Vonatkozó e-kereskedelmi e-mail marketing tehát; személyre szabott; BRAINEFFECT - hatékony e-mailek
Releváns e-kereskedelmi e-mail marketing: Így "személyre szabott" BRAINEFFECT
A marketing e-mailek gyakran annyira általánosak, hogy már nem igazán szólnak senkihez. Mindenkinek tetszeni akarnak, aki esetleg elolvassa az e-mailt valamikor.
Ez megkönnyíti a hírlevél elviselését - de senki sem várja az e-maileket.
Alternatív megoldás: Küldjön magas színvonalú tartalmat, és válogasson el mindenkit, aki nem 100% -ban minősített ügyfél.
Ez egy e-mailes listát ad a valódi potenciális ügyfelekről, akiket pontosan a tartalma érdekel. Ez sok önálló vállalkozó és kisebb vállalat számára működik: meghatározott célcsoportot követnek és eredményt hoznak.
De ez sok online bolt esetében nem így van. Elemzésünk mai sztárja, a BRAINEFFECT termékek széles választékát kínálja, különböző előnyökkel.
A radikális szűrés helyett pontosan azt a tartalmat küldik az ügyfeleknek, amelyet akarnak. Mint? Ebben az e-mail elemzésben megtudhatja.
A BRAINEFFECT nagyszerű e-mailje
AGY-mi?
A BRAINEFFECT az étrend-kiegészítők online boltja. Fehérjepor, halolaj-kapszula stb. Helyett eszközöket kínálnak a mentális teljesítményhez.
A termékek ígéretei közé tartozik például a nagyobb koncentráció, a mélyebb alvás és a jobb hangulat.
Nem csak egy célcsoportnak szólnak: a BRAINEFFECT számos előnyt kínál, az irodai sportolóktól kezdve a sportolókon át a diákokig. Azt is világossá teszik:
Forrás: Brain-effect.com
Ez megnehezíti az e-mailes marketinget: Nem csak e-mail kampányt indíthat és mindenkit megszólíthat vele.
A BRAINEFFECT marketing csapata kiválóan oldja meg ezt a kihívást a hírlevél beírásával:
Ötszörös e-mail beillesztés a BRAINEFFECT oldalon
Ha több célcsoportot szolgál ki és különböző előnyöket ad nekik, akkor nem kell unalmas, általános e-maileket küldeni. Ki mondta, hogy csak egy bejegyzést tud felajánlani a hírlevelébe?
Az ön üdvözlő sorozata az egyik legfontosabb automatizálás az e-mail marketingben, mert megalapozza a kapcsolatot Ön és vásárlója között. De több is lehet belőlük.
Lásd, mint egy bevásárlóközpont. Vannak, akik a H&M-en keresztül érkeznek, mások a Hugo Boss felől érkeznek. De végül mindketten bent vannak, és megnézik a különböző üzleteket.
Ugyanígy felajánlhat különböző ügyfeleknek különböző "bemeneteket" az e-mailjeihez - még akkor is, ha teljesen más pontokra kerülnek.
A BRAINEFFECT-nél 5 bejegyzés található, amelyek közül 4 egy problémával és egy kívánsággal rendelkező célcsoportnak szól egy nagyon specifikus módon. Így néznek ki:
Ugyanaz a cél, különböző utak.
A normál bejegyzés
Ez a "főbejárat", és számtalan online boltban megtalálható.
"10%, ha feliratkozik a hírlevélre."
Az űrlap minden oldalon rögzítve van.
Előny: Egy ilyen űrlap sok regisztrációval jár az e-mail listán. Sokan örömmel biztosítják a 10% -os utalványt, még hatalmas vásárlási érdeklődés nélkül is.
Hátrány: A BRAINEFFECT kevés információt nyer az ügyfélről. Ez megnehezíti a releváns tartalom küldését neki.
Ez az űrlap a BRAINEFFECT online bolt szinte minden oldalának alján található. Ennek eredményeként sokan feliratkoznak a hírlevélre. Alkalmatlan ügyfelek is.
Klasszikus „mennyiség helyett minőség” forma. Eleinte negatívnak hangzik, de nem az.
