A fogyasztói közvetítő kötelező kijelölése
A Simon Associés ügyvédi iroda felülvizsgálja ezt a 2016. január 1-je óta végrehajtott kötelezettséget
Bár sok szakember még mindig nincs tisztában vele, 2016. január 1-je óta mediációs megoldást kell bevezetniük, és tájékoztatniuk kell ügyfeleiket.
Fontos, hogy a szakemberek tájékoztatást nyújtsanak a fogyasztókról az általuk kinevezett mediátor létezéséről a fogyasztó ingyenesen használhatja, amennyiben az ilyen információk hiánya jogi személyre alkalmazva 15 000 euró közigazgatási bírsággal büntetendő, különösen akkor, ha a szakember társaság. Az információk nem csak a közvetítő személyazonosságát, hanem elérhetőségét is tartalmazzák (beleértve a honlapjának címét).
Ez a kötelezettség széles körben érvényes: nincs fenntartva online értékesítéshez, és az üzletekben vagy fióktelepekben kötött szerződésekre is vonatkozik (bár az online értékesítéshez konkrét információkat nyújtanak). Hasonlóképpen vonatkozik mind az adásvételi szerződésekre, mind a szolgáltatási szerződésekre.