10 tipp a betegek számára
Az orvosoknak be kell tartaniuk az IGeL szabályait. Az egészségbiztosítási ellátásokat nem lehet lebecsülni az egész területén, a betegeket nem lehet nyugtalanítani, és nem kényszeríthetik őket magánszolgáltatásokra.
- A betegeknek kritikus kérdéseket kell feltenniük, fel kell használniuk a felkészülési időszakot, és független információt vagy második orvosi véleményt kell kérniük.
- Promóciós reklám vagy ijesztési taktika nem megengedett.
- IGeL esetén az orvosnak kezelési szerződést és költségbecslést kell benyújtania.
- Ha elutasít egy IGeL-t, akkor nem kell űrlapot aláírnia.
Med Photo Studio/stock.adobe.com
- Az egészségbiztosítási engedéllyel rendelkező orvosok kötelesek egészségbiztosítási juttatásokat kínálni, és nem engedhetik, hogy ezeket lebecsüljék.
- Az orvos csak írásbeli beleegyezésével járhat el.
- Ha nyomást érez vagy nem megfelelően tájékozott, jelentheti.
Először tájékoztat, majd dönt
Ha orvosa IGeL-t ajánl Önnek, akkor nem kell spontán beleegyezését megadnia. Joga van kritikus kérdéseket feltenni. Önnek joga van egy lehűlési időszakhoz. Ön független információkat vagy egy második orvosi véleményt kaphat. És természetesen elutasíthatja az ajánlatot.
Ha érdekli az önfizető szolgáltatás, a fogyasztói tanácsadó központ ajánlása a különböző forrásokból származó információk megszerzésére is érvényes.
Linklistánkban hasznos webhelyeket talál, amelyek komoly információkat nyújtanak a további orvosi szolgáltatások előnyeiről és kockázatairól.
Használja orvosunk ellenőrzőlistáját, hogy felkészülhessen az orvos látogatására.
Vigyázzon az orvosi rendelőben
A betegeket az orvosi rendelőben nem mindig tájékoztatják megfelelően a fizetős szolgáltatások előnyeiről és kockázatairól. A gyakorlatokban vagy az interneten gyakran több promóciós reklám van, mint tényszerű információ. Az egészségbiztosítási engedéllyel rendelkező orvosok kötelesek egészségbiztosítási juttatásokat kínálni, és nem engedhetik, hogy ezeket lebecsüljék. Ha az IGeL-t olyan kifejezésekkel kínálják, mint „Nagy testellenőrzés”, „Rákmegelőzés plusz” vagy „Terhességi gondozás plusz”, ez nem megfelelő egészségbiztosítási ellátásokat színlel.
Valójában nem minden újdonság jobb. Ha az orvos vagy a rendelő recepcióján azt az érzést kelti, hogy a fizetős kiegészítő szolgáltatás nélkül nem tett meg mindent az egészsége érdekében, akkor mindenképpen szkeptikusnak kell lennie. Ha félelmeket keltenek, vagy ha meggyőző indoklás nélkül, de nagy hangsúlyt fektetnek egy szolgáltatásra, akkor kétségek merülnek fel abban, hogy az ajánlat komoly-e. Az IGeL-t nem szabad előírni.
Az orvosok kötelesek tájékoztatást adni
Az orvosoknak teljes és érthető tájékoztatást kell nyújtaniuk az általuk ajánlott orvosi szolgáltatás előnyeiről és lehetséges kockázatairól. És csak orvosok: A német polgári törvénykönyv 630c. És 630e. §-a szerint a betegek tájékoztatása és az orvosi intézkedésekkel kapcsolatos oktatás kizárólag a szakember feladata. Az egészségügyi szakember nem adhatja meg ezt a tanácsot. Továbbá az orvosoknak előzetesen tájékoztatniuk kell a kötelező egészségbiztosítással rendelkezőket, ha az orvosi kezelés nem tartozik a törvényi egészségbiztosítás hatálya alá.
Nem szabad félni, hogy közvetlenül feltesz az orvosnak fontos kérdéseket: Milyen előnyökkel jár számomra a kiegészítő kezelés és mennyire bizonyított ez az előny? Milyen kockázatokkal jár a kezelés? Miért nem pénzbeli juttatás? Végül azonban magának kell eldöntenie, hogy van-e értelme a felajánlott szolgáltatásnak. Általában a következők érvényesek: Az orvos csak az Ön beleegyezésével járhat el. A Német Orvosi Szövetség olyan szabályokat hozott létre, amelyeket az orvosoknak be kell tartaniuk.
A gondolkodáshoz való jog
Szánjon rá időt a döntésre. Az IGeL soha nem sürgős. Az orvosnak elegendő időt kell adnia arra, hogy átgondolja ezt a konzultáció és a kezelés között. Ez az időszak fontos például ahhoz, hogy további információkat szerezzünk a javasolt terápiáról az egészségbiztosító társaságtól.
Általában, mielőtt kihasználná az IGeL ajánlatát, meg kell kérdeznie az egészségbiztosító társaságától, hogy miért nem fedezik a szolgáltatás költségeit. Egyes esetekben - például bizonyos kockázati csoportok vagy meglévő, már meglévő betegségek esetén - az orvos kellő indokolással az egészségbiztosítót terheli. Ezenkívül egyes biztosítótársaságok a törvényes egészségbiztosítási pénztárak szolgáltatásainak katalógusán kívül kínálnak bizonyos szolgáltatásokat, úgynevezett törvényi szolgáltatásként. De ha már privát módon fizetett, akkor nem kapja vissza a pénzt az alapjából. Tehát ne hagyja magát sietni egyetértésre.
Nincs aláírás a "nem"
Számos orvosi gyakorlat arra kéri pácienseit, hogy írásban, nyomtatványon tegyék meg „nem” -üket egy díjköteles szolgáltatásra. Ennek oka általában: „Az orvosoknak meg kell győződniük arról, hogy a beteg nem teheti felelőssé őket azért, hogy bizonyos kezelést nem hajtottak végre.” Önnek nem kell aláírnia egy ilyen nyomtatványt. Az IGeL önkéntes és orvosilag felesleges szolgáltatás, amelynek elutasítását az orvosnak nem kell úgynevezett felelősségkorlátozással dokumentálnia.
Becsléshez való jog
Kérhet árajánlatot a kezelés előtt, hogy tudja, mire számíthat anyagilag. Az orvos köteles a jogilag biztosított személyeket írásban tájékoztatni a várható költségekről.
A kiegészítő szolgáltatásokról szóló végszámla eltérhet a költségbecslésben szereplő teljes összegtől. Ennek oka az, hogy a kezelés nehézségei és ideje nem előre látható.
A kezelési szerződés kötelező
A kezelés előtt az orvosnak írásos szerződést kell kötnie Önnel, amelyben megállapítja, hogy a kezelést az Ön kérésére nyújtják, és a törvényi egészségbiztosítás terhére nem lehet számlázni. Ha nem születik írásos megállapodás, akkor jogosult megtagadni a szolgáltatás kifizetését.
A számla kötelező
Helyes számla beszerzése. A kezelés befejezése után a kezelőorvosnak számlát kell kiállítania az orvosok díjtáblázata (GOÄ) és az egyes szolgáltatások felsorolása alapján. Az egyösszegű vagy a sikerdíj kiszámítása nem megengedett. Azoknak a betegeknek, akik a kezelést követően készpénzt fizetnek, mindenképpen nyugtát kell kérniük. A költségeket az adóbevallás kivételes terheiként teheti meg.
Mi vonatkozik a magánbetegekre?
Aki magánbiztosítással rendelkezik, nem feltételezheti, hogy az IGeL szolgáltatást mindenképpen magánbiztosítás fedezi. Ezért előzetesen forduljon a biztosítótársasághoz, különben a költségek maradnak. Ezenkívül a magánbiztosítottaknak írásbeli megállapodáshoz is ragaszkodniuk kell.
Jelentsen kétes magatartást
A betegeket megfelelő és kiegyensúlyozott módon tájékoztatni kell az IGeL-ről. Ha úgy érzi, hogy egy orvos vagy csapata nem tartja be a törvényi előírásokat, vegye fel a kapcsolatot az egészségbiztosítóval, egy betegtanácsadóval vagy a fogyasztói tanácsadó központtal. Panaszfórumunkon megszabadulhat haragjától az agresszív hirdetési módszerek, a praxis alkalmazottainak nem megfelelő viselkedése, költségproblémák és nem megfelelő orvosi tanácsok miatt. Összegyűjtjük panaszait és támogatjuk a politikai és orvosi szövetségekben. Kattintson ide a panasz űrlaphoz.