WELLFORME - Sajtó - Panasz alapítva - JDP
Értékelés dátuma: 2020 március 26
WELLFORME - 644/20
Megalapozott panasz
A Reklámetikai Zsűri,
- A panasz iratát alkotó elemek vizsgálata után,
- érdekelt személyek, akiket felkértek észrevételeik megtételére,
a következő véleményt nyilvánítja:
1. A panasz
A Reklámetikai Zsűribe 2020. január 6-án panasz érkezett egy magánszemélytől, amelyben azt kérték, hogy döntsön a sajtóhirdetésekre vonatkozó etikai szabályok betartásáról a France Direct Shop BV/Welforme társaság javára, Bio Magnet Zéro Diet termékének népszerűsítése (a fülbe helyezendő mágnes a fogyás elősegítése érdekében).
A szóban forgó teljes oldalas hirdetés nagy betűkkel a "15 kilót fogytam" szavakat használja.
Ezt a szöveget két fénykép szemlélteti, amelyeken ugyanaz a fiatal nő látható profilban, fogyás előtt és után, azonos testtartással, ugyanolyan fekete ruhában és sarokban.
A hirdetés törzse a mágnes feltételezett tulajdonságait magyarázó szövegekből áll, és különféle felhasználói ajánlásokra hivatkozik, a termék átvételéhez letéphető kuponról és a hirdető elérhetőségeiről.
2. A kicserélt érvek
- A panaszos szerint, hamisak a nő fényképei a fogyás elleni termék használata előtt és után, amelyek a reklám tetején találhatók. Valójában szerinte ez egy hamis fénykép, mivel az "előtte" fénykép megegyezik az "utána" fényképpel, de durván retusálva van: ugyanaz a testtartás, ugyanaz a frizura, ugyanaz a ruha, ugyanaz a cipő, ugyanaz a mosoly, csak néhány extra görbe és kötet.
- A Wellforme társaságot, valamint a sajtótámogatást 2020. február 4-i átvételi elismervénnyel ellátott ajánlott levélben tájékoztatták a panaszról, amelynek másolatát elküldték nekik, valamint azokról a rendelkezésekről, amelyek megsértését állítják.
Arról is tájékoztatták őket, hogy ezt az esetet a zsűri eljárási szabályzatának 12. cikkében előírt egyszerűsített eljárás keretében vizsgálják.
- A társadalom Wellforme amellett érvel, hogy ez az adás megfelel a termék régi médiatervének, amelyet feltehetően tévedésből aktiváltak, amikor egy korábbi panasz nyomán már nem volt akarat forgalmazni.
A hirdető azt tanácsolja, hogy gondoskodott arról, hogy a jogsértő hirdetés a jövőben ne jelenjen meg.
- A képviselője a Fémina 927. számú melléklet kiegészítéséért felelős női sajtótársaság, ahol a hirdetés megjelent, azzal érvel, hogy a hirdetőtől származó igazolási kérelmeit eddig nem vették figyelembe. Amint a panasz beérkezett, kivizsgálást folytattak, mert nyilvánvaló, hogy ez a bejelentés ellentétes a hatályos szabályokkal, amelyeket a támogatás tiszteletben tartására törekszik, különös tekintettel a reklámozás valódiságára és hűségére.