A jog; hiba - intézményi oldal
Mi a jog a hibák elkövetésére ?
A hibázáshoz való jog a felhasználó jóhiszeműségén alapuló elv, amely igazolja annak lehetőségét, hogy mindenki tévedjen az adminisztratív nyilatkozataiban anélkül, hogy az első hibáért pénzügyi büntetést kockáztatna.
Minden felhasználónak lehetősége van hibáját kijavítani, saját kezdeményezésére vagy az adminisztráció kérésére, mivel ezt a hibát jóhiszeműen és nem szándékosan tekintik.
A hibázás joga elkerüli az anyagi büntetéseket. Nem mentesíti azonban a tévesen kapott szolgáltatás megtérítése alól.
Akit érdekel ?
A tévedéshez való jog elve minden olyan nyilvánosságra vonatkozik, akik esetében az elkövetett hiba pénzbüntetést vonhatott maga után, ha a jóhiszeműséget nem ismerik el.
Kivételek:
- Csalók és ismételt elkövetők
- Késések vagy mulasztások a jelentésben az előírt határidőn belül
- A közegészségre, a személyek vagy a vagyon biztonságára kiható hibák
- Az európai és nemzetközi kötelezettségvállalások be nem tartása
Miért ennek az elvnek a megvalósítása ?
A hibázáshoz való jog az ESSOC 2018. augusztus 10-i törvényéből fakadó elv, amely intézkedéseket ír elő a közigazgatás és a felhasználók közötti kapcsolatok javítására.
Az adminisztráció célja oktató és jóindulatú megközelítés kialakítása a felhasználókkal szemben annak megakadályozása érdekében, hogy bizonyos hibákat kövessenek el, amelyek pénzügyi szankciókhoz vezethetnek.
A fő hibák és gyakorlati tanácsok ezek elkerülésére
Nyugdíjat kérek vagy kapok
- A személyes öregségi nyugdíjamért online kértem a webhely személyes területeiről
www.cprpsncf.fr és elfelejtettem érvényesíteni ezt a kérést.
Ha nem kaptam meg a visszaigazoló e-mailt, amely megerősíti a kérésem továbbítását, az az oka, hogy nem érvényesítettem a kérésemet, és hogy nem küldtem el a Caisse-nak- Ha túlléptem a nyugdíjam kívánt tényleges időpontját, a lehető leghamarabb telefonon lépek kapcsolatba az Alappal, hogy rendbe hozzam a helyzetemet.
Ellenkező esetben a www.cprpsncf.fr webhelyről csatlakozom biztonságos személyes teremhez, hogy folytassam kérésemet és érvényesítsem azt. Gondoskodom arról, hogy megkapjam az átvételi elismervényt.
- Ha túlléptem a nyugdíjam kívánt tényleges időpontját, a lehető leghamarabb telefonon lépek kapcsolatba az Alappal, hogy rendbe hozzam a helyzetemet.
- Elfelejtettem elküldeni az adóbevallásaimat
Forrásaim ismerete nélkül az Alap nem lesz képes olyan mentességeket alkalmazni, amelyekre igényt tarthatok.- A lehető leghamarabb elküldöm a Caisse-nak az elmúlt két év jövedelemadó-értesítésének fénymásolatát.
- Elfelejtettem a nyugdíjjogosultság nélküli ügynökként való nyugdíjazásomat kérelmezni a speciális rendszerből
- Letöltöm a „kiegészítő nyugdíjazási kérelem” űrlapot, vagy közvetlenül elmegyek a www.info-retirement.fr tervközi portálra. Postai úton kitöltött formában küldöm vissza, kiegészítve más nyugdíjakra vonatkozó értesítéseim másolatával, és feltétlenül csatolom az összes kért igazoló dokumentumot. Nem felejtem el visszaküldeni a gyermeknevelést igazoló dokumentumokat is, ha én vagyok a kedvezményezett.
A nyugdíjazás sajátos jellemzőjének (fogyatékossággal élő felnőtt utánpótlás, 2. vagy 3. kategóriájú rokkantsági nyugdíj, specifikus szolidaritási támogatás, legalább 20% -os részleges tartós rokkantsági rátával járó munkabaleseti nyugdíj) deklarálásán gondolkodom.
- Letöltöm a „kiegészítő nyugdíjazási kérelem” űrlapot, vagy közvetlenül elmegyek a www.info-retirement.fr tervközi portálra. Postai úton kitöltött formában küldöm vissza, kiegészítve más nyugdíjakra vonatkozó értesítéseim másolatával, és feltétlenül csatolom az összes kért igazoló dokumentumot. Nem felejtem el visszaküldeni a gyermeknevelést igazoló dokumentumokat is, ha én vagyok a kedvezményezett.
- Elfelejtettem kérni a túlélő hozzátartozói nyugdíjat és/vagy a halálpótlékomat
A túlélő hozzátartozói nyugdíjra és/vagy a haláleseti juttatásokra vonatkozó jogaimat csak a megfelelően kitöltött „túlélő hozzátartozói nyugdíj iránti kérelem”, „haláleseti kérelem” vagy „kiegészítő túlélő hozzátartozói nyugdíj iránti kérelem” űrlap kézhezvétele után vizsgálom (helyzetemtől függően). kiegészítve a kért igazoló dokumentumokkal.- Letöltöm az űrlapot a www.cprpsncf.fr weboldalról, amelyet postai úton, a kért igazoló dokumentumok kíséretében küldök vissza.
- Kérhetem telefonon vagy levélben is a Caisse-t, hogy a lehető leghamarabb küldje el nekem az űrlapot.
- Nyugdíjas vagyok, és nem tájékoztattam az Alapot arról, hogy folytatom a tevékenységemet
Új tevékenység folytatása módosíthatja a biztosított jogait.- A tevékenység újrakezdésével kapcsolatos információk biztosítása érdekében kapcsolatba lépek a Caisse-val a személyes teremen keresztül a www.cprpsncf.fr weboldalon vagy postai úton.
- Nyugdíjas vagyok, és elfelejtettem tájékoztatni az Alapot költözésemről, végleges külföldi távozásomról vagy a végleges visszatérésemről Franciaországba
Az aktám kezelésének részeként a Caisse-t szisztematikusan értesíteni kell minden címváltozásról vagy banki székhelyről.- Megváltoztathatom a címet online, ha bejelentkezem a www.cprpsncf.fr weboldalon található biztonságos személyes területembe (ha Franciaországban élek), vagy a lehető leghamarabb levelet küldök a Caisse-nak.
Elküldhetem az új banki adataimat a személyes teremen keresztül, és elküldhetem az új banki adataimat is.
- Megváltoztathatom a címet online, ha bejelentkezem a www.cprpsncf.fr weboldalon található biztonságos személyes területembe (ha Franciaországban élek), vagy a lehető leghamarabb levelet küldök a Caisse-nak.
Változik a személyes helyzetem vagy a családom
- Nem tájékoztattam az Alapot a családi helyzetem változásáról (házasság, válás, születés, együttélés, civil partnerség, halál, különélés, új házasság)