségei
A fizetésként kapott összegek teljes visszatérítése, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve, ha a fogyasztó köteles fizetni).
Az összegek visszatérítése ugyanazokkal az ésszerűen alkalmazható fizetési módokkal történik (kézbesítéskor készpénzben történő fizetés esetén a visszatérítés a fogyasztó által egyértelműen elküldött bankszámlára történő átutalással történik). A visszatérítési kötelezettség teljesítése a visszaküldési kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül megtörténik.