Az e-mailes marketing erőfeszítései alig különböznek egymástól, függetlenül attól, hogy 6 főnek vagy 6000-nek írsz. Ezért tudod kiszűrni a nem megfelelő embereket a hírlevél tartalmával.
Jegyzet: Ennek a megközelítésnek komoly hátrányai lehetnek. Az alacsony nyitási arány az e-maileket a spamszűrőbe helyezi. A maximális regisztráció NEM jelenti az e-mail marketing maximális eladását.
Más "bejárati ajtajaival" azonban a BRAINEFFECT nagyon specifikus ügyfeleket nyer:
Különböző bejáratok, ugyanaz a cél.
Hogyan nyer kvízekkel a BRAINEFFECT a tökéletes hírlevél-előfizetőket
A legtöbb online üzletben megtalálhatja a "10% kedvezmény" űrlapot. A többi 4 "forma" nem.
Mivel a BRAINEFFECT ehhez vetélkedőket készített. Ezek a vetélkedők pontos információkat nyújtanak az BRAINEFFECT számára az előfizetőről.
Ez lehetővé teszi a marketing csapat számára, hogy e-maileket küldjön, amelyek segítenek az ügyfélnek ott, ahol segítségre van szüksége. Kínálhat releváns termékeket, így az ügyfél pontosan megkapja, amit keres.
A BRAINEFFECT piackutatást is végez: Megtudhatja, mely előnyök és termékek érdeklik a legtöbb vásárlót. Ez lehetővé teszi a csapat számára a reklámkampányok és a termékfejlesztés optimalizálását.
Az úgynevezett "kvízcsatornák" elterjedtek. Így működnek:
- az ügyfél rákattint a kvízre
- az ügyfél kitölti a kérdéseket
- az ügyfél megadja az e-mailt az eredményről
- az eredményt az ügyfél e-mailben kapja meg
- az ügyfél további e-maileket kap, amelyek vásárlásra késztetik.
Az ilyen vetélkedők segítségével az emberek elmondják, mely problémákat oldhatja meg számukra, és lehetőséget adnak arra, hogy a tökéletes megoldást kínálják nekik. Hatalmas marketing eszköz.
Te is ezt akarod? Térjünk ki a részletekre, hogy minősített leadeket szerezhess az e-mailes marketinggel is:
1. Az ügyfél előnye
Számos vállalat vetélkedőket fedezett fel minősített leadek forrásaként. De a legtöbben "eladják" őket az ügyfélnek azzal, hogy "tegye le most a kvízünket!".
Az ügyfeleket nem érdekli. Nem akarnak vetélkedőt - tudni akarják, milyen problémát oldhat meg nekik. Mint mindenhol a marketingben, jobb eredményeket is elérhet, ha az egészet az ügyfél javára pozícionálja.
A BRAINEFFECT ezt rendkívül jól megoldja:
Forrás: brain-effect.com
A vetélkedőt ingyenes coachingként tartják számon. Ez talán a legjobb része az egész e-mail marketing stratégiának, mert:
- Sokan a coachingot drága szolgáltatásnak tekintik. Ennek ingyen kínálása kiemelkedik a tömegből.
- A jó edzők sokat kérnek. Ez nem azt a benyomást kelti az ügyfélben, hogy a vállalat csak adatokat akar.
A vállalat jó tartalmat is szolgáltat a megfelelő témában. Erről később.
Talán nem tudja edzőként elhelyezni a vetélkedőt. De leírhatja úgy, hogy Ön ÉS vevője látja előnyeit. Nem csak te.
2. Több lépés
Tudja: valaki küld egy e-mailt egy felméréssel. Nagyon szeretnél segíteni - de az első oldal már 11 kérdést tartalmaz. Te döntesz ellene. Pontosan ez történik az ügyfelekkel.
Számos vállalat pontosan ezt teszi: a lehető legtöbb (érthető) adatot akarják összegyűjteni, ezért hosszú kérdőíveket készítenek. Kevesen töltik ki önként. Ezért a cégek szeretnek jutalmat ajánlani azok teljesítéséért.
De az e-mailes marketinghez nincs szükség statisztikailag szignifikáns adatkészletekre. Szüksége van néhány kulcsadatra. A BRAINEFFECT pontosan ezt nyeri vetélkedőjével.
A vetélkedő szándékosan több oldalra oszlik. A kérdések könnyen elférnek egy oldalon. De a vetélkedő két fontos pszichológiai elv miatt oszlik fel:
Az elkötelezettség elve
Amint az emberek elkezdenek valamit, szeretnek befejezni. Biztosan nézett már olyan filmet a végéig, amely csak a felénél idegesített.
Miért? Mert nem áll meg egy óra múlva. Ugyanez történik a BRAINEFFECT felmérésével is.
Ha az ügyfél már rákattint két dologra ("most ingyenes coachingot kap" és a "következő oldal"), akkor mélyen benne van a folyamatban, és szeretné látni az eredményt.
A második oldal után a BRAINEFFECT e-mailt kér az eredmény elküldéséhez. Ez a kvíz legösszetettebb lépése. De az emberek már 3 kattintás mélységben vannak, és szeretnék látni az eredményt.
Ha az emberek akár egy rövid pillanatot is fektetnek egy eredménybe (például az edzői tippekbe), akkor valószínűleg véget vetnek a folyamatnak.
A darabos elv
21334502. Emlékszik erre a számra? Nehéz.
213 345 02. Mi van ezzel? Sokkal könnyebb, igaz?
Éppen most tapasztalta meg a darabos hatást. Kisebb darabokban jobban feldolgozhatja ugyanazt a számsort.
Miért? Agyunk nehezen képes feldolgozni nagy mennyiségű információt.
Ugyanez vonatkozik a felmérésekre, a vetélkedőkre és a kérdőívekre. Jobb, ha 3 oldal 5 kérdésből áll, mint egy oldal mind a 15 kérdésből.
A BRAINEFFECT a kérdéseket több oldalra osztja, hogy minél többen kitölthessék azokat.
3. Regisztráció e-mailes marketingre
A vetélkedő végén a BRAINEFFECT kéri az e-mail címet az eredmények elérése érdekében. Ez azért működik, mert:
- Valamire irányuló kérés sokkal hatékonyabb, ha megindokolja.
- Az ügyfél már időben lefektette a kérdőív 2 oldalát, és ezért valószínűleg megkapja a következő kérést is.
És akkor az ügyfél feliratkozik.
Így a BRAINEFFECT minősített leadeket, értékes adatokat nyer, és tökéletesen fel tudja szegmentálni az Ön e-mailes marketingjét.
De ezek egyike sem ér semmit, ha az e-mailek utána nem vonzzák az ügyfelet, meggyőzik és vásárlásra késztetik őket.
Tehát most elemezzük a BRAINEFFECTS e-maileket.
E-mail bekapcsolás a BRAINEFFECT-nál: Az e-mailek nem idegesítőek.
Mindenki tudja: Valahol véletlenül regisztrál a hírlevélre, majd folyamatosan e-maileket kap, amelyekről úgy érzi, hogy 8-szor le kell iratkoznia, mielőtt azok végre eltűnnek.
Megteheti a napi hírlevelet is (lásd itt).
A BRAINEFFECT 4 e-mailt küld, miután regisztrált a kvízre. Az ügyfél azonnal tudja, hogy:
Az [1/4] - [4/4] megadásával a hírlevelek jelzik, ha az e-mail sorozat véget ér. Ily módon a BRAINEFFECT jót tesz az ügyfélnek, mert tudja, hogy ez hónapokig nem fog folytatódni.
Ezenkívül az ügyfél megvárja a következő e-mailt, ha tetszik neki az első.
A tartalom a kvíz elején található különféle lehetőségekhez igazodik. Azt is láthatja, hogy a BRAINEFFET hogyan szegmentálódik, amikor az "Előfizetésem kezelése" gombra kattint.
A BRAINEFFECT-nek különböző listái vannak a különböző vásárlói szegmensekhez - amire szerintem minden különféle termékeket kínáló online boltnak rendelkeznie kell.
A négy e-mail tartalmaz egy-egy tartalmat az ügyfél számára releváns témákról. Között a BRAINEFFECT népszerűsíti a termékeket és a tartalmat. Ide tartozik például az alvás, a közérzet és a koncentráció.
Szerintem a stratégia remek. A tiszta reklám helyett az ügyfél megtanulja, majd kap egy „meghívót” a következő lépés megtételére.
Szerintem az ötlet remek. Pontosan így állok hozzá a marketingemhez. Az e-mailek többsége azonban a BRAINEFFECT blogjának másolt tanácsadó szövege, amelyet csak akkor ismerek meg, amikor a „tovább” gombra kattintok.
Az információk nagyszerűek. De azt gondolom, hogy a szövegek túl szárazak az e-mailekhez.
A SEO tartalommal az olvasók motiválva vannak a tartalom elolvasására, mert ők maguk keresik ezeket az információkat. Más a marketing e-maileknél. Az előfizető általában más hírlevelekkel rendelkezik a postafiókjában, és egyetlen kattintással eltűnik, ha elveszíti érdeklődését.
Jegyzet: Természetesen ez nem azt jelenti, hogy a figyelem erõsítéséhez a FELHASZNÁLÓ, az emoji hangulatjeleket, a furcsa címsorokat és a féligazságokat kell használnia. A jó hírlevél célja az, hogy az olvasó elolvassa az e-maileket, mert azok tőled származnak, nem azért, mert a legjobb trükkök vannak. Ehhez vonzó tartalmat kell szállítania.
Az alternatíva? Rövid köszöntés, amely kontextust teremt.
"Hé NAME! Remélem jól aludtál. A mai e-mailben talál egy részletet a koncentrációról szóló útmutatónkból. A teljes cikket itt találja.
Ha nem szeretne útikönyvet olvasni, az alábbiakban olyan termékeket talál, amelyek javítják koncentrálóképességét.
A holnap egy olyan rendszerről szól a testedben, amelyet sokan alábecsülnek, amikor a szellemi teljesítményről van szó.
Ezt követően az ügyfél megérti, miért kapja meg ezt a tartalmat. A szövegeknek kontextusuk van. A BRAINEFFECT is megkaphatja a kattintást az e-mail elején.
És vannak olyan előfizetők, akik készek vásárolni, és nincs idejük hosszú szövegekre. Az ajánlatok meghirdetésével a vásárlásra kész ügyfelek megkapják a pénzüket. Mert az ingyenes tartalom csak akkor hasznos, ha meggyőzi az embereket a vásárlásról. Fájnak, ha meghosszabbítják az értékesítési folyamatokat.
Végül hozzáadtam a következő e-mail "előzetesét". Ez kíváncsivá teszi az ügyfelet, és megnyitja a sorozat következő hírlevelét.
Összességében elmondható, hogy a BRAINEFFECT hírlevele továbbra is jó e-mail stratégiát jelent. Mert bár a szövegben még sok javítási lehetőség van (véleményem szerint), kipipálják a legfontosabb pontokat.
Így teheti meg:
- Tegye hasznossá e-mailjeit. Ha az ügyfél okosabbnak, jobbnak, boldogabbnak érzi magát az e-mailjei révén, akkor boldogan olvassa tovább. Ráadásul szakértővé válik olvasói fejében.
- Küldjön releváns marketing e-maileket. Még a világszínvonalú szövegű e-mailek is kudarcot vallanak, ha nem felelnek meg az olvasónak.
- Regisztráció után gyakran kommunikáljon. A napi e-mailek egy bizonyos ideig kiszűrik azokat az embereket, akiket nem igazán érdekel. Itt megalapozza a hosszú távú ügyfélkapcsolatokat.
- Ajánljon megfelelő termékeket. A marketingnek el kell adnia. Mindig mutassa meg az ügyfélnek a következő lépés megtételét.
Összegzés: A releváns marketing e-mailek jobban eladhatók
Ha ügyfele arra kíváncsi, miért kapja meg az Ön e-mailjeit, az e-mailjei nem relevánsak. Ez bosszantó ügyfelekhez, késésekhez és rossz szállítási árakhoz vezet.
Az alternatíva? Tegye úgy, mint a BRAINEFFECT, és regisztráláskor gyűjtsön értékes adatokat, hogy a releváns tartalmat automatikusan elküldhesse előfizetőinek - ekkor nyitásokkal, kattintásokkal és értékesítésekkel is működik.