A Cartloop, egy e-kereskedelmi induló, vonzza az első euróbefektetést a GapMinder VC-től -
Andrei Negraru és Lisa Popovici
- A beindításától számított kevesebb mint hat hónap alatt 300 000 eurós beruházás érkezett
- A finanszírozást a termék optimalizálására fordítják
- Célok: az ügyfelek számának növelése és globális terjeszkedés
- Az alkalmazás célja, hogy az online élményt a lehető legközelebb hozza a fizikai üzletéhez
A Cartloop startup, amely az online áruházaknak SMS-ek segítségével segíti az értékesítés és az ügyfélkapcsolat optimalizálását, 300 000 eurós befektetést vonzott a GapMinder VC alapból és angyal befektetési hozzájárulást Cristian Tamástól, a TypingDNA társalapítójától, áll egy sajtóközleményben. Az összeget a megoldás optimalizálására fordítják, az alapítók célja új ügyfelek vonzása és globális terjeszkedés.
A Cartloop egy társalgási marketing platform, amely segít az online kereskedőknek meggyőzni az ügyfeleket, hogy vásároljanak termékeket a "kosárból", ha a megrendelés befejezése nélkül hagyták el az oldalt. A Cartloop konverziós aránya 3-5-ször magasabb, mint versenytársaié. A platform kifejlesztett egy olyan technológiát, amely automatizálja és testre szabja azt a folyamatot, amelynek során az ügyfelek válaszokat kapnak az olyan kérdésekre, mint például: "Van-e garancia a termékre?"; "Hogyan működik a termék?"; - Visszaadhatom, ha nem felel meg nekem, vagy nem tetszik? Az egész folyamatot minimális emberi beavatkozással hajtják végre. Pontosabban, amikor egy ügyfél, aki vállalja, hogy SMS-ben kap támogatást és marketinget, megkezdi a megrendelés teljesítésének folyamatát, de elhagyja, Cartloop szöveges üzenetben felveszi vele a kapcsolatot, hogy megértse a lemondás okát és szükség esetén segítséget nyújtson neki.
Cél: To építünk egy marketing platformot, amely az ügyfél vásárlási élményére összpontosít
A Cartloop platformot Andrei Negrău és Lisa Popovici indította útjára ez év áprilisában azzal a szándékkal, hogy közelebb hozza az online élményt egy fizikai áruházhoz. Indítása óta a Cartloop 400 000 dolláros bevételt termelt az ügyfelek számára.
"Az SMS-marketingnek gyakran negatív konnotációja van, mert a márkák évek óta korlátozottan használják a technológiát. A vállalatok szöveges üzeneteket küldenek, mint e-mail kampányokat: automatikusan, az emberi komponens hozzáadása nélkül. A Cartloop segítségével az online áruházak minden ügyféllel beszélgetnek, anélkül, hogy támogatási és értékesítési csoportba kellene befektetniük - ami eddig nem volt lehetséges. Képzelje el, hogy SMS-t küld a kedvenc márkájának, és azonnali választ kap - mintha a legjobb barátjával beszélne. Az e-kereskedelem jövője személyes kapcsolat kiépítését jelenti az ügyfelekkel, és ez pontosan a Cartloop ötlete. A GapMinder beruházás segít egy olyan marketingplatform felépítésében, amely növeli az online vásárlási élményt ”- mondja. Andrei Negrău, társalapítója és vezérigazgatója a Cartloop-nak.
A Cartloop platformot több száz ügyfél használja az Egyesült Államokban, Kanadában, az Egyesült Királyságban és Ausztráliában. Az alapítók 2021-től globálisan kívánnak fejlődni. A bővítés Európával kezdődik, az első országok Spanyolország, Franciaország és Németország lesznek.
"2021-re több mint 2000 vásárlót szeretnénk elérni a világ minden tájáról. A következő időszak új finanszírozási körét fontolgatjuk, de addig a platform fejlesztésére összpontosítunk "- mondja. Lisa Popovici, társalapító Cartloop.
„A Cartloop 3-5-ször hatékonyabb platform, összehasonlítva más szolgáltatásokkal, amelyek segítenek az online áruházaknak kideríteni, miért adják fel az emberek a megrendeléseket. Ennek azért sikerül, mert ez egy olyan megoldás, amely ötvözi a technológiát az emberi oldallal. Az érzelmi összetevő, a személyre szabás, a párbeszéd, az az ötlet, hogy valaki erőfeszítéseket tesz a kedvünkre való törekvés érdekében - ezek az okok, amelyek miatt hűséges vásárlóvá válunk Dan Mihăescu, alapító partnere a GapMinder VC-nek.
A Cartloopnak távoli csapata van Romániában és az Egyesült Államokban, és a következő hónapokban szakembereket akar toborozni a fejlesztés, a terméktervezés és a marketing területére.
A növekedési oszlop: kkv-k
A Cartloop vásárlói kis és közepes méretű üzletek olyan területeken, mint a divat, az elektronika, a kütyük, a táplálkozás vagy az élelmiszer-szállítás. Az alkalmazás egyetlen kattintással integrálható a Shopify platformba, de az alapítók azt akarják, hogy a jövő év elején elérhető legyen a Magento, a BigCommerce és a WooCommerce számára.
"Jelenleg a kkv-knak szólunk, de 2021-től az ügyfelek vonzerejét szeretnénk elérni az Enterprise területről. Azok a vásárlók, akik számára a Cartloop hozza a legjobb eredményt, azok az online áruházak, amelyek olyan termékeket árulnak, amelyek körül a fogyasztóknak gyakran vannak kérdéseik vagy habozásuk a vásárlás előtt. Például divatmárkák, kozmetikumok, lakberendezési cikkek, kütyük vagy készülékek "- magyarázza Andrei Negrău.
15-30% -os konverziós arány. Az ipar átlaga 4-8%
A Cartloop a megrendelést elhagyó összes ügyfél 15-30% -át konvertálja az automatikus SMS-ekhez vagy e-mailekhez képest, amelyek elérik a 4-8% -os konverziós arányt. A vállalat célja, hogy segítse a márkákat a beszélgetéses marketing integrálásában a teljes online vásárlási ciklusba: a személyre szabott promóciós kampányoktól a megrendelések közvetlen üzenetek útján történő leadásáig.
A GapMinder egy 45 millió dolláros kockázati tőkealap, amely Romániában és Közép-Európában létrehozott technológiai vállalatokba fektet be, amelyek nemzetközileg gyorsan növekednek, és a Seed vagy az A sorozat fázisában vannak. közvetlen befektetőként, stratégiai tanácsadással és az operatív szervezésben, a vállalatirányításban és a pénzügyi fegyelemben való közvetlen részvétel révén segíti a vállalatok növekedését. A GapMinder portfóliójában olyan cégek találhatók, mint a FintechOS, a TypingDNA, a SmartDreamers, a Deepstash, a Frisbo, a Machinations, a Soleadify vagy az Innoship.