A brókereknek el kell távolodniuk az eladó tálcájától - a brókereknek nem szabad a szükségesnél tovább jutniuk a medencétől
A DKM 2019-ben a biztosítási alkuszok növekvő függősége a nagy pooloktól és a szabványosított összehasonlító programok használatáról szembeszökő gyakorisággal vitatták meg. Nagyon leegyszerűsítve ez azt az érzést keltheti, hogy jobban elkötelezett a medence, mint az ügyfél iránt, „álbrókerekről” beszélnek. Hogyan pozícionálja magát?
A piaci fejlemények egyre inkább azt mutatják, hogy a gazdasági siker pool kapcsolat nélkül nagyon nehéz. A különböző szolgáltatók különböző utakon járnak. A brókereknek az autonóm adattárolás fenntartására kell összpontosítaniuk, hogy ne váljanak a szükségesnél nagyobb mértékben függenek a pooltól.
Túl sok brókercég működik a lét szélén: egy BVK tanulmány nemrégiben kimutatta, hogy átlagosan kevesebbet keresnek, mint az ügynökök. Az életbiztosítás jutalékkorlátja súlyosbíthatja a helyzetet. Milyen okai vannak ennek az Ön szempontjából?
Ennek a helyzetnek az egyik oka minden bizonnyal a digitalizálás és a munkafolyamatok hiánya, amelyek túlságosan összetettek a vállalatoknál. A díjak csökkenése miatt, amelyet olyan összehasonlító rendszerek váltottak ki, mint a Check24, a brókernek egyre kisebb összegei maradnak, amelyekből az ügyfélnek ugyanazt a szolgáltatást kell nyújtani. A növekvő károsodási gyakoriság tovább növeli a nyomást. Csak akkor tud gazdaságosan dolgozni, ha folytatja a folyamatok automatizálását, és ezáltal teret enged a jó ügyfél-tanácsadásnak. A brókereknek inkább az egyértelmű célcsoportokra kell összpontosítaniuk az „eladók boltja” helyett. Számos brókercégünk példája azt mutatja, hogy egy "magányos harcos" is gazdaságilag nagyon sikeres lehet.
Ebben az évben a szövetségi kormány nyugdíjbizottsága ismerteti eredményeit arról, hogy miként kell a törvényes nyugdíjat reformálni 2025 után. A biztosítási ágazat és a brókercég nem lehet közömbös ebben. Milyen reményei/elvárásai vannak, amikor meghatározzák a nyugdíj jövőjének irányát?
Az alapnyugdíj bevezetésével a nyugdíjak adófinanszírozott része tovább növekszik. Ennélfogva annál is fontosabb, hogy a magánszféra ajánlatait, például az új extra nyugdíjat, egyenlő módon támogassák a megfelelő juttatásokkal.
Ha követi a nyugdíjreformról szóló beszédet, akkor titokban előkerül egy kedvenc: Svédország vagy Norvégia mintájára épülő szuverén vagyonalap, amely az öregségi ellátás kvázi negyedik oszlopa, amely befektethet a tőzsdére is. Megtalálja a pártokon átívelő szószólókat, bár különböző modellekkel. Hogyan pozícionálja magát ebben - és többet kellene aggódnia az új öregségi ellátási üzlet miatt?
A szuverén befektetési alapok modellje, amely nagyon alacsony kezelési költségekkel és kötelező követelményekkel társul, alapvető piaci beavatkozás lenne, és teljes terjedelmében érintené az AV üzletágat. A közvetítői piacra gyakorolt negatív hatások közvetlen következményei lennének.
Az iparág problémái a fiatal tehetségekkel nyilvánvalóak, az átlagéletkor 50 év. Mit tesz a következő generáció népszerűsítése érdekében 2020-ban?
A BDVM e.V. alelnökeként a szakmai profil javítására törekszem, és részt veszek a közösen kifejlesztett fiatal brókerhálózatban. A germanBroker.net AG minden évben kiképzi a biztosítási és pénzügyi szolgáltatások ügyintézőjét. A "Bróker-utódlás" projekt részeként továbbra is hozzájárulunk az utódok felkutatásához és a finanszírozáshoz.
Számos ipari kezdeményezés, például a ZUKUNFT FÜR FINANZBERATUNG e.V. szeretné növelni a biztosítási eladások hírnevét: a néha egyoldalú negatív sajtó miatt is, amely hozzájárul a bizalom elvesztéséhez. Véleménye szerint mit lehet és mit kell tenni az ipar imázsának javítása érdekében?
Bármennyire is örvendetesek ezek a kezdeményezések, keveset tehetnek a „fogyasztóvédelem” által táplált publikált vélemény ellen. A szabályozás és az akvizíciós jutalmak csökkenő jelentősége azonban már biztosítja, hogy elsősorban képzett és belső motivációjú fiatalok dolgozzanak. A demográfiai változások rendkívül keresett csoporttá teszik őket. Ez hosszú távon új szintű önbizalmat teremt a szakemberek körében. Az online portálok tömeges eseményekké válnak, a személyes tanácsokat a jövőben azok számára "fenntartják", akik megengedhetik maguknak és meg akarják engedni!