A 10 attitűd, amely szupermenedzserként fog szolgálni
Nem vagyunk mindannyian karizmatikusak, de igen. Íme olyan viselkedésmódok és technikák, amelyek segítenek elnyerni csapatának támogatását és megbecsülését.
Ahhoz, hogy ambiciózus projektekbe kezdhesse alkalmazottait, nincs szüksége a lappangó Bernard lelkesedésére és nyugodt hangulatára. Az önbizalom lelkesedése, jó hallgatási készség, néhány erős ötlet körül megfogalmazott beszéd és megfelelő testtartás elegendő lesz ahhoz, hogy kitűnjön a tömegből és rákényszerítse magát. De vigyázz: a karizma nem egy recept gyümölcse, amelyet vakon követünk, és nem is önmagunk színpadra állítása. "Minimális őszinteség nélkül gyorsan lelepleznek" - figyelmeztet Clothilde Van Lerberghe az ingertanácsadó cégtől. És azonnal elveszíti azt a tekintélyét, amely korábban a csapataival szemben volt. ” Ez a figyelmeztetés, vannak tippek a karizma gyors megszerzéséhez. Rajtad múlik, hogy ihletet.
1. FEJLESZTENI A HALLGATÁST
A menedzser sokkal több, mint egy szuperkapcsoló, aki a fentről kapott utasításokat lefelé irányítja. "Ahhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy beszéde eléri a pontszámot, és hogy a lehető legjobban kihozza alkalmazottait, ismernie kell őket, meg kell határozniuk erősségeiket és gyengeségeiket, fel kell mérniük autonómiájukat és tudniuk kell, mi motiválja őket" - hangsúlyozza Annette Chazoule, szakember vezetőképzésben a Cegosban. Csak egy hozzáállás érhető el ennek elérésére: szánjon időt a megfigyelésre és mindenekelőtt a hallgatásra. "Sok vezető sokszor mereven gazdálkodik: utasításokat ad, kitölti a táblázatokat és csak a jelentések révén kap képet a csapataik munkájáról" - teszi hozzá Annette Chazoule. Elfelejteni, hogy a kapcsolati dimenzió áll a karizma középpontjában. ” mutasson őszinte érdeklődést anélkül, hogy tolakodó lenne. "Finom keverék" - figyelmeztet Jeanpaul Lugan, a Lugan és Társai elnöke. Tudva, hogy egy ilyen kollégának két gyermeke van, és időről időre hallani róluk, igen. De ne menj tovább, hacsak nem hívtak meg. "
2. Ügyeljen arra, hogy másolat legyen
Nem azért értékelünk feltétlenül minket, mert barátságosak, sőt lazák vagyunk. Ellenkezőleg. „Tévedés akar minden áron tetszeni. Bátornak kell lenned a másokkal való kapcsolataidban, ahhoz, hogy elmondhasd az alkalmazottnak, hogy tévedett, vagy hogy nem áll megfelelő feladatban ”- magyarázza Annette Chazoule. Miközben megoldásokat keres a sáv orvoslására. "Az alkalmazottak meghallgathatják a menedzser észrevételeit, ha tudják, hogy igazságos" - hangsúlyozza Jean-Paul Lugan. A hiba vagy a nem megfelelő magatartás elmulasztása a méltányosság ezen arculatának elrontását eredményezné. " de van párja: ugyanazt a rendszert kell alkalmazni. Más szóval váljon példamutató vezetővé: tartsa tiszteletben a megadott szót, tartsa be a meghirdetett határidőket, kerülje az alkalmazott ötleteinek felvállalását, vagy hiba esetén a csapat hibáztatását.
3. NE habozzon elkötelezni magát
Az ember nem válik karizmatikussá, ha bezárkózik egy elefántcsonttoronyba. "A karizma nem kapcsolódik ahhoz a távolsághoz, amelyet az emberekkel felállítottunk" - jegyzi meg Clothilde Van Lerberghe. Ez abban rejlik, hogy képes cselekedni, és mások közepette cselekedni. ” Mint az agrár-élelmiszeripari ágazat olyan vezetője, aki nem habozik, amint lehetőség nyílik, harcba szállni: azt a célt tűzte ki, hogy támogassa értékesítőit az első találkozásukon a forgalmazókkal, annyit mutatva nekik, hogy bizalmat adjon nekik . "Az energia és a lelkesedés kommunikatív, és óriási hullámzással hat a csapatokra" - folytatja Clothilde van Lerberghe. A menedzser hitelessége is a tét. "Nem kérheti másokat, hogy teljes mértékben vegyenek részt és legyenek önmaguk egyfajta dilettantizmus formájában, osszák szét a küldetéseket, majd veszítsék el az érdeklődésüket iránt" - teszi hozzá Annette Chazoule. A részvétel révén hitelesebbé válik, és természetes tekintélyt nyer. ”
4. TUDNIVALÓK A CÉLOKRA
Nem arra kérik, hogy játsszon a feldühített prédikátorokkal, hanem hogy világosan magyarázza el csapatainak, hová akar eljutni, hogy értelmet nyújtson cselekedeteiknek. "Inkább a pálya kijelöléséről van szó, mintsem az út kijelöléséről, ami aggasztó lehet, ha nem tudja, merre vezet" - magyarázza Jean-Paul Lugan. Mondjuk például: "egyenlő feltételeket akarunk elérni versenytársunkkal két éven belül", nem pedig "20% -kal csökkentjük a rezsiköltségeket".