A hitel elviselésével problémái vannak
Áprilistól júniusig a fogyasztóknak lehetőségük volt arra, hogy bizonyos feltételek mellett ne kelljen hiteleket szolgáltatniuk. Ennek alapját a COVID-19 járvány következményeinek enyhítését szolgáló törvény képezte. Ily módon a fogyasztókat meg kell védeni a fizetésképtelenségtől a koronaválság idején. Július 1-je óta a hitelfelvevőknek egyedi megállapodásokat kellett kötniük bankjukkal, ha már nem tudnak hitelt kiszolgálni.
A Német Fogyasztói Szervezetek Szövetsége megvizsgálja, hogy a bankok miként hajtották végre a törvényi hitel moratóriumot, és milyen ajánlatokat kínálnak ügyfeleiknek a moratórium lejárta után.
Szeretnénk tudni, hogyan kezelik a bankok a pénzügyi nehézségekkel küzdő fogyasztókat. Hogyan reagáltak a bankok és a takarékpénztárak, amikor a fogyasztók pandémia miatt fizetési nehézségekbe ütköztek a hitelekkel kapcsolatban? Megadták-e a pénzintézetek gond nélkül az áprilistól júniusig tartó törlesztőrészletek ingyenes meghosszabbítását a jogalkotó által? Felfüggesztették a kamatfizetéseket? Hogyan kezelik a bankok a halasztási kérelmeket?
Hogyan tervezik az egyedi halasztási megállapodásokat?
Hogyan történt a változás a törvényes halasztásról az egyedi szerződés kialakítására?
Témaoldalunk a koronai válságról
Átfogó tájékoztatás az Ön jogairól és kötelezettségeiről a A koronaválságban lévő fogyasztók valamint számos Minta levél a "Covid-19, következményei és jogai" című témakörünkben található.
Felismerni - tájékoztatni - cselekedni
A piaci megfigyeléssel a fogyasztói tanácsadó központok és szövetségi szövetségük (vzbv) alaposan szemügyre veszik a piacot.
Elemezzük azokat az eseteket, amelyekről a fogyasztók beszámolnak, és korán azonosítják a strukturális problémákat.
Segítsen nekünk panaszában vagy tanácsában